Fake product received
Fake product received after weeks. Will follow up on that…
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fake product received after weeks. Will follow up on that…
I was looking for a SK05Pro torch and found that they are significantly cheaper to buy directly from the manufacturer than UK resellers. From China to my door in England in 8 days. Great torch, great service.
My first experience of buying through this company was not straight forward, but it was handled extremely well.
Before Christmas, I ordered an SK05 Pro.
It took a few weeks to arrive, but I didn’t mind that, due to the time of year.
When the torch did arrive, unfortunately for me, it was faulty. It kept turning off after a few seconds, and would not take a full charge.
I emailed Loopgear, and sent a video of the problems I was facing as proof.
Within hours, I was contacted back by Michael, who asked me to try something to rectify the issue. This did not work, so I contacted him back, again with new video proof.
Upon receiving my 2nd email, he immediately dispatched a new SK05 Pro torch to me, no questions asked.
I received my new item five days later, and this one works perfectly.
Electrical items can go faulty, that’s life, and I was just unlucky to have one sent to me.
What really matters is how the company deal with an issue like that, and Loopgear could not have done a better job in my opinion.
Considering they are based on the other side of the world, completely solving my issue within five days is absolutely superb.
I would not hesitate to use them again and the torch is amazing, by the way!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.