We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Centret var enlig fint. Vi meldte os ud, men de blev ved med at hæve penge over 6 måneder. De nægter at betale dem tilbage og vi overvejer nu et sags anlæg af ren og skær princip. Har kendskab til fl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg trænede i Nyborg Local fitness, og det var en sand fornøjelse. Kæmpe stort udvalg af maskiner, og trænings udstyr om du så træner crossfit til klassisk styrke træning. Clean udseende, stor blæser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter Local Fitness’ overtagelse af Santé Fitness i Vojens mangler der overblik. Holdplanen er blevet mindre, yogalæreren har sagt farvel, og der søges tilsyneladende ny centerleder. Under et opsl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har i over 14 år trænet i Local Fitness i Rødekro, hvoraf jeg de seneste 10 år har trænet. 2 x i ugen på Ann Lundkvist Jusinussen’s MBL hold. Træningen er varieret med høj puls, samt styketræ... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(217)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER FRA DETTE FIRMA!!

HOLD JER FRA DETTE FIRMA!!!
Jeg var I juli måned 2025 på ferie på Bornholm og tog imod et kampagne-tilbud i retning af "træn en måned uden binding".
Jeg tilmelder mig, træner 2 gange og tænker efterfølgende, at abonnementet ophører da det var uden binding.
Jeg modtager efterfølgende rykkere, og så på et meget højere beløb end ifølge tilbuddet.
Jeg kontakter firmaet og hører om det kan være rigtigt, at jeg er bundet op på abonnement hvor jeg får det ret arrogante svar "at jeg bare skulle ha' læst det med småt".
Jeg forklarer, at jeg er med på, at de nok har juraen på deres side. Men at de jo kan tjekke at jeg kun har brugt centeret 2 gange, og for øvrigt er bosat i København.
Der er intet at gøre, så jeg er bundet op på et abonnement med opsigelsesperiode.
Jeg går nu videre til forbrugerombudsmanden med denne sommerkampagne som ugennemsigtig og stærkt villedende.

Anders

Tekst til klage til Forbrugerombudsmanden:
Local Fitness på Bornholm. Jeg er med familien på Bornholm i juli måned 2025 og tager imod et kampagne-tilbud fra Local Fitness der hedder noget lignende "gratis oprettelse uden binding". Jeg tager imod dette tilbud i den tro at det er 1 måned jeg kan træne og så efterfølgende ikke medlem på abonnement. Det viser sig så at jeg ved oprettelse samtidig opretter mig og er bundet af et abonnement og med opsigelsesperiode. Jeg havde aldrig taget imod dette tilbud hvis jeg i kampagnen tydeligt kunne se at jeg rent faktisk også blev medlem med tilhørende bindingsperiode. Denne kampagne er stærkt misvisende da det lokker folk til at oprette sig i den tro at det er uden binding og bindingsperiode. Jeg har yderligere grund til at tro at denne "sommerkampagne" bevist er målrettet turister der gerne vil træne i deres ferieperiode på Bornholm. Jeg håber i vil gribe ind og forbyde dette firma at lave disse målrettede og stærkt vildledende "sommerkampagner".

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Kære Anders

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi vil gerne præcisere, at der ikke er tale om nogen form for vildledning.
Det kampagnetilbud, du tilmeldte dig, var et løbende medlemskab uden binding – altså et medlemskab, du frit kan opsige, men som ikke stopper automatisk.
Dette fremgår meget tydeligt i tilmeldingsforløbet, samt i de medlemsbetingelser (§4e og §7a), som du aktivt accepterede ved oprettelsen.

“Uden binding” betyder udelukkende, at du ikke er bundet til en fast periode (fx 6 måneder).
Derimod fortsætter medlemskabet løbende, præcis som hos de fleste andre fitnesskæder, tv- og teleselskaber mv.

Det kan undre, at du – som feriegæst – har valgt et løbende medlemskab, når der samtidig findes mulighed for enkelt adgang eller forudbetalte medlemskaber, som automatisk udløber efter den valgte periode.
Disse løsninger er dyrere pr. dag, men netop beregnet til kortvarigt brug.

Vi oplever fra tid til anden, at kampagner som denne bliver misforstået, fordi nogle forventer, at “uden binding” betyder automatisk ophør.
Derfor fremhæver vi tydeligt i oprettelsen, at medlemskabet er løbende, indtil man selv opsiger det.

