Contente de mes chaussettes, pas beaucoup portées pour le moment en raison des grosses chaleurs mais elles sont confortables, ont bien tenu au premier lavage.
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Le design et la qualité des chaussettes sont top. À améliorer : certains produits en rupture ne sont pas refabriqués, j'ai attendu des mois et des mois en vain que certaines couleurs des "givrées" so... Toon meer
Chouette expérience : variété de styles, modèles originaux, textures douces, commande facile, livraison rapide. Seule amélioration peut-être à envisager : une taille plus grande ? Je ne suis pas conce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Séduite par le style chic et élégant, de fabrication française de surcroît, gage de qualité. Les chaussettes, après seulement trois lavages en machine, réalisés conformément aux consignes d’entreti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lou Renard est une marque spécialisée dans la chaussette pour femme. Notre priorité est de proposer des paires fantaisie, originales et colorées pour te proposer un accessoire qui te suit à chaque instant de ta vie et qui est adapté à ton style et tes envies. Nous proposons du coton confort et doux pour les pieds.
Contactgegevens
9 rue de la pompe, Paris, 75016, Paris, Frankrijk
- contact@lou-renard.com
- lou-renard.com
4,0
Goed
319 reviews
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Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Très belles chaussettes
Très belles chaussettes
Envoi rapide
20 februari 2026
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Belles mais fragiles
Je les aime, elles sont belles mais je pense qu'elles s'abîment vite car après 1 utilisation, il y a déjà quelques bouloches au niveau des orteils... 😒
J'ai bien suivi votre conseil de laver à 30° dans un filet.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos fibres sont sélectionnées pour leur douceur, ce qui peut les rendre sensibles aux frottements intenses en machine. Nous conseillons, dans la mesure du possible, un lavage à la main ou l'utilisation d'un filet de lavage à 30°C pour préserver la maille. 🦊
Chaussettes pop
Chaussettes hyper confortables, des couleurs avec du peps, je les choisis en fonction de ma tenue, j'adore !
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Quel plaisir de lire votre message ! ✨ 🦊
Un immense merci pour ce retour plein d'énergie. Chez Lou Renard, on est convaincus que les chaussettes ne sont pas juste un accessoire, mais la touche finale qui donne du peps à toute une tenue.
Savoir que vous prenez plaisir à les accorder à vos looks du jour nous donne le sourire ! On espère qu'elles continueront de vous accompagner dans toutes vos aventures avec autant de confort et de couleurs.
À très bientôt pour de nouveaux modèles (encore plus colorés) !
SAV très peu réactif
J’ai commandé 2 paires de chaussettes le 5 décembre qui ne sont pas arrivées. Après plusieurs mails sans réponse j’ai finalement reçu une réponse il y a une dizaine de jours et … j’ai reçu mes chaussettes aujourd’hui (on est le 12 mars). Elles sont très jolies, maintenant on va voir si elles tiennent dans le temps.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Un immense merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même si nous sommes sincèrement navrés pour cette attente interminable. 🦊
Trois mois pour recevoir ses chaussettes, c’est inadmissible en effet, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout face au silence de nos services. Nous avons eu quelques colis perdus par la poste et nous n'avons pas vu votre email tombé dans les indésirables...
Nous sommes toutefois ravis que le design vous plaise enfin "en vrai".
Nous espérons que leur confort saura, petit à petit, vous faire oublier ce mauvais départ. Belle journée à vous !
Antwoord van Lou Renard
Merci beaucoup pour ce retour ! 🦊
Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir vos pieds bien au chaud et confortables. Profitez-en bien et à très bientôt chez Lou Renard !
Chaussettes très jolies mais déjà…
Chaussettes très jolies mais déjà trouées au bout de 3 utilisations.
11 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Oh non ! Nous sommes sincèrement navrés de lire cela. 🦊
Chez Lou Renard, nous apportons un soin immense à la solidité de nos modèles, et un trou après seulement 3 utilisations n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de qualité.
Nous allons de suite regarder le produit en question et faire notre maximum pour faire le retour à notre fournisseur !
À très vite, l'équipe Lou Renard.
Déçue de la qualité
Déçue de la qualité car après les avoir portées 3 fois, elles sont déjà percées à un orteil.
Les motifs sont très beaux, elles rendent très bien au pied.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Chez Lou Renard, nous apportons un soin immense à la solidité de nos modèles, et un trou après seulement 3 utilisations n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de qualité.
Nous allons de suite regarder le produit en question et faire notre maximum pour faire le retour à notre fournisseur !
À très vite, l'équipe Lou Renard.
Belles chaussettes, livraison à améliorer
Commande passée le 26 Février, toujours aucune nouvelle à ce jour le 10 Mars. Service client uniquement joignable par mail, réponse automatique en premier avec comme excuse donnée : "retard de livraison en raison d'activité chargée de fin d'année".. Donc raison obsolète et réponse automatique non mise à jour depuis 2 mois échus.
