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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Necesitábamos un lavavajillas profesional de manera urgente y nos lo entregaron en 24h. Muy bien asesorados por Noemi que estuvo pendiente en todo momento. Buen producto y a buen precio. Inmejorable s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compramos una nevera muy buen precio y una tensión excepcional por parte del personal! Envío súper rápido y el hombre encargado de nuestra venta estuvo en contacto siempre con nosotros! Totalmente rec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la tercera compra que le hago a LOFER a través de su página web y por WhatsApp. Muy buena atención al público, profesionalidad e implicación en los envíos de sus productos de maquinaria de hostele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contento con el trato de esta empresa. Personal de atención al cliente resolviendo dudas sobre una máquina cortadora de patatas, y aunque alomejor no tengan lo que busco concretamente, siempre con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Voedselmachineleverancier
  2. Horecameubilair winkel
  3. Apparatuur voor voedselverwerking
  4. Restaurantbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

En Lofer sabemos que en el sector hostelero, cada minuto cuenta. Por eso, nuestra prioridad es estar siempre disponibles para ti, con un equipo de atención al cliente listo para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Lofer Hosteleros es una empresa dedicada a la distribución de maquinaria industrial de hostelería en el territorio Nacional, trabajamos de la mano con fabricantes y proveedores Nacionales e internacionales con buen reconocimiento gracias a la calidad de sus productos. Te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilot. Si has disfrutado de un servicio ágil y productos de alta calidad, tu opinión positiva nos ayudará a seguir creciendo y a guiar a otros profesionales de la hostelería hacia una elección segura y confiable. ¡Tu satisfacción es nuestro mejor aval!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomiendo Lofer Hosteleros

Es la tercera compra que le hago a LOFER a través de su página web y por WhatsApp. Muy buena atención al público, profesionalidad e implicación en los envíos de sus productos de maquinaria de hostelería.
Volveré a contactar con ellos, empresa muy recomendable.

30 maart 2026
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Hola Carlos!
Muchas gracias por seguir depositando tu confianza en nosotros y por compartir tu experiencia.

Gracias por valorar nuestra atención, profesionalidad y el seguimiento que realizamos en cada envío.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Te deseamos que te vaya de fábula en tu nuevo proyecto.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia

Mala experiencia, mal servicio, no dan garantía y te ofrecen una tarjeta Amazon si le pones una reseña positiva

5 maart 2026
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Antwoord van Lofer Hosteleros

Revisando tu perfil hemos observado que has publicado reseñas similares de 1 estrella en distintas empresas del sector de maquinaria de hostelería. Al identificar esto y revisar que no tenemos datos de compra a tu nombre, claramente nos damos cuenta que este comentario no refleja una experiencia real con nuestra empresa, sino un intento de desprestigio a la misma.

Es una lástima que se recurra a este tipo de prácticas. En Lofer NUNCA ofrecemos, ni ofreceremos tarjetas regalo a cambio de valoraciones. El resto de nuestras reseñas reflejan precisamente lo contrario, y estas si que están basadas en experiencias reales de clientes que han confiado y confían en nosotros, por lo que nos quedamos con esto, con el cariño e interés, que compra tras compra, ponen nuestros verdaderos clientes en nosotros.

Además, hemos denunciado la reseña y solicitado información adicional, como factura o datos del pedido, sin haber recibido respuesta por vuestra parte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% recomendable

Todo genial . Me buscaron la nevera que me hacia falta y no era fácil ya que eran unas medidas no muy comunes . El trato la gestión y la atención espectacular .

11 februari 2026
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Muchas gracias por tu recomendación Francisco!
Nos alegra saber que finalmente pudimos encontrarte la nevera con las medidas exactas que necesitabas y que todo el proceso ha sido agradable para ti.
¡Aquí estamos para lo que necesites en el futuro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy profesionales y atentos con el cliente

Muy contento con el trato de esta empresa. Personal de atención al cliente resolviendo dudas sobre una máquina cortadora de patatas, y aunque alomejor no tengan lo que busco concretamente, siempre con muy buenas maneras y sintiendo que están para ayudarte. Aunque no compre al final la cortadora de patatas con ellos sin duda compraré cualquier otra cosa. Hace falta más gente así.