Hvis du ønsker, kan vi sende dokumentation for, hvornår og hvordan vilkårene blev accepteret.

Med venlig hilsen
Local Fitness Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er MEGET svært at melde sig ud af…

Det er MEGET svært at melde sig ud af denne forretning. Hjemmesiden er MEGET rodet og uoverskuelig. Du skal virkelig gøre dig umage for at få fat i dit medlemsnr., ligesom ALLE breve og mail fra dem IKKE indeholder hverken dit navn eller medlemsnr.... Du bliver også bedt om at oplyse dine fire sidste cifre i dit CPR-nummer...... (Som login !!!! ) Jeg vil helt klart IKKE melde mig ind i dette Fitness halløj - Det som bliver tyndest her, er din pengepung !!!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Hej Finn,

Vi må desværre konstatere, at din anmeldelse ikke stemmer overens med virkeligheden.

Vi har aldrig haft et medlem registreret med det navn, den e-mailadresse eller det telefonnummer, du angiver. Derfor står det klart, at du ikke har haft et medlemskab hos os — og dermed heller ikke kan have oplevet de problemer, du beskriver.

For god ordens skyld vil vi samtidig gøre opmærksom på, at det er meget enkelt at opsige sit medlemskab hos Local Fitness:

Man kan selv gøre det direkte i vores app på få sekunder

Alternativt kan vores kundeservice opsige det med det samme efter henvendelse

Din anmeldelse fremstår derfor som et amoralsk og vildledende forsøg på at skade vores forretning, og vi har indrapporteret den til Trustpilot som værende falsk.

Skulle der mod forventning være tale om en misforståelse, står vi naturligvis til rådighed – men vi forventer herefter, at anmeldelsen fjernes, da den fremstår som bagvaskelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig klamt center i Hjørring

Virkelig klamt center i Hjørring! Har trænet der en gang og kommer ikke tilbage.. der stod gammelt frugt på boret og der var beskidt og halvdelen af tingene virkede ikke.. useriøst sted

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anmeldelse af Local Hjørring

Anmeldelse af Local Hjørring

Rengøringsstandarden i centret er utilfredsstillende, og det er tydeligt, at lederen ikke prioriterer dette, da hun selv har udtalt, at hun ikke ønsker ansatte til rengøringen.

Maskinerne er slidte og fungerer dårligt, og vedligeholdelse ser ud til at være fraværende. Derudover har centret tidligere kørt falske “konkurrencer”, hvor der i en personalegruppe på Facebook blev skrevet, at instruktører og andre medlemmer af gruppen skulle få deres venner og familie til at give positive anmeldelser på Trustpilot. Dette underminerer troværdigheden af de høje bedømmelser, som langt fra afspejler virkeligheden.

Jeg har selv taget kontakt til hovedkontoret og gjort dem opmærksomme på, hvad der foregik i Facebook-gruppen. De var meget forstående og tog en snak med lederen, da dette på ingen måde var acceptabelt og under al kritik. Ironisk nok modtog jeg efterfølgende personligt en “løftet pegefinger” fra lederen.

Deres handyman udfører heller ikke arbejdet tilfredsstillende; det ses tydeligt, at han bruger arbejdstiden på selv at træne, og det er kun i begrænset omfang, at noget af arbejdet bliver udført.

Alt i alt fremstår centret beskidt og uhygiejnisk, og kvaliteten står slet ikke mål med prisen på 309 kr. Jeg kan ikke anbefale centret, da oplevelsen på ingen måde retfærdiggør hverken prisen eller de positive anmeldelser.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Hej Michela

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke har haft den oplevelse, du ønskede.

Vi vil dog gerne præcisere et par forhold:

Rengøring: Centret har mange timers betalt rengøring hver uge, som suppleres af frivillige hjælpere. Vores områdeleder har ikke modtaget klager over rengøringsstandarden, og mange medlemmer fremhæver, at der er blevet renere end tidligere.

Vedligeholdelse: Vores handyman udfører sine faste opgaver flere gange om ugen. At han træner efter arbejdstid, ændrer ikke på, at opgaverne bliver løst.

Anmeldelser: Vi accepterer naturligvis ikke urigtige eller ”falske” anmeldelser. Den sag, du henviser til, blev håndteret af ledelsen for længe siden.

