Même si les enfants semblent globalement épanouis et attachés à certaines professionnelles, la crèche souffre d’un important manque de stabilité du personnel, avec de nombreux changements au fil d... Toon meer
Locatie
Wijzig locatie1600 route des Milles, 13090 AIX EN PROVENCE, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nos filles ont passé une très bonne année dans l’une de vos structures mais il y a quelques points qui pourraient être améliorés. Trop de turn over parmi le personnel. Cela a manqué de stabilité p... Toon meer
Une équipe au top souriante, attentive aux besoins et à l'évolution des enfants.
Bedrijf heeft geantwoord
Deuxième fois pour nous, notre plus grand y a déjà passé 3 ans. C’est maintenant au tour du plus petit et pour rien au monde je n’aurai voulu une autre crèche.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Contactgegevens
1600 route des Milles, 13090, AIX EN PROVENCE, Frankrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Manque de stabilité
Même si les enfants semblent globalement épanouis et attachés à certaines professionnelles, la crèche souffre d’un important manque de stabilité du personnel, avec de nombreux changements au fil des mois. Cela ne favorise ni la continuité pédagogique ni les repères des enfants.
Par ailleurs, les activités proposées manquent réellement de diversité. Elles donnent souvent l’impression de se répéter d’une semaine à l’autre, avec peu de renouvellement ou de créativité. Les décors et aménagements semblent également quasiment inchangés depuis le début de l’année, ce qui renforce cette impression de routine et de manque de dynamisme dans l’environnement des enfants.
Heureusement, les dernières professionnelles présentes, notamment Marina et Aurélie, apportent beaucoup de bienveillance, d’attention et d’implication au quotidien. Les enfants les adorent et leur présence fait aujourd’hui une vraie différence dans la qualité de l’accueil. Sans elles, mon avis sur la crèche serait nettement plus négatif. Il est vraiment essentiel qu’elles restent en poste.
Deuxième fois pour nous
Deuxième fois pour nous, notre plus grand y a déjà passé 3 ans. C’est maintenant au tour du plus petit et pour rien au monde je n’aurai voulu une autre crèche.

Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges - AIX LA PARADE
Une équipe au top souriante
Une équipe au top souriante, attentive aux besoins et à l'évolution des enfants.

Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges - AIX LA PARADE
Une bonne année
Nos filles ont passé une très bonne année dans l’une de vos structures mais il y a quelques points qui pourraient être améliorés.
Trop de turn over parmi le personnel. Cela a manqué de stabilité pour les enfants.
Il manque une rampe d’accès avant de franchir la grille pour les poussettes.
Pas assez de communication avec le siège des petits chaperons rouges, le personnel de la crèche et les familles. Par exemple, j’ai répondu au message pour l’accueil de ma fille l’année prochaine dans le cadre de la liaison crèche - maternelle. La directrice n’étant pas dans la boucle n’a pas su me donner de nouvelles et à ce jour je n’ai reçu aucun retour (positif ou négatif) à ma demande
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







