Nieuwe loopfiets besteld. Na ontvangst bleek deze al eens gebruikt: onderdelen zaten al half in elkaar en schroeven zaten in een Ikea zakje in de doos (bijzonder want de fiets was natuurlijk niet van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ongelooflijk onprofessioneel bedrijf! Ik heb weken op mijn bestelling moeten wachten! Maken alleen maar fouten, en echt vriendelijk zijn jullie niet!!!! Ik zal hier NOOIT MEER IETS KOPEN aanbeve... Toon meer
Makkelijk te bestellen, goede prijzen. Mooie fietsjes. Contact is goed. Wel beetje jammer dat echt de uiterste dag van levering aangehouden wordt. Levertermijn was 3-5 werkdagen. Bestelling kwam... Toon meer
Erg goed geholpen, de mensen zijn erg behulpzaam! Ik had per ongeluk een artikel retour gestuurd. Omdat dit het laatste artikel was moest ik wachten tot het terug was bij hun zodat het opnieu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Loopfietsstore heeft een groot assortiment loopfietsen van hoge kwaliteit van bekende merken als Puky, Simply en BERG Toys. Onze loopfietsen zijn geschikt voor zowel jongens als meisjes vanaf 1 jaar oud, waardoor zij al op een zeer jonge leeftijd kunnen werken aan hun motoriek en het gevoel voor evenwicht.
Contactgegevens
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Nederland
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- loopfietsstore.com
Betere communicatie
Betere communicatie over de beschikbaarheid en/of overgaan tot gesplitste leveringen
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede helm voor goede prijs
Goede helm voor goede prijs. Verpakking niet heel goed: geen schokabsorberend materiaal in de doos waarmee het verzonden wordt helaas.
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen, de mensen zijn erg behulpzaam!
Ik had per ongeluk een artikel retour gestuurd.
Omdat dit het laatste artikel was moest ik wachten tot het terug was bij hun zodat het opnieuw kon worden verstuurd.
De volgende dag was de retourzending al verwerkt en weer naar mij toegezonden!
En dit in een drukke periode tussen kerst en nieuwjaar!
Erg netjes!
30 december 2021
Review zonder uitnodiging
Zoontje kan weer op zijn loopfiets!
Snelle levering en goede producten. Ons zoontje kan weer rondlopen op zijn mooie loopfiets van whishbone! Geen minpunten voor jullie!
28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Uitstekende site
Uitstekende site, snel gevonden wat ik zocht, prima beschrijving. Snel geleverd en in pakket goede conditie ontvangen.
24 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Het ontvangen kado voor me kleinzoon…
Het ontvangen kado voor me kleinzoon was gewikkeld in dik plastic. Geen doos waar hij volgens mij in hoort. De bezorger belde aan ik ddeed open hij zette het in de portiek en vertrok weer. Ik ben gauw van derde verdieping rap naar beneden gegaan om het optehalen. Voor mij een ervaring die ik niet graag nog eens mee maakt
10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loopfietsstore
Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw order op deze manier afgeleverd is, onze excuses hiervoor. Dit is niet hoe wij het gewend zijn van de vervoerders. Wij willen u vragen of u uw ordernummer voor ons heeft, aan de hand daarvan kunnen wij contact opnemen met de vervoerder om aan te geven dat dit niet de juiste manier van bezorgen is. Hopelijk zal dit in de toekomst niet nogmaals gebeuren.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Niet snel maar supersnel
Het bestellen ging simpel. En wat grappig was. Eerst werd aangegeven dat het artikel op voorraad was. Ne het bestellen werd aangegeven dat het 3 - 5 dagen zou duren voor levering. Ook via de link kregen we de bevestiging van een dag die later was. En tot onze verrassing werd de volgende ochtend onze bestelling geleverd. En 3 dagen later kregen we de bevestiging van de bezorger dat het artikel geleverd is. Dus prima levering.
3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Fiets kwam veel sneller dan verwacht!
Fiets kwam veel sneller dan verwacht!
Hij is super mooi onze dochter van 11 maanden kan er zelfs al mee lopen.
Handig om te bouwen.
Instructie boekje heel duidelijk.
En zelfs een mini gereedschap setje erbij zodat je niet naar de juiste maat hoeft te zoeken.
Zadel was te laag dus super snel omhoog kunnen zetten door simpel te stellen.
15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Artikel was snel binnen.
Artikel was snel binnen.
Track en trace erbij, prima
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Hartstikke tevreden
Snelle levering, product precies zoals omschreven
3 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Prachtige fiets bij Loopfietsstore…
Prachtige fiets bij Loopfietsstore gekocht. Snel geleverd en heb de fiets nergens goedkoper gevonden. Dus prima service!
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en goed verpakt verder…
Snel geleverd en goed verpakt verder een topproduct met kwaliteit!
19 september 2019
Review zonder uitnodiging
Top geleverd
Top geleverd! De kleine sprong er direct op en liep aan!
8 april 2019
Review zonder uitnodiging
Super mooie fiets
Super mooie fiets, snelle levering. Website overzichtelijk en duidelijk.!
ik zou deze site aanbevelen aan anderen.
2 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en scherpe prijzen!
14 januari 2019
Review zonder uitnodiging
ook in deze zeer drukke tijd gewoon…
ook in deze zeer drukke tijd gewoon bestelling op tijd geleverd. Geweldige loopfiets zeer happy ermee.
28 december 2018
Review zonder uitnodiging
Onbetrouwbare webshop
Nieuwe loopfiets besteld. Na ontvangst bleek deze al eens gebruikt: onderdelen zaten al half in elkaar en schroeven zaten in een Ikea zakje in de doos (bijzonder want de fiets was natuurlijk niet van Ikea). Delen van de fiets waren ook al beschadigd. Na melding van de klacht kreeg ik een reactie waarbij de webshop suggereerde dat mijn klacht niet gegrond was, de fiets was volgens hun systeem nieuw. Onbeschofte, waardeloze en onbetrouwbare service.
27 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loopfietsstore
Beste ,
Hartelijk dank voor uw review. Zojuist hebben wij uw bestelling er even bij genomen om te kijken wat uw klacht precies was. Wij zien inderdaad dat u de loopfiets met een kleine beschadiging heeft binnengekregen, onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Nadat u uw klacht aan ons gemeld had, gaven wij echter gelijk aan dat wij dit voor u op konden lossen. Hiervoor hebben wij u een korting aangeboden. Wanneer u het product retour zou sturen kunnen wij u het aankoopbedrag direct crediteren of, indien gewenst, een nieuw exemplaar toesturen. Hiermee begrijpen wij helaas niet helemaal wat u anders van ons had gewenst, uiteraard horen wij dat graag.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Etrias Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.