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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livraison très longue. Plusieurs mails pour faire patienter. Comme les autres avis packaging médiocre pour le prix et aucune notice d'utilisation. Silicon pas assez dur et donc inefficace pour la plaq... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été informée que la livraison aurait du retard et j'ai apprécié être informée. Chaque jour j'avais un mail qui me rassurait que la commande arrivait. Il n'y a eu que quelques jours de retard... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle expérience avec LoulouSmile ! L'équipe est accueillante, réactive et d'une grande gentillesse. Mon enfant était très heureuse de recevoir sa brosse Dino et son kit LoulouChef, ce qui a rend... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mon petit fils aime à l'utiliser même s'il est encore un peu jeune (21mois) car il plie les cartes 😉. Sinon il est intéressé et attentif. Pour l'anglais, il l'entend déjà et sera peaufiner en gra... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

175 reviews

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4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,0

Alle reviews

(175)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Brosse à dent pratique malgré la recharge impossible

Brosse à dent pratique et plutôt attractive pour les enfants. Toutefois, le nettoyage de la brosse est difficile, il reste toujours un peu de dentifrice dedans mais surtout je n'ai jamais pu la recharger ça n'a jamais fonctionné ! Je suis donc déçue de n'avoir pu pousser l'expérience plus loin.

2 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

Arnaque, s'abstenir
2 brosses à dent achetées et déjà HS au bout du 2ème mois. Aucune possibilité de les contacter par téléphone il ne faut absolument pas acheter sur ce site. Au mieux ils proposent 15€ de remise pour racheter à nouveau une brosse à dent qui sera défaillante peu de temps après

3 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé la Dinobrosse

J'ai commandé la Dinobrosse, je demande un retour il faut payer 30 euros de frais de retour + à ta charge le retour direction la chine alors que le produit vient de france. Ils vendent la brosse à 54 euros avec un soidisant retour simple ... une honte ! sur amazon le même produit à 9.99 euros

25 februari 2026
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Publicité mensongère

Site généré par IA; la dentiste mentionné n'existe pas ! Aucun dentiste, encore moins spécialiste en pédiatrie vous recommandera ce type de gadget! Ne gaspillez pas votre argent! A fuir !

10 februari 2026
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J'avais d'abord laissé un avis plus que…

J'avais d'abord laissé un avis plus que positif car très satisfait de mon achat et de leur suivi
Aujourd'hui beaucoup moins, j'attends depuis le 29 Décembre 2025le remplacement du bandeau LED lumineux car défectueux lors de l'ouverture du colis
Plusieurs mails (4) de relance restent sans réponse de leur part
Plus d'un mois depuis mon dernier mail de relance et aucun retour de leur part, c'est honteux
Il faut sérieusement se remettre en question sur la considération, respect et suivi de la clientèle...

28 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Bonjour, Je place un second avis négatif sur cette société, car ils ont essayé de me mettre en défaut sur plusieurs point. Suite au mail de réception de la tablette cassée et de l'autre manquante dans le colis, il m'ont demandé de leur fournir des photos. Ensuite ile m'ont demandé de justifié ma double commande, puis de justifié mon paiement pour deux tablettes.
Je leur ai donc justifié cela en faisant un litige sur PayPal, qui leur à bloqué l'argent reçu et ils avaient 10 jours pour que je reçoive les nouvelles tablettes avant que le litiges passe en réclamation.
Ils m'ont quand même à plusieurs reprise, envoyés des mails pour me demander d'annuler le litige, pour soi-disant débloquer l'expédition auprès de leur service logistique, puis de leur service de livraison. C'est de la pure intimidation et si vous faites cela, vous ne recevez jamais vos produit et vous n'avez plus de recours.
Je les ai enfin reçu après 5 semaines d'attente et de bras de fer. Je vous demande de fuir cette société qui n'est que du dropshipping venant de Chine. De plus la qualité n'est pas du tout là, il s'agit de tablettes en plastique et le système d'éclairage ne vaut même pas 1 €. Une totale escroquerie !

26 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Made in China bcp trop cher

Le produit est sympa (tablette lumineuse) et plaît à ma fille. Par contre il vient clairement de Chine, expédié en conteneur, ça ne vaut vraiment pas le prix payé. Transport hyper long, emballage vraiment limite (abîmé, pour offrir c'est pas top). Je suis tombée dans le panneau d'une belle pub sur les réseaux sociaux, tanpis pour moi. Vous trouverez aussi bien et bien moins cher ailleurs.

2 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuir

Bonjour
Très mauvaise expérience. 1 mois d’utilisation des brosses à dent pour enfants. Première charge ça ne charge pas. Deux brosses à dent HS sans remboursement car les 30 jours sont dépassés.

27 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tablette lumineuse

Tablette lumineuse. 1ère utilisation le 25 décembre. Le câble a chauffé et le bord de la tablette a fondu. De la fumée s'échappait. Cela aurait pu faire du mal aux enfants. Loulousmile refuse de faire fonctionner la garantie car le produit a été utilisé. Comment savoir s'il ne fonctionne pas si on ne l'utilise pas? Ces personnes sont malhonnêtes. En plus quel risque pour les enfants. Même pas une excuse...

25 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque!

Arnaque!! Fuyez!! En plus ils suppriment les commentaires négatifs! Commande passée le 10 décembre et jamais arrivée, ils ne répondent pas aux mails ou donnent des fausses excuses!

10 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande soi-disant livrée site de voleur

Commande de 50 € soi-disant livrée, avec une photo prise dans la boîte aux lettres… puis plus rien. Colis volatilisé.
Aucune preuve réelle de livraison, aucune enquête sérieuse, et une réponse client méprisante : 15 % de remboursement proposé pour un colis jamais reçu.
On encaisse l’argent sans problème, mais quand il faut assumer, il n’y a plus personne.
Méthodes douteuses, responsabilité inexistante et respect du client proche du néant.
À éviter si vous tenez à votre argent.

24 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Site sérieux
J’ai eu un problème avec ma commande qui a été dégradée lors de la livraison.
J’ai contacté le site qui a immédiatement effectué un nouvel envoi.
Un grand merci à Julie pour son écoute et sa réactivité.

24 december 2025
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