The staff were very helpful and friendly. Both check in and check out was surprisingly fast, especially considering that I had an accident during the trip that they needed to review, which really onl... Toon meer
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Profesional and effortless to book....Car was better than the one we booked.... the friendliness and helpfulness of the staff in Sienna where we returned the car was excellent they even assist as to a... Toon meer
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Auto BMW 118 ottima macchina. screen cruscotto purtroppo completamente frammentato pre-noleggio in attesa di sostituzione. Ricevuta da agenzia proposta di sostituzione con altra auto a metà noleggio,... Toon meer
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Una garanzia, personale professionale e attento al cliente, molto gentili e disponibili. Come sempre più che soddisfatto. Raccomando Vivamente!
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di La Spezia in Viale Italia, 434 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0187919445. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Contactgegevens
Viale Italia, 434, 19126, La Spezia, La-Spezia / Liguria, Italië
- +39 0187919445
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4,7
Uitstekend
1K reviews
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Car was in bad condition
The car was not in good condition when I got it.
Tire pressure was a lot under the manufacture recommendation. The Adblue was almost empty and I had to fill it up. After 200km of driving the check engine light went on and when I called the office in la spezia they told me to ignore it. The car makes weird smell on the beginning of the drive.
And also the car was not clean and under the chairs there were tons of trash including what was looking like bottles full of piss.
Luckily everything worked and the car didn't break down but all the time I had a feeling this car is very badly maintained.
17 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Dear Alexandrovitch,thank you for your review.
We are truly sorry to hear about the poor condition and cleanliness of the vehicle you received.
What you described is completely unacceptable and certainly does not reflect our standard or the quality of service we aim to provide. We are sharing your comments directly with our team to improve our cleaning and maintenance procedures.
We deeply appreciate your detailed feedback, and we sincerely hope to have another opportunity in the future to regain your trust and show you the high standards we strive for.
Elisa
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
professionalità del personale.
11 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Nessuno problema ufficio di la spezia…
Nessuno problema ufficio di la spezia cordiali e disponibili
22 juli 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Super ottima agenzia noleggio auto
Esperienza positiva: personale gentile e professionale, auto pulita e in ottime condizioni. Ritiro e riconsegna semplici e veloci, senza sorprese.
Servizio affidabile e conveniente. Consiglio questa agenzia e tornerò volentieri.
3 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Keine langen Wartezeiten
Keine langen Wartezeiten
Die Übernahme war sehr speditiv und das Personal freundlich und kompetent
10 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Smooth and seamless with Davide being…
Smooth and seamless with Davide being very helpful and friendly.
2 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Servizio eccellente mi sono trovato…
Servizio eccellente mi sono trovato molto bene su tutti i fronti
29 augustus 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Macchina pulita e non è poco.
28 augustus 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Attesa e parabrezza sporco
Gli unici due punti negativi sono:
1) attesa un po' lunga per ottenere la macchina
2) il parabrezza era veramente molto sporco, molti segni di insetti rimasti da viaggi precedenti impossibili da togliere con il tergicristalli.
3 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Ciao Michele,grazie per la tua recensione.
Siamo molto dispiaciuti che l'esperienza non sia stata totalmente soddisfacente.
Condividiamo il tuo commento con il nostro team per migliorare la pulizia dei veicoli e ridurre i tempi di attesa.
Lavoriamo costantemente per poter offrire un servizio a 5 stelle ai nostri clienti.
Ci auguriamo di poter avere una nuova opportunità per poter riconquistare la tua fiducia.
Elisa
Cortesia ed attenzione verso i clienti…
Cortesia ed attenzione verso i clienti degli operatori di La Spezia. I mezzi nuovi ed efficienti
1 september 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Tutto andato bene.
23 augustus 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Tutto bene tranne il personale…
Tutto bene tranne il personale dell’agenzia di Là Spezia Viale Italia, soprattutto il ragazzo che ho trovato un po’ sfuggente , ha mostrato un atteggiamento poco collaborativo e una limitata disponibilità nei confronti del cliente.
19 augustus 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Ciao Eliana, ti ringraziamo per aver noleggiato con Locauto e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback per noi è importante perché ci permette di analizzare le criticità e poter migliorare nella gestione del cliente.
Sara
un esordio molto positivo
Comunicazione chiara e veloce, gentilezza del personale, disponibilità verso il cliente, upgrade auto vista l'opportunità che si era presentata, autovettura in ottime condizioni, procedura di riconsegna rapida.
21 juli 2026
Antwoord van Locauto Group - La Spezia
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
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