Seconde réponse : service client désolé, me confirme que ma commande est en cours d'acheminement. C'était il y a 1 semaine, toujours pas là, elle était par ailleurs affichée en transit depuis le 27 Février.
Bref, très déçue de cette première expérience avec Lou Renard, que je ne renouvellerai sans doute pas.
Je vais demander le remboursement, en espérant avoir gain de cause sans être obligée de faire intervenir l'Association du Service des Consommateurs.
-----------------------------------------Lundi 16 Mars -
Merci d'avoir pris le temps de votre réponse Marie, j'apprécie, je l'entends parfaitement et la note avec plaisir 5 ⭐
J'espère que vous saurez rapidement trouver le bon rythme et la bonne organisation pour bien traiter l'augmentation du flux de vos commandes. C'est une bonne nouvelle, c'est signe de la bonne qualité de vos chaussettes.
Je vais laisser passer un peu de temps et en commanderai une nouvelle paire bientôt.
Bon courage et que du positif à venir pour votre jolie entreprise 🌞
Catherine
10 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité de service que je souhaite offrir avec Lou Renard.
Vous avez tout à fait raison : l'absence de mise à jour de notre réponse automatique est une erreur de notre part et je comprends votre agacement face à cette justification obsolète. Nous traversons une phase de croissance qui a mis notre logistique à rude épreuve, mais cela ne justifie en rien le manque de clarté sur le suivi de votre colis.
Je prends personnellement votre dossier en main aujourd'hui même.
Je regrette sincèrement que ce premier contact se termine sur cette note, mais je reste à votre entière disposition pour résoudre cela au plus vite et regagner, peut-être un jour, votre confiance.
Bien à vous,
Marie de Lou Renard
Ravie
Mes chaussettes sont belles, douces et résistent bien aux lavages.
7 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Quel plaisir de lire votre retour ! 🦊✨
Un immense merci pour ce témoignage. Chez Lou Renard, nous attachons une importance toute particulière au choix de nos fibres pour que la douceur du premier jour reste la même, lavage après lavage.
Savoir que vos chaussettes gardent tout leur éclat et leur confort au fil du temps est notre plus belle récompense.
Profitez-en bien et à très bientôt pour de nouvelles paires tout aussi douces !
Chaussettes cool
J'ai adoré mon cadeaux de Noël, alors j'en ai acheté d'autre et je les trouve géniales, par leur qualités et leur originalités. A voir à l'usage pour le côté pérenne.
4 februari 2026
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Antwoord van Lou Renard
Quel beau parcours ! 🦊✨ De cadeau de Noël à client fidèle, nous ne pouvions rêver mieux. Un immense merci pour votre confiance renouvelée !
Profitez bien de vos nouvelles paires et à très vite pour la suite de la collection !
Super produits de qualité et original !
5 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Un immense merci pour ce retour ! 🦊✨
Nous sommes ravis que l'originalité et la qualité de nos modèles vous plaisent autant. Chez Lou Renard, on adore mettre un peu de fantaisie dans votre quotidien sans jamais faire de compromis sur le confort.
Profitez bien de vos nouvelles paires et à très bientôt pour de nouvelles découvertes colorées !
Superbes chaussettes!
Superbes chaussettes!! Je les adore🤩
Pour ce qui est de leur longévité, je ne sais que dire car elles paraissent quand même un peu fine au niveau du pied. A voir dans le temps mais pour l instant elles sont au top!!!
4 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Un immense merci pour ce retour étoilé ! ✨ 🦊
Nous sommes ravis d'apprendre que vos nouvelles chaussettes Lou Renard vous plaisent autant.
Concernant votre remarque sur l'épaisseur : pas d'inquiétude ! Nous avons spécifiquement travaillé le tissage pour qu'il soit à la fois fin et robuste. L'idée est d'offrir un maximum de confort et de respirabilité dans vos chaussures, sans pour autant sacrifier la solidité. Nos mailles sont conçues pour gambader longtemps à vos pieds !
N'hésitez pas à nous donner des nouvelles après quelques mois de vadrouille, nous sommes certains qu'elles relèveront le défi.
Belle journée et profitez bien de votre nouveau style !
J'adore ces chaussettes
J'adore ces chaussettes. Bonne qualité. Design original. Confortable.
2 maart 2026
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Antwoord van Lou Renard
Un immense merci pour ce retour si positif ! 🦊✨
C’est un vrai bonheur de lire que nos trois priorités — la qualité, l'originalité du design et le confort — sont au rendez-vous pour vous. Chez Lou Renard, on travaille chaque détail pour que vos pieds soient aussi stylés que bien installés.
