Les Petits Chaperons Rouges Reviews 

3.485
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il s’agit d’une crèche située à Colmar, dont les professionnels prennent en compte chaque demande et exigence des parents contrairement à d’autres. Malgré que certaines personnes tentent de nuire à ce... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma fille y est accueillie depuis la rentrée. Elle y va chaque matin avec le sourire. Nous sommes très contents. Les professionnelles sont à l'écoute et bienveillantes. La directrice est accueillante e... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cette année, l’équipe est adorable ; cela se voit qu’elles aiment leur métier et nos enfants. Malgré le manque d’humanisme et de professionnalisme de cette nouvelle directrice, qui remet pratiquement... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderopvang
  2. ook in
  3. Business to Business-service
  4. Kinderopvangbureau

Geschreven door het bedrijf

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Contactgegevens

4,2

Goed

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3K reviews

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Crèche avec beaucoup d’idée d’activité

Crèche avec beaucoup d’idée d’activité.
Un personnel très accueillant.

3 november 2025
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les activités et l’accueil de l’équipe contribuent au bien-être des enfants.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pas suffisamment de photos

Pas suffisamment de photos de notre enfant de mises sur l'application pour suivre sa vie en crèche.

9 november 2025
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Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons tout à fait votre souhait de suivre plus régulièrement le quotidien de votre enfant via l’application.
Nous transmettons votre remarque à la direction et à l’équipe afin d’en tenir compte. N’hésitez pas également à en parler directement avec les professionnelles ou la directrice de crèche, qui pourront ajuster au mieux les partages selon les activités et les temps de présence des enfants.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil

Mes enfants sont très bien entourés à la crèche de Labège, une équipe au top !

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vos enfants s’épanouissent au sein de la crèche et que l’équipe vous donne entière satisfaction.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Intégration bébé

Bonne prise en compte des besoins pour notre petite fille et bonne intégration de la petite a la crèche avec les assistantes et les enfants

3 november 2025
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"Bonne prise en compte des besoins pour notre petite fille..."

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre petite fille se soit bien intégrée et que vous soyez satisfaits de l’accompagnement de l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personels très sympa et bienveillant

Personels très sympa et bienveillant.
Stéphanie la directrice très à l’écoute, compréhensible et disponible.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous mettiez en avant la bienveillance et la disponibilité de l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cool

Oui c’est cool

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de la crèche soit positive.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super crèche

Super crèche. Mon fils y est depuis septembre. La directrice est extrêmement gentille, à l’écoute et réactive. Elle organise des réunions avec les parents pour échanger sur des sujets et se rencontrer. Les agents de petit enfance qui s’occupent de mon fils sont adorables et mon fils est toujours ravis de les retrouver.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes heureux que vous appréciez la bienveillance et la disponibilité de l’équipe, ainsi que la qualité des échanges avec la direction.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personnel au top

Personnel au top! Rien à redire!
Infra et activité super.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l’équipe et de l’environnement proposé aux enfants.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le cadre est chaleureux et les…

Le cadre est chaleureux et les animatrices sont bienveillantes.

11 september 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le cadre de la crèche et la bienveillance de l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil au top pour BB2

Nous connaissions déjà une partie de l'équipe qui s'était occupée de notre premier. Nous sommes ravis que le second puisse être accueilli dans un espace adapté et par une équipe à l'écoute des besoins de nos enfants (et des parents).

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir votre second enfant dans un environnement adapté et de continuer à vous offrir un accompagnement attentif et bienveillant.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positif équipe au top

Très bonne accueil de la nouvelle directrice ainsi que toute les professionnels qui propose des activités variées très bonne expérience.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’accueil et les activités proposées répondent à vos attentes. Votre satisfaction et celle des enfants sont au cœur de nos priorités.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil et très bonne équipe

Noah a l'air de beaucoup se plaire à la crèche

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que Noah se sent bien à la crèche et que vous appréciez l’accueil et l’accompagnement de l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours au top

Après plusieurs années sans fréquenter la crèche, nous sommes de retour après l'arrivée de la petite dernière. Crèche toujours aussi agréable avec un personnel très accueillant.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de vous retrouver et heureux que votre expérience soit toujours aussi satisfaisante au sein de notre crèche.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil bébé (dès ses 4 mois)

Lieu d’accueil pour notre bébé de 4 mois suite à la reprise du travail. L’ensemble du personnel a su nous rassurer et répondre à nos questions/inquiétudes liées à la séparation. Activités variées/enrichissantes pour aider bébé à évoluer (motricité, éveil, socialisation…).

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les premiers mois d’accueil de votre bébé et de savoir que vous appréciez l’écoute et les activités proposées.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Notre fille et nous très satisfaits

Notre fille a commencé cette année la crèche. Elle est très heureuse et nous aussi! L'équipe est formidable. Nous sommes tres contents d'avoir trouvé une place en cette crèche

3 november 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fille s’épanouisse à la crèche et que vous soyez pleinement satisfaits de l’accompagnement de notre équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai totalement confiance en la crèche…

J’ai totalement confiance en la crèche des petits chaperons rouges de Bolivar.
Je trouve l