Vi gør opmærksom på, at du er tidligere medarbejder, og at der også er søgt ansættelse hos os uden at få tilbudt en stilling. Det kan give anledning til interessekonflikt, og vi oplever, at din anmeldelse bærer præg af dette.

Vi tager altid feedback alvorligt og arbejder løbende på at sikre rene, velfungerende centre til en fair pris.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen
Local Fitness Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe udstyr

Afdelingen i Ebeltoft

På besøg i min gamle hjemby og ville gerne kunne holde min træning ved lige. Kan kun sige jeg blev meget meget skuffet over det træningsudstyr der var til rådighed. Virkelig ringe "maskinpark".. meget gammelt udstyr, ringe udvalg og noget af det var i stykker. Det blev en meget kort træning og det var på ingen måde de 80 kr.! for én dags træning værd. (Hvilket også er meget dyrt og især med så ringe et center)
Jeg håber ikke for jer at der kommer en konkurrent og byder ind på et nyt center i byen for så kan I ikke have mange kunder tilbage...

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Kære Tina

Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis ærgerlige over, at du giver udtryk for at have haft en dårlig oplevelse i Ebeltoft.

Vi har forsøgt at få dine oplysninger, så vi kunne identificere dit besøg og håndtere din feedback konkret, men du har desværre ikke ønsket at dele noget, der kan bekræfte, at du har været kunde hos os. Vi kan heller ikke genkende dit indlæg i vores registreringer fra centret.

Faktisk er Ebeltoft et af større center, med mere udstyr end gennemsnittet. På nuværende tidspunkt er én bænk under ombetrækning, og en anden har en svejsning, der blot er kosmetisk — men ellers fungerer udstyret. Derudover er der syv andre bænke samt et bredt udvalg af maskiner, hvor enkelte blot afventer nyt betræk, hvilket ikke hindrer brugen af dem. Vi har ingen fejlmeldinger på defekt udstyr i centret.

Vores dagspas koster 80 kr., hvilket er en standardpris (nok lidt under) for enkelttræning i Danmark (typisk 60–150 kr.). Vi oplever generelt, at vores gæster er meget tilfredse med både udvalget og kvaliteten i Ebeltoft, så vi kan ikke genkende billedet af et “ringe center” eller “defekt maskinpark”.

Vi tager altid seriøst imod konstruktiv feedback fra reelle kunder, men vi bliver også nødt til at markere, når en anmeldelse ikke kan dokumenteres.

Med venlig hilsen
Local Fitness Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bondefangeri og dårlig kundeservice

Virksomheden reklamerer med “abonnement uden binding og oprettelse” i overskriften på deres “sommertilbud” til og med 31/08. Min søn og hans ven oprettede et abonnement under en kort ferie i Ebeltoft. De benyttede centret to gange, hvorefter vi opsagde medlemskaberne og blev opmærksomme på en bindingsperiode. Der står med småt, at det er løbende måned + 1 måneds opsigelse til fuld pris. Det gør, at abonnementet først ophører i oktober.

Jeg gjorde straks opmærksom på fejlen og håbede på en imødekommende løsning.

I stedet vælger Local Fitness at fastholde en opkrævning på 458 kr. for to træninger – uden nogen form for fleksibilitet eller forståelse for situationen.

Jeg oplever dette som bondefangeri og kan ikke anbefale andre at bruge Local Fitness.

Tjek alle detaljer meget grundigt, for man kan ikke forvente, at virksomheden viser nogen form for rimelighed, hvis der sker en fejl.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Kære Dorthe,

Vi er kede af at læse din anmeldelse – særligt fordi den både rummer væsentlige fejl og en række stærkt krænkende udsagn, herunder betegnelsen "bondefangeri", som vi på det kraftigste må afvise.

Lad os præcisere nogle fakta:

De to unge har aktivt valgt et løbende abonnement med automatisk månedlig betaling og opsigelsesvarsel på løbende måned + 1 måned. Det fremgår tydeligt under oprettelsen – både visuelt og tekstuelt – og er markeret med en rød knap med teksten “VÆLG UDEN BINDING”. Der står sort på hvidt, at der ikke er binding, men at opsigelsesfristen er løbende måned + 1 måned – helt som lovgivningen foreskriver.

