Lovisa Reviews 1.020

Ik had een nieuwe ring gekocht en die was stainless steel 2 dagen later is hij kapot gegaan en brons geworden

De grootte van de oorbellen was niet vermeld, bij aankomst van de bestelling bleek het om hele kleine oorbellen te gaan. Ik heb ze niet geopend en direct teruggestuurd, maar zij weigeren bestelling terug te betalen. Klantenservice is een AI robot die niet inhoudelijk reageert. Telkens het verhaal opnieuw uitgelegd maar het is gewoon oplichterij. Het is zo bizar dat dit tegenwoordig kan. Bestel hier niet!

Heel erg slechte kwaliteit van sieraden
Alles word groen!!!!
Geven ook geen compensatie

Niet naartoe gaan in iedergeval als je iets van kwaliteit wilt..

Ik hè net een navelpiercing gekocht doe hem netjes in niks aan de hand leek mij maak valt gewoon uit elkaar en zijn heel slap

Ik heb daar afgelopen week 2 gaatjes laten schieten in mijn oor en heb er een bloemkool oor aan overgehouden. Ik moest naar de spoedeisende om ze eruit te laten halen en heb antibiotica gekregen voor de komende 2 weken. Ik wist niet wat mij overkwam. Zooveel pijn zo onprofessioneel en onhygiënisch! Bah😡

De mevrouw die mijn piercing zetten was ontzettend vriendelijk en heel professioneel. Hele goede hygiene en hele goede verzorging

Zeer raar beleid hebben ze hier.
Mijn dochter had voor kerst 2 oorbellen gekocht.
Helaas vond ik ze niet mooi, heb ze ook niet gedragen.
Maar kon ze niet omruilen of mijn geld terugkrijgen want het is niet hygiënisch.
Begrijp dat ze hierin wat voorzichtig zijn om dit oogpunt, maar dan nog ieder koper heeft verkooprechten.
En Lovisa probeert hier onderuit te komen door deze voorwaarden.
Laatste keer dat we hier ooit nog iets kopen.

1 meisje heel onvriendelijk.en een meisje met krullen heeft ons dan toch na 3 uur kunnen helpen
Solden niet goed herkent en niet juist
We vroegen om te ruilen en dat ging niet
Nooit nog ga ik daar winkelen
Slechte ervaring geen bediening

Na 1 dag was het stainless steel armbandje spontaan kapot en na 1 week de andere. Op mijn opmerking "slechte kwaliteit" antwoordde de verkoopster "wij zijn geen kwaliteitswinkel maar een fashion winkel". Dus weet waar je aan begint.....

9Mooie juwelen wel, maar wel een slechte ervaring meegemaakt vandaag. Alle juwelen dat zogezegd met 60% korting besteld konden worden, aan de kassa voor de oriigenele prijs afgerekend. Dit met de exccuus dat die zelf een rode sticker moesten hebben. Heel onduidelijk. Alles wat in de schappen onder de aanbeveling in het rood met 60% minder wordt op deze manier verondersteld dat het korting heeft. Nogmaals super onduidelijk en precies en scam totdat je aan de kassa komt.
Als je dan betaalt, dan krijg je ook geen geld terug! Er staat ook immers geen papier op de muur die het aangeeft!

Heel slechte ervaring.

Een ster verdienen ze niet. Overal in de winkel hangen borden met kortingen (60%, 5 voor €10), maar aan de kassa blijkt dat niets daarvan geldt. Geld terugkrijgen kan niet, zelfs niet meteen na aankoop, en dit wordt nergens duidelijk vermeld — terwijl dit normaal wel verplicht is.
Toen we dit aangaven, kwamen er onzinnige excuses zoals dat de bazen in Australië zitten en dat ze hen niet spreken, en dat ze óók winkels in Spanje hebben. De enige “oplossing” was een tegoedkaart, wat voor ons totaal niet bruikbaar was, omdat de ‘winkels in Spanje’ totaal niet dicht bij de woonplaats zijn van mijn nicht.
Bovendien: toen mijn nicht Engels sprak, antwoordde de verkoopster plots in het Nederlands met de prijs. Al met al zeer onprofessioneel en misleidend.

Ik droeg 1 dag de ringen en na 5 minuten waren mijn vingers helemaal groen geworden en dit gebeurde elke keer dus het is heel slechte kwaliteit

Super leuke winkel met mooie juwelen!!

Slechtste juwelen die ik ooit al gehad heb. Heb er 2 kettingen en een armband gekocht, alle 3 kapot de zelfde dag nog... Vielen gewoon kapot zonder ik er iets aandeed. Zeer slechte kwaliteit dus. En daarbij zeer onvriendelijk personeel in Antwerpen.

Bij Lovisa in Utrecht vroeg ik of ze ook stainless steel sieraden hadden. De medewerkster wees mij naar een rekje waar de zogenaamde stainless steel sieraden hingen. Hier heb ik een goude ring gevonden. Maar echter binnen een paar dagen begon het gouden laagje al af te bladeren. Daarna werd mijn vinger groen. Dit is dus echt geen stainless steel maar "goedkope" rommel.

Lovisa Leuven, ik wou er een paar oorbellen kopen. Vond ze mooi €5. Aan de kassa zei men dat ik er nog twee paar moest kopen. Voor een totaal van €12.
Moest er drie nemen! Wat voor een praktijken zijn dat!! Zien ze me nooit meer.

Piercing gekocht welke water resistent zou moeten zijn. In een week tijd is het sieraad groen uitgeslagen. Moet niet kunnen voor 15 euro.

Filiaal in Utrecht stond het personeel uitgebreid iemand te piercen, dooie gemakje, heb 20 minuten staan wachten en ik was niet de enige. Excuus was dat haar collega met pauze was.

Te laat geleverd, mijn bestelling van 30 juli is 21 augustus bezorgd.

Samen met men dochter beide een extra oorpiercing laten zetten.
Vriendelijk,lief en enthousiast team wat een moeder dochter dag enkel leuker maakt