Sehr schöne Schmuckstücke und zuverlässige Lieferung. Meine Bestellung kam rechtzeitig und gut verpackt bei mir an. Ich bin mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden und würde wieder bei Lovenja... Toon meer
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Wir haben unserer Tochter die Knotenkette in der Rosenkugel als Zeichen für unseren Zusammenhalt zum 16. Geburtstag geschenkt und von mir als Mama gab es noch das Mama-Tochter-Armband mit Spruch dazu... Toon meer
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Ich habe bei Venja bestellt und bin absolut begeistert! Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen weit übertroffen – ich habe meiner Frau etwas geschenkt und sie war völlig überrascht und glückl... Toon meer
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Leider kam die bestellte Kette mit fehlerhafter Gravur. Es war eine Standardgravur, nichts individuelles. Groß und Kleinschreibung fehlerhaft, Wort getrennt, obwohl in Abbildung als ein Wort. Also gan... Toon meer
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4,0
Goed
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Der Post weg war viel zu lang
Der Post weg war viel zu lang. Die Qualität ist sehr schlecht meine Frau hat die Kette 2 Tage getragen und ein Stein ist raus! Keine Kauf Empfehlung !
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lovenja
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung so enttäuscht wurden.
Wir verstehen absolut, wie ärgerlich eine lange Lieferzeit ist, besonders wenn man sich auf ein besonderes Geschenk freut. Dass dann zusätzlich bereits nach kurzer Zeit ein Stein aus der Kette herausgefallen ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Gerade Schmuckstücke sollen lange Freude bereiten und hochwertig verarbeitet sein. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Support, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zustand Ihrer Bestellung zufrieden sind. Genau auf solche Qualität und ein schönes Gesamterlebnis legen wir großen Wert.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Ich finde die Seite sehr gut
Ich finde die Seite sehr gut. Habe das erste Mal etwas hier bestellt und wurde sehr gut über die gesamte Zeit betreut. Sehr kompetentes Team. Würde sehr gerne wieder bestellen und die Seite weiterempfehlen. HG
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer ersten Bestellung bei uns so gut betreut gefühlt haben. Gerade eine persönliche und zuverlässige Begleitung während der gesamten Bestellung ist uns sehr wichtig.
Dass Sie unser Team als kompetent wahrgenommen haben und uns sogar weiterempfehlen würden, bedeutet uns wirklich viel. Solche Worte motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. HG
Qualität katastrophe !!!
Qualität ist eine Katastrophe. Armband nach dreimonatigen tragen kommt die ganze kupferfarbe durch und färbt auf die Haut ab. Wird beworben als super Qualität und Lebenslanger Garantie. Keins von beiden stimmt. Leute lasst die Finger davon.!!!Schade ums Geld. Wird nicht mal umgetauscht.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lovenja
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihres Armbands so enttäuscht wurden.
Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn ein Schmuckstück nach einiger Zeit Gebrauchsspuren zeigt und nicht die Erwartungen erfüllt, die man aufgrund der Beschreibung und Qualitätversprechen hatte. Besonders bei Produkten, die täglich getragen werden, ist Langlebigkeit natürlich ein sehr wichtiger Punkt.
Auch dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben, bedauern wir sehr. Genau das entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben, damit wir sowohl unsere Qualitätskontrollen als auch unsere Serviceprozesse weiter verbessern können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung offen zu teilen.
Nicht noch einmal!
Nicht noch einmal!
Armband war als Muttertagspräsent beworben, Lieferzeit 2-4 Tage. Genau eine Woche vor dem Muttertag bestellt.
Passt. Bei der Bestätigungsmail wurde schon auf 4- 9 Tage Lieferzeit verwiesen. Das ist verar.... Es wird eine DHL- Sendungsnummer übermittelt, nutzt aber nichts, Bestellung ist noch lange nicht in Deutschland. Nach 11 Tagen war das Geschenk da. Zu spät !! Die angebotenen 20% Rabbatt auf eine zukünftige Bestellung sind keine Entschädigung. Es wird keine mehr geben. Meine Enkeltochter hatte für ihre Mama kein Muttertagsgeschenk. Passiert mir nicht noch mal!!
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lovenja
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zum Muttertag angekommen ist und dadurch ein so wichtiger Moment enttäuschend verlaufen ist.
Wir verstehen absolut, wie ärgerlich und verletzend das für Sie und Ihre Enkeltochter gewesen sein muss. Gerade wenn ein Geschenk für einen besonderen Anlass gedacht ist, verlässt man sich auf die angegebenen Lieferzeiten und möchte sich darauf verlassen können, dass alles pünktlich ankommt.
Auch dass die Kommunikation rund um den Versand und die angebotene Entschädigung für Sie nicht zufriedenstellend waren, können wir nachvollziehen. Dass Ihre Enkeltochter ihrer Mama das Geschenk nicht rechtzeitig überreichen konnte, tut uns wirklich leid.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, denn genau solche Enttäuschungen möchten wir künftig vermeiden.
