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Wir hatten zwei Duftzwillinge bestellt, aber bei der Lieferung war ein Artikel falsch. Danach habe ich insgesamt drei E-Mails geschrieben und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Kundenservic... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe das E149 im Internet bestellt. Es sollte ein Duftzwilling von "One Million by Paco Rabanne" sein. Wie gesagt. SOLLTE! Das gelieferte Produkt stickt furchtbar penetrant. Der Härtefall. Zurücks... Toon meer

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Habe einen Bericht im TV über Loris Parfum gesehen und wurde neugierig. Meine 1. Bestellung war ein Volltreffer. Ich liebe das Original Angel von Thierry Mugler, aber warum das teure Original kaufen,... Toon meer

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I recently visited Loris Parfum on High Street Kensington and had a brilliant experience thanks to Merve, who I believe is the manager. She was extremely professional, welcoming and knowledgeab... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

108 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a bottle of Niche (loris)

I bought a bottle of Niche (loris)
Today.
Excellent price and quality, but even better service from the young sales lady.
The product even came in a beautiful presentation box.
Very inexpensive, and something I would gladly purchase in the future again.

21 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor on line customer service

Very poor on line customer service, they state they do paypal for online purchases but when u get to check out they don't offer paypal, when I emailed customer service they did not reply at all.

12 juni 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poor customer service

The perfume shop had an excellent range of scents with plenty of choice — I was genuinely impressed by the selection and the quality of the perfumes available. However, my experience was unfortunately let down by the customer service.

The lady who initially served me was overly forceful and lingered far too much, which made me feel a bit uncomfortable. I mentioned I’d come back later to make a decision, which I did — but when I returned, she was noticeably cold and dismissive, seemingly annoyed that I hadn’t chosen the more expensive option she had pushed.

When I politely explained that the more expensive perfume was out of my price range, her only response was a curt “that’s fine” before she walked off without offering any alternatives or further help. It was a disappointing end to what could have been a lovely shopping experience.

The perfumes are lovely, but unfortunately the service made me hesitant to return.

22 juni 2025
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Die Besten Dupes

Ich habe mittlerweile viele Dupes getestet und das sind wirklich die besten.
Die Düfte ähneln den Originalen sehr und halten lange. Menschen auf der Straße drehen sich um und fragen nach meinem Duft. Ich bin selber sehr positiv überrascht.
Bei anderen Duftzwillingen habe ich diese Erfahrung bisher noch nie gemacht.
Mittlerweile habe ich zehn verschiedene Düfte von Loris.
Die Nischenkollektion macht das Ganze noch besser. Die Kosten zwar etwas mehr, aber es lohnt sich.

5 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit einem Jahr Loris Parfüm…

Ich bin seit einem Jahr Loris Parfüm Fan. Ich liebe den Duft 305 und kann sagen, dass er unglaublich lange hält. Ich sprühe den Duft auf meine langen Haare und auf die Kleidung, da ich KEINE DÜFTE auf der Haut vertrage. Die Haare duften noch am nächsten Tag danach und wenn ich das beduftete getragene Shirt im Bad zum auslüften aufhänge duftet das Bad danach. Eine absolute Kaufempfehlung.

5 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht, unseriöses Geschäftsverhalten!

Ich habe drei Parfums im Gesamtwert von 205 € inklusive Mehrwertsteuer gekauft und mit Bankkarte bezahlt. Eines davon war ein Geschenk und wurde retourniert, da der Duft nicht gefiel. Anstatt den Betrag wie üblich über die ursprüngliche Zahlungsart zu erstatten, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückzahlung per Karte angeblich nicht möglich sei – mit der Begründung, LORIS müsse dann die Mehrwertsteuer für das zurückgegebene Produkt zahlen.

Um mein Geld zurückzubekommen, musste ich die Mehrwertsteuer erneut zahlen – über 15 €, nur damit ich den Kaufbetrag bar zurückerhalte. Das ist völlig inakzeptabel und für mich nichts anderes als Täuschung!

Finger weg – hier wird man abgezockt!

4 juni 2025
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Katastrophal 0 Sterne

Am liebste würde ich 0 Sterne geben. Meiner Meinung nach sind das Betrüger. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, rief mich ein Mitarbeiter von Loris an, mit der Bitte den Fall bei Paypal zu schließen, die würden mir doch sofort das Geld wieder zurückzahlen. Hat Wochen lang gedauert…nie wieder

19 mei 2025
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Einfach die Zustalladresse ignoriert…

Einfach die Zustalladresse ignoriert und an die Adresse geliefert, die ich bei Zahlung angegeben habe. Auf meine Mails wurde nicht reagiert und das Paket ist nun weg. Danke für NICHTS!