Profitez bien de vos nouvelles paires et à très bientôt pour de futures découvertes colorées !
Chaussettes de très belle qualité.
28 februari 2026
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Antwoord van Lou Renard
Merci beaucoup pour ce retour ! 🦊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussettes soit à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons nos matières avec beaucoup de soin pour que chaque paire soit aussi durable qu'agréable à porter.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur la boutique !
Très belles chaussettes super confortables
Un grand choix de chaussettes et j'ai pu profiter d'une promotion intéressante. Les chaussettes sont jolies originales et très moelleuses. A voir en terme de durabilité
22 februari 2026
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Antwoord van Lou Renard
Un grand merci pour ce retour si complet ! 🦊✨
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre collection et que vous ayez pu profiter de nos offres du moment. Savoir que vous trouvez nos modèles « moelleux » est le plus beau des compliments : c'est exactement le confort que nous voulons offrir à vos pieds !
Concernant la durabilité, soyez rassurée : derrière l'originalité des dessins, nous utilisons des fibres résistantes conçues pour durer. On a hâte que vous les portiez et les reportiez encore !
Belle journée et à très bientôt pour de nouvelles découvertes.
De magnifiques chaussettes ornent…
De magnifiques chaussettes ornent désormais mes pieds, de plus la qualité et au rendez vous
21 februari 2026
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Antwoord van Lou Renard
Quel plaisir de lire votre commentaire ! 🦊✨
Savoir que nos chaussettes « ornent » désormais vos pieds nous touche beaucoup. C'est exactement notre mission : transformer un accessoire du quotidien en une véritable touche de style, sans jamais oublier la qualité.
Un grand merci pour votre confiance et portez-les fièrement !
À très bientôt, l'équipe Lou Renard.
Tres originales les chaussettes
Tres originales les chaussettes. Seul bemole, pas assez de modeles hommes, rapidement reçues
15 december 2025
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Antwoord van Lou Renard
Merci beaucoup pour votre retour ! ✨ 🦊
Nous sommes ravis que l'originalité de nos modèles vous plaise et que votre commande soit arrivée rapidement à bon port.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la collection Homme. Lou Renard est encore une jeune marque en pleine croissance et nous travaillons justement à élargir nos gammes pour que chacun puisse trouver chaussette à son pied ! Restez à l'affût, en plus nous avons déjà une categorie Unisexe !
Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour découvrir les nouveautés !
Je suis très contente de mes chaussettes
Je suis très contente de mes chaussettes, elles sont conformes à la pub. Niveau qualité et confort je suis ravie et les couleurs sont magnifiques.
19 februari 2026
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Antwoord van Lou Renard
Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! 🦊✨
Nous sommes ravis de lire que vos chaussettes sont à la hauteur de vos attentes et fidèles à nos images. Chez Lou Renard, nous mettons un point d'honneur à ce que l'éclat des couleurs et le confort que vous voyez en ligne soient exactement ce que vous recevez dans votre boîte aux lettres.
Savoir que vous êtes ravie de la qualité est notre plus belle récompense. Profitez bien de ces touches de couleurs au quotidien !
À très bientôt pour une prochaine commande,
Aucun suivi
Aucun suivi, une messagerie whatsapp défaillante. Pas de nouvelle de ma commande et pas de réponse. A fuir
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Je suis sincèrement navrée de lire votre colère et je vous présente mes excuses pour ce manque de réactivité. Ce n'est absolument pas l'expérience que je souhaite offrir avec Lou Renard. 🦊
Nous avons effectivement rencontré des problèmes techniques sur notre ligne WhatsApp ces derniers jours, ce qui a pu bloquer vos messages et nous empêcher de vous répondre. C’est une situation que nous regrettons amèrement.
Je souhaite régulariser votre situation immédiatement. Pourriez-vous me contacter directement à l'adresse avec votre numéro de commande ? Je m'engage à vous répondre personnellement pour vous donner le statut exact de votre colis.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir une communication fluide. J'espère pouvoir vous prouver que nous prenons votre satisfaction très au sérieux.
Bien à vous,
Marie de Lou Renard
chaussettes de qualité
chaussettes de qualité, très belles et qui tiennent bien aux mollets. La longueur est idéale.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lou Renard
Un grand merci pour ce retour détaillé ! 🦊✨
Nous sommes ravis que la coupe et la longueur de nos modèles vous conviennent parfaitement. Nous avons porté une attention particulière à l'élasticité pour qu'elles tiennent bien en place sur le mollet, sans pour autant comprimer, afin d'allier style et confort tout au long de la journée.
Savoir que vous appréciez leur qualité et leur design nous touche beaucoup.
Profitez bien de vos nouvelles paires et à très bientôt !
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