The worst customer service . I ordered some bars a while back and after a couple of weeks had not had any update , sent numerous emails , contacted via social media etc and was just ignored , 3 weeks... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Order never arrived, no updates from seller, no response to messages and no apology for terrible non-existent service! Had to get money back through the bank. I would avoid this seller.
I hate leaving bad reviews for small businesses but i’ve honestly been left with no choice. I ordered her giant, millionaires easter egg and what I received looked absolutely nothing like what was adv... Toon meer
The best chocolate, ever! The filled bars are absolutely stunning. Can't wait for the halloween range to be back again, so many beautiful pieces. Amazing customer service, always so friendly and helpf... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
2,2
Slecht
26 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Still waiting 45 days after ordering
I ordered my chocolate on the 13th November assured by the website it would be dispatched within 5-7 days. It still hasn’t arrived after Christmas. Had to replace the presents it contained. The chocolate is due to arrive today so 45 days after ordering. They were only dispatched 3 days before Christmas too so 39 days after ordering. Not 5-7. Emails have gone ignored.
28 december 2021
Review zonder uitnodiging
Ordered on the 26th November
Ordered on the 26th November, hoping the chocolate bars would arrive before Christmas for presents. I emailed twice but got no response. I understand this time of year is busy and stressful, but an email response would have been nice. I have no idea if I will recieve my order. Disappointed.
24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Not sending out orders
Not sending out orders. She takes on too many orders and can’t hope then sends out automated messages to customers when emailing asking for refund.
20 december 2021
Review zonder uitnodiging
None delivery of order from mid…
None delivery of order from mid November. No answer to email or instagram messaging.
14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Very poor quality service
Still waiting to receive my order having placed it nearly 4 weeks ago. Web site indicates order will be sent out within 5 to 7 days. Have emailed 3 times with no response. Would not recommend using this company, very disappointed.
13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.