15 maart 2025
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Leider kann auch ich mich der Meinung…

Leider kann auch ich mich der Meinung der meisten anschließen.Duft in Bonn kennengelernt,ausprobiert, durch die Stadt gebummelt und ihn wirken lassen. Nach 1 Stunde immer noch begeistert und diesen Duft dann gekauft. Zu Hause leider die Erfahrung machen müssen das der Duft schon nach einer halben Stunde verflogen ist.
Schade, wieder die Erfahrung gemacht wie leicht es doch ist uns zu täuschen.
NIE WIEDER NO NAMES PARFUM ANBIETER!!!

30 januari 2025
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Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten, Paket gilt laut DHL als zugestellt, ist es aber nicht. Keine Reaktion von Loris Parfum, erst, als ich Paypal eingeschaltet habe. Dann folgt inhaltlich sinnlose Reaktion: „Paket ist zugestellt.“ Ach, echt?! An Heiligabend wird dann per Mail Kontakt aufgenommen - „herzlichen Glückwunsch, sie haben ihr Paket erhalten, bitte Vorgang bei Paypal löschen.“ Ahm, nein, ich habe kein Paket erhalten! Loris Parfum habe bei DHL nachgefragt, Paket sei angekommen. Dann riss der Mailkontakt ab. Völlig inakzeptabel für mich dieser Händler!

18 december 2024
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Online bestellt- top Support

Ich habe online bestellt. Leider kam das falsche Parfum an.
Ich hab den Support kontaktiert und innerhalb eines Tages war das richtige Parfum dann da.
Mit dem Support bin ich mehr als zufrieden! Der ist wirklich sehr freundlich und top!

Zum Parfum selbst kann ich nichts sagen, da es ein Geschenk war.

16 december 2024
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1. Nie wieder Loris-Parfüms

1. Ich habe im Onlineshop von Loris-Singen das Parfüm No. 149 bestellt, da es dort "auf Lager" war und nirgendwo anders erhältlich war.
Nach einigen Tagen bekam ich einen Anruf, dass das Parfum No.149 nicht lieferbar ist, aber man könnte anstelle dessen das fast identische Parfum No. 300 liefern.
Eine Stornierung des Auftrags wird mir aber auch angeboten.
Da ich etwas unter Zeitdruck stand, da ich Besuch hatte, habe ich dem Austausch leichtfertig zugestimmt.

Trotzdem erweckt es den Eindruck, dass Loris-Singen erst einmal einen Auftrag generieren wollte und dann hofft, dass der Kunde auf den Deal eingeht.
Wäre das Parfum in Onlineshop von Loris-Singen nicht lieferbar gewesen, hätte ich Loris-Singen niemals einen Auftrag erteilt.

Ich halte das Vorgehen für nicht korrekt. Wenn etwas im Onlineshop als lieferbar dargestellt wird, dann muss es auch lieferbar sein.

2. Das Parfüm No. 300 ist in keinster Weise vergleichbar mit dem "One Million" von Paco Rabanne. Ob es das No. 149 gewesen wäre, kann ich natürlich nicht beurteilen.
Außerdem verflüchtigt es sich sehr schnell - innerhalb einer Stunde oder noch kürzeer

Unter diesen Umständen kann ich verständlicherweise absolut nicht zufrieden sein mit Loris Parfüms und insbesondere nicht mit Loris-Singen.

3. Des Weiteren ist mir übel aufgestoßen dass ich nach meiner Bestellung aufgefordert wurde, eine Bewertung abzugeben.
Bzw. vor einer schlechten Bewertung könnte ich den Kundendienst die Chance geben Stellung zu nehmen.
Dies habe ich auch getan. Aber auch nach längerer Zeit hat sich der Kundendienst nicht bei mir gemeldet.....

9 november 2024
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Nettes Personal

Nettes Personal, bin begeistert von Loris.
Mein Lieblingsduft zz ist die 420 ( Unisex )
Leider wusste ich heute im Laden weder die Nummer, noch wie das Original heißt. Tja, mein Pech, wie soll man einen Duft auch so beschreiben. Aber... Beide Mädels haben sich Mühe gegeben u mich an versch Sorten riechen lassen, in der Hoffnung dass ich es erkenne. Beim 3 oder 4 Versuch blieb ich an der Nummer 006 hängen. Ich wollte dann hat nicht mehr nach meinen Lieblingsduft riechen 🤭 keine Ahnung was das Original von 006 ist, aber ich bin begeistert.
Auch halten die Düfte sehr gut, ich verlasse mitgehen parfümiert das Haus u mittags auf der Arbeit werde ich angesprochen was ich drauf habe. Man selber riecht es nach einer gewissen Zeit nicht mehr, aber andere auf jedenfall.
Die schlechten Bewertungen hier hab ich teils überhaupt nicht nachvollziehen.

6 november 2024
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