Wird aus Fernost Outgesorst und je nach…
Wird aus Fernost Outgesorst und je nach Verfügbarkeit des Dienstleistungs Sektors nach Ziel verschwämmt und die.Ganze Welt
Einfach fekal mit vertöstung und mit goody Müll.der kein Schwein 🐖 braucht
Also totaler Reinfall mit tollen Hi Qualität Müll der echt ein richtiger mini Schrott ist
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lovenja
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der gesamten Erfahrung so unzufrieden waren.
Wir verstehen, dass enttäuschte Erwartungen und eine negative Wahrnehmung der Qualität zu großem Frust führen können. Besonders bei Geschenken wünschen sich Kunden ein Produkt, das hochwertig wirkt und Freude bereitet. Umso bedauerlicher ist es, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Auch Ihre Kritik an der Kommunikation und den angebotenen Lösungen nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden ein positives und vertrauensvolles Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht werden konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Hallo gestern habe ich endlich die…
Hallo gestern habe ich endlich die Halskette mit Anhänger bekommen. Leider war sie nicht da am Muttertag. Seid bitte Ehrich zu euren Kunden. Die Kette und Anhänger sind nur vergoldet mit 14k Gold. Das stand so nicht in der Beschreibung. Trotzdem ist die Rosenbox sehr schön ich weiß aber nicht ob die Rose echt ist. Meiner Frau hat es gefallen und unser Sohn war auch begeistert. Ein schönes Geschenk. LG.
16 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ehrlich mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht rechtzeitig zum Muttertag angekommen ist und Sie dadurch enttäuscht wurden. Gerade bei solch besonderen Anlässen ist eine verlässliche Lieferung besonders wichtig und wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Auch Ihre Anmerkung zur Produktbeschreibung nehmen wir ernst. Transparenz und klare Informationen sind uns wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf Ihre Wahrnehmung aufmerksam gemacht haben.
Umso mehr freut es uns, dass das Geschenk Ihrer Frau und auch Ihrem Sohn dennoch Freude bereitet hat und Ihnen besonders die Rosenbox gefallen hat. Genau solche emotionalen Momente machen persönliche Geschenke besonders wertvoll.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen. LG
Schönes Teil
13 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Geschenk gefällt und Sie zufrieden sind. Genau solche kleinen besonderen Momente möchten wir mit unseren Produkten schaffen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Die Kette war sehr schön
Die Kette war sehr schön.
Schade nur das sie nicht schon in der Verpackung war, sondern in einer kleinen Tüte. Außerdem war sie mehrfach verknotet, sodass sie erst von diesen befreit werden musste.
Dadurch war die Überraschung getrübt.
13 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kette gefallen hat. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass die Freude beim Auspacken durch die Verpackung und die verknotete Kette getrübt wurde. Gerade bei einem Geschenk sind es oft genau diese kleinen Details und der besondere Überraschungsmoment, die den Unterschied machen.
Dass die Kette nicht wie erwartet präsentiert war, entspricht nicht dem Erlebnis, das wir schaffen möchten. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Freude mit dem Geschenk und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Lange Lieferzeit bescheide Qualität!
14 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung weder bei der Lieferzeit noch bei der Qualität Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, lange auf ein Geschenk zu warten und am Ende nicht die Qualität zu erhalten, die man sich vorgestellt hat. Gerade bei persönlichen Produkten sollte das gesamte Erlebnis überzeugen.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung offen mit uns geteilt haben.
Schrift ist leider kaum zu erkennen
Schrift ist leider kaum zu erkennen
Als Kette ist es viel zu kurz
5 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Es tut uns leid, dass die Gravur kaum erkennbar ist und die Kette für Sie zu kurz ausfällt.
Gerade bei personalisierten Schmuckstücken sind Lesbarkeit und Tragekomfort natürlich besonders wichtig und wir verstehen gut, dass dies Ihre Freude am Geschenk beeinträchtigt hat.
Vielen Dank, dass Sie uns so ehrlich darauf aufmerksam machen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern und noch besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen.
Wir bedauern sehr, dass das Schmuckstück in diesen Punkten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Gute Idee und Umsetzung von diesem…
Gute Idee und Umsetzung von diesem Produkt👍🏻
11 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Idee als auch die Umsetzung unseres Produkts gefallen haben. Genau diese Kombination aus Emotion, Design und besonderer Bedeutung möchten wir mit unseren Geschenken schaffen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Statt vorgegebener Lieferzeit einzuhalten aggressive Marketingstrategie
In der Produktbeschreibung stand eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen. In der Bestellbestätigung bzw. späteren E-Mail wurden daraus plötzlich 5–8 Werktage.
Meine Bestellung läuft bereits seit dem 30.04., also seit 11 Tagen, ohne dass die Ware angekommen ist. Statt konkreter Informationen zum Versand erhalte ich regelmäßig Werbe- und Rabattmails, um weitere Produkte zu bestellen. Das wirkt leider eher wie eine aggressive Marketingstrategie als guter Kundenservice.