14 november 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

Muchas gracias por tu valoración, Jose Miguel.
Valoramos mucho que hayas apreciado la dedicación del equipo en orientarte con tus dudas, incluso sin llegar a realizar la compra. Aquí nos tendrás siempre para asesorarte y ayudarte a elegir lo que mejor se adapte a tu negocio.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra nevera botellero

Desde el trato hasta el servicio ha sido todo genial. Teníamos urgencia en recibir las neveras y en cuestión de 2-3 días las teníamos ya en Valencia. Se preocupan por ti y hacen lo que sea por cubrir las necesidades.

2 oktober 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

Gracias por tu reseña, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio estuvieron a la altura y que pudimos entregarte las neveras a tiempo. Nos esforzamos cada día por ofrecer soluciones rápidas y cercanas. ¡Será un placer volver a atenderte!

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Envio rapido y muy atentos con todo

Envio rapido y muy atentos con todo, un placer haber comprado en esta empresa lo volvere hacer en un futuro

25 mei 2025
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¡Gracias por tu reseña, Guillermo! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que recibiste una atención cercana. Será un placer volver a atenderte en tus próximos pedidos.

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Agradecimiento a esta empresa

He comprado 4 maquinarias distintas para mi negocio y la verdad que tengo que decir que mejor imposible sobre todo por la atención de Miriam recibida y la seriedad que tienen con todo relación calidad precio inmejorable Miriam es un encanto te ayuda en todas tus dudas y en todo momento está contigo hasta el final de la compra y luego te resuelve todas las dudas que puedas tener 100% recomendable

11 september 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Gracias de corazón, Marina!
Nos alegra muchísimo que estés contenta con tus compras y con la atención de Miriam, se lo contaremos porque seguro le hará ilusión. Para nosotros es un placer acompañarte en cada paso y saber que cuentas con nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adquiri una plancha industrial que…

Adquiri una plancha industrial que estaba al mejor precio que otras páginas, me puse en contacto con ellos y Míriam me explicó el proceso de compra muy sencillo.
Me dijeron que en fábrica no tenían en ese momento en stock porque tenían muchos pedidos.
Míriam hizo la gestión con fábrica y me dio el ok de que tardaban poco en fabricar
Hice el pedido y a los tres días la tenía en casa.
Cuando estaba montandola me di cuenta de que le faltaba una pieza y le mandé un video explicando el problema.
Míriam hablo con fábrica, hizo la gestión de devolución y los dos días ya tenía la plancha sin problema.
Quiero agradecer toda la gestión del equipo de Lofer por todo.
Sin duda compraría de nuevo.

14 juli 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Eduardo, muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con tanto detalle!
Nos alegra saber que, a pesar del contratiempo inicial, pudimos darte una solución rápida y sin complicaciones. Miriam y el equipo pusieron todo de su parte para que saliera perfecto, y ver que lo valoras así nos llena de satisfacción.
Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un placer atenderte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acierto total

Servicio excelente en todos los sentidos.
Tuvimos la desgracia de vernos afectados por la DANA del 29 de Octubre y, ante la dificultad de localizar en la zona un servicio que pudiera responder con solvencia y rapidez, decidimos ampliar la zona de búsqueda de productos de hostelería y, por suerte, dimos con LOFER HOSTELEROS, lo que ha resultado como un total acierto.
Juan, magnífico profesional y mejor persona, que ha tenido una atención increíble por nuestras necesidades, ha solventado nuestras dudas y ha tenido un seguimiento exquisito desde el pedido, pasando por el servicio de transporte, hasta la puesta en marcha de los equipos.
No hemos podido tener mejor acierto.