Abonnementet er markant billigere end et forudbetalt kort. En dagsbillet koster 80 kr., en uges træning koster 249 kr. – mens det valgte abonnement var på kampagne til 149 kr./måned i juni, juli og august. De har altså opnået en markant rabat, men under forudsætning af den nævnte opsigelsesfrist.

Du har selv godkendt oprettelsen af medlemskaberne som ansvarlig anden betaler – to gange. Det indebærer, at du har accepteret vilkårene på begge medlemskaber og dermed bekræftet abonnementstypen, prisen og opsigelsesreglerne. Vi må forvente, at man læser og forstår, hvad man accepterer – særligt som voksen, der handler på vegne af unge.

Vi har behandlet sagen sagligt og korrekt – og vi må fastholde, at der ikke er sket nogen fejl fra vores side. Det er uheldigt, hvis du eller de unge ikke har læst, hvad I accepterede – men det er ikke ensbetydende med, at der er tale om “bondefangeri” eller dårlig kundeservice.

Vi har naturligvis fuld forståelse for, at det kan være ærgerligt at blive opmærksom på opsigelsesreglerne efterfølgende – men de fremgik klart og utvetydigt ved oprettelsen, og vi kan ikke lave særregler baseret på efterfølgende fortrydelse.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover, og håber, du fremadrettet vil tage dig tid til at læse vilkårene, før du skriver så hårde og uretfærdige ting om andre.

Med venlig hilsen
Local Fitness Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bondefangeri og vildledende markedsføring!

Vildledende markedsføring og dårlig kundeservice
Virksomheden reklamerer med “abonnement uden binding og oprettelse” i overskriften på deres “sommertilbud” til og med 31/08. Jeg købte det i sidste uge af august under ferie i Allinge, i den tro at abonnementet automatisk ophørte 31/08.

Først bagefter opdager jeg, at der i meget småt står, at der er løbende måned + 1 måneds opsigelse til fuld pris. Det gør, at mit abonnement først ophører i oktober.

Kundeservice svarede afvisende og i en lidt flabet tone, at “det ikke er deres fejl”. Jeg ved, at flere andre er blevet fanget af samme formulering.

Jeg har nu kontaktet Forbrugerombudsmanden, da jeg mener, at dette er vildledende markedsføring, og vil advare andre mod at falde i samme fælde

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Hej Khalil.

Vi skal starte med at tage kraftig afstand fra dine falske (og dermed ulovlige) påstande om vores forretning.

Vi driver på ingen måde hverken vildledende markedsføring, eller dårlig kundeservice.

Da valget stod mellem at købe et forudbetalt medlemskab i en fast periode (f.eks. 14 dage til 349 kroner), så valgte du at oprette et billigt løbende medlemskab til 149,-/md, med et opsigelsesvarsel på løbende måned + én måned (standard på de fleste abonnementer i Danmark i øvrigt).

Dette fremgik helt klart og tydeligt da du oprettede det, og alligevel vælger du at henvende dig hænge os ud. Det er ikke fair.

De ting vi skriver, er ikke engang ting der står med småt når du opretter dig, det står klart og tydeligt.

Vi ser frem til at høre fra Forbrugerombudsmanden om din sag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut ringeste service

Absolut ringeste service.
Mit medlemskab sat i bero, men der trækkes fortsat penge. Har gjort opmærksom på det, men ingenting er sket.
Så forsøger jeg at melde mig ud, men det kan jeg ikke, da mit medlemskab er sat i ro🤷🏼‍♀️
Men penge kan de godt trække.
Op af bakke!

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo localfitness.dk

Antwoord van localfitness.dk

Vi er noget uforstående overfor din underlige "anmeldelse". Når man sættes i bero, reguleres trækninger efterfølgende - det fremgår super tydeligt både i vores vilkår, samt når man berosætter et medlemskab. Du vil derfor ikke komme til at betale for meget, og din "anmeldelse" er derfor ret så forkert, og urimelig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Center

Hjørring er et super godt center.
Vi har en fantastisk leder, der altid er smilende og hjælpsom.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Local Fitness Hjørring

Fantastisk engageret centerleder og super instruktør til senior træning mandag-onsdag-fredag. Fantastisk sammenhold i centeret, kan varmt anbefales 😄

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer