I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things... Toon meer
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È la seconda volta che utilizzo il noleggio. Oltre al buon parco macchine a disposizione, ho trovato personale veloce e professionale. Ottima esperienza.
Bedrijf heeft geantwoord
Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Toon meer
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Servizio impeccabile, vasta scelta di auto tutte in ottime condizioni, servizio clienti perfetto per ogni dubbio o problema gli operatori (soprattutto Gabriele nel mio caso) sono sempre disponibili. P... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Contactgegevens
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italië
- +39 05441935638
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4,3
Uitstekend
390 reviews
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La cortesia del personale è unica
25 december 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
non c'è attenzione al cliente
servizio front office prima di servire me che ero a banco ha chiamato un collega per parlare di un problema di lavoro. La Panda che mi è stata data era pulita ma i vetri, soprattutto il parabrezza, erano stati passati con un prodotto che li resi appannati/unti ed è molto faticoso vedere dopo il tramonto. I vetri vanno puliti con appositi prodotti a base alcolica. La Panda dopo 20 minuti di marcia, ad ogni viaggio, accende spie e segnalazione scritta di guasto servosterzo, air bag, abs, esb ed il tachigrafo smette di funzionare, problemi gravi, segnalati alla riconsegna non mi è sembrato fosse preso sul serio ne con la dovuta attenzione, immagino sarà riassegnato il veicolo così com'è
19 december 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna
Due stelle sono anche troppe
Due stelle sono anche troppe, é meglio che non mi esprima.
Fatevi una domanda e datevi una risposta.
8 december 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ciao Gerardo ci dispiace per il tuo feedback. Se vuoi effettuare delle verifiche su un noleggio specifico, o desideri inoltrare la segnalazione siamo a disposizione sul portale http://www.locautorent.com/customerservice Buona giornata, Anna
Tutto ottimo
L'auto era in perfette condizioni il personale gentile è preparato anche la riconsegna e stata veloce
23 november 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Perfetto!
Mi sono trovato benissimo con questo noleggio. Macchina in perfette condizioni di guida e inoltre è stata noleggiata un auto con le caratteristiche richieste. Tutto perfetto!
15 november 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
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Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Servizio ottimo personale competente
Gentilezza e cortesia del personale prima di tutto.
3 november 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Easy to book and pick up
Easy to book, added full coverage (basically ‘walk away’ insurance—highly recommend for European rentals), LocAuto rep was easy to work with. No pressure, and we got exactly the vehicle we booked online—not just ‘something in the same class.’
23 oktober 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Good service at pick up point but…
Good service at pick up point but exceptional service at drop off point.
25 oktober 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Thank you Robert for your feedback! See you on the next rental, Luca
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene, esperienza professionalità e molta pazienza con il cliente, Gabriele di Locauto Ravenna è un professionista che cura molto le attenzioni ed esigenze del cliente. Lo consiglio
24 oktober 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l’esperienza di noleggio la migliore possibile. Speriamo di rivederti presto, Fausto
Risposte immediate e ottimo servizio
Risposte immediate e ottimo servizio, sono andato da loro, dove già sono cliente da lungo tempo, a seguito della necessità di un auto immediatamente a causa dello sciopero dei treni, giunto in agenzia a Ravenna in meno di 15 minuti avevo una nuovissima auto a mia disposizione
15 oktober 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Puntualita' nella consegna gentilezza…
Puntualita' nella consegna gentilezza del personale
26 september 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie Paolo! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci la 5 stella mancante? A presto, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Freundliches Personal, aber lange Wartezeit
Das Personal war freundlich. Übernahme und Übergabe erfolgten unkompliziert. Die Besetzung des Büros mit einer Person ist jedoch unzureichend. Es dauerte eine geschlagene Stunde, bis wir unser Auto hatten. Es musste vorher noch betankt werden und war zumindest von außen sehr unsauber. Mehr Digitalisierung im Übergabeprozess könnte dem Personal das Leben erleichtern.
27 september 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Hi, thanks for the feedback Thomas. Our customers reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We understand that the wait was complicated, unfortunately during the summer period, times dilate a bit. Do you already know our smart-check in service to go directly to the car park? https://www.locautorent.com/en/check-in/ See you soon, Anna
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Mi sono rovato bene
28 augustus 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Disponibili
Disponibili, precisi, flessibili. Ho dovuto utilizzare il servizio di noleggio in un momento di emergenza e non ho trovato ostacoli, lungaggini o altro. Tutto gestito con grande velocità e flessibilità. Risolvono problemi, non li creano
26 september 2024
Antwoord van Locauto Group - Ravenna
Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
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