15 mei 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Jorge, de corazón, gracias por tus palabras!
Lamentamos mucho las circunstancias que os tocaron vivir y nos alegra saber que pudimos estar a la altura en un momento tan delicado. Acompañaros, resolver dudas y asegurar que todo funcione bien no es solo nuestro trabajo, es parte de cómo entendemos el servicio.
Transmitiremos a Juan tu mensaje, que seguro le emocionará. Aquí nos tenéis para todo lo que necesitéis.
¡Un fuerte abrazo de todo el equipo de Lofer Hosteleros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra armario refrigerador

🌟🌟🌟🌟🌟
Excelente servicio y producto
Compramos un armario refrigerador para nuestro negocio y no podríamos estar más satisfechos. Desde el primer contacto, el trato fue profesional, cercano y muy resolutivo. Nos asesoraron muy bien sobre el modelo que más se ajustaba a nuestras necesidades y cumplieron con los plazos de entrega.
El armario funciona perfectamente, es silencioso y de gran capacidad.
¡Totalmente recomendables! Sin duda volveríamos a comprar aquí.

12 juni 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia!
Nos alegra saber que el armario refrigerador ha cumplido vuestras expectativas y que os sentisteis bien asesorados desde el primer momento. Para nosotros, acompañaros con cercanía y cumplir con lo prometido es parte esencial de nuestro trabajo.
¡Aquí estaremos encantados de volver a atenderos cuando lo necesitéis!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmejorable

Con toda sinceridad y sin ningún tipo de manipulación, totalmente satisfactoria la experiencia con esta empresa.

15 mei 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Qué gusto leer tu reseña, Fernando!
Nos llena de orgullo saber que hemos estado a la altura. Damos siempre el 100%, y saber que lo valoras nos motiva a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en Lofer Hosteleros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato excelente en la compra y…

Trato excelente en la compra y postventa, comercial muy amable y rapidez con el envío.

29 mei 2025
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¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que el trato, la postventa y el envío estuvieron a la altura.
¡Aquí estaremos siempre con la misma cercanía y rapidez cuando nos necesites!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Realmente tuve una experiencia muy…

Realmente tuve una experiencia muy buena. Excelente trato y asesoramiento por parte del asesor. Los productos que he comprado (mesas cafetera y lavavasos) han llegado en perfectas condiciones y en el tiempo pactado. Buenísima experiencia. Los volvería a elegir. Muchas gracias.

8 mei 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡Mil gracias por tu mensaje!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena y que todo llegó en perfectas condiciones. Asesorarte bien y cumplir con lo pactado es parte de lo que más cuidamos. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exelencia

No puedo estara mas, que agradecido, por el servicio que me han dado, tanto en la venta como en la postventa. He adquirido 2 neveras expositoras, en tres llamadas telefonicas. Y todo a sido perfecto.
Desde Valencia, GRACIAS JUAN.

14 april 2025
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¡Hola, Mauricio!
Nos alegra muchísimo que todo haya salido perfecto, tanto en la venta como en la postventa. Para nosotros, acompañarte en cada paso es parte de lo que más disfrutamos. ¡Gracias por confiar en nosotros desde Valencia y por tu energía tan positiva!
De parte de Juan y todo el equipo… ¡un placer enorme atenderte!

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Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Excelente trato y envío muy rápido. Recomiendo 100 %.

24 april 2025
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¡Muchísimas gracias por tu confianza y tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
¡Un Abrazo de todo el Equipo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Armario Frigorífico

Pedí mi armario frigorífico el martes y me llegó hoy viernes. A pesar de no hacer mi pedido con antelación, Juan me atendió muy bien, me asesoró y consiguió que mi armario frigorífico llegara a tiempo.
El transporte fue genial, a pesar de que el trayecto hasta la bodega es un poco estrecho y el camión muy muy grande. Todo fue bien. Y muy agradecida por preocuparse por todo.

25 april 2025
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Antwoord van Lofer Hosteleros

¡ Buenas tardes !
Nos alegra saber que conseguimos que tu armario frigorífico llegara a tiempo, incluso con las dificultades del transporte.
¡Gracias por tu confianza y por valorar el esfuerzo de nuestro compañero Juan y el equipo logístico!
Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un abrazo enorme!

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