Sollte die Ware verspätet eintreffen und qualitativ ebenfalls enttäuschen, werde ich meine Bewertung entsprechend ergänzen.
11 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bisher Anlass zu Frust und Enttäuschung gegeben hat.
Wir verstehen absolut, dass unterschiedliche Angaben zur Lieferzeit verunsichernd wirken und besonders ärgerlich sind, wenn man sich auf eine pünktliche Zustellung verlässt. Dass Ihre Bestellung nach dieser Zeit noch nicht angekommen ist, entspricht selbstverständlich nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Auch Ihren Eindruck bezüglich der Kommunikation können wir nachvollziehen. Gerade während einer laufenden Bestellung sollten transparente Informationen und eine verlässliche Betreuung im Vordergrund stehen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Unser Anspruch ist es, nicht nur besondere Produkte anzubieten, sondern auch ein Serviceerlebnis, bei dem sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Tolle Idee
Tolle Idee, super Verpackung. Dass Geschenk kam sehr gut an.
4 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Idee und die Verpackung gefallen haben und das Geschenk so gut angekommen ist. Genau solche besonderen Momente möchten wir mit unseren Produkten schaffen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen weiterhin ganz viel Freude beim Verschenken.
Soweit alles gut
Soweit alles gut, jedoch war die Umverpackung leider eingedrückt!
5 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass eine eingedrückte Umverpackung gerade bei einem Geschenk schade ist und den ersten Eindruck beeinträchtigen kann.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Verpackung und den Versand weiter zu verbessern, damit unsere Produkte auch äußerlich genauso schön ankommen, wie sie gedacht sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Die Lieferung hat nicht so lange…
Die Lieferung hat nicht so lange gedauert, wie ich eigentlich dachte. Die Kette ist wirklich schön. Ich hab zwar einige Zeit gebraucht, bis ich die Gravierung fand. Sie ist klein, aber trotzdem sehr schön.
Aber besonders schön fand ich eigentlich die Verpackung. Die matt rote Kugel und innen die wunderschöne Rose. Ich war wirklich begeistert.
30 april 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für diese liebevolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie positiv von der Lieferzeit überrascht waren und Ihnen die Kette gefällt. Gerade bei feinen Gravuren steht oft eine elegante und dezente Optik im Vordergrund. Umso schöner, dass sie Ihnen trotz der kleinen Schrift gut gefällt.
Besonders freut es uns zu hören, dass Sie von der Verpackung begeistert waren. Die rote Kugel mit der Rose soll bereits beim Öffnen einen besonderen Moment schaffen und genau diese Emotionen möchten wir mit unseren Geschenken vermitteln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Habe am 01.05.2026 bestellt laut…
Habe am 01.05.2026 bestellt laut Werbung sollte ich nach 3-8 Werktagen die Bestellung erhalten heute am 07.05.2026 hat sich nichts getan steht immer noch in Bearbeitung hab mich per Mail bei Loveja gemeldet
Dann heißt es tut uns leid das es zu Verzögerung kommt tja sie hat nächste Woche Geburtstag und ich steh blöd da weil ich mich auf Lobenja verlassen habe naja jetzt muss ich mal schauen das ich was anderes finde
😒
1 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet bearbeitet wurde und Sie nun kurz vor dem Geburtstag unter zusätzlichem Stress stehen.
Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn man sich auf ein rechtzeitiges Geschenk verlässt und sich bereits darauf gefreut hat, einem besonderen Menschen eine Freude zu machen. Dass Ihre Bestellung weiterhin in Bearbeitung ist und Sie dadurch nun kurzfristig umplanen müssen, können wir absolut nachvollziehen.
Gerade bei wichtigen Anlässen wie einem Geburtstag sollte man sich auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen können. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung offen mit uns teilen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Es ist schneĺ und pünktlich gekommen
Es ist schneĺ und pünktlich gekommen! Die Kette sieht wirklich gut aus! Voll und ganz zufrieden! Alles super gelaufen! 🤗🙏
5 mei 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und pünktlich angekommen ist und Ihnen die Kette so gut gefällt. Genau solche positiven Erfahrungen möchten wir unseren Kunden schenken.
Wie schön, dass Sie rundum zufrieden sind und alles super gelaufen ist. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit dem Produkt so zufrieden sind. Genau dieses rundum positive Erlebnis möchten wir unseren Kunden bieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Geschenk.
Das Geschenk war sehr schön Aber Lieferzeit lange
Das Geschenk war sehr schön Aber was mir nicht gefallen hat war die Lieferzeit zu lange ein Monat
29 april 2026
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Antwoord van Lovenja
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Geschenk gefallen hat und es schön bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir natürlich Ihren Ärger über die lange Lieferzeit. Ein Monat Wartezeit ist besonders bei einem persönlichen Geschenk eine Geduldsprobe und wir können nachvollziehen, dass das enttäuschend war.
Gerade bei personalisierten Produkten möchten wir Qualität und Sorgfalt mit einer möglichst zuverlässigen Lieferung verbinden. Umso wichtiger ist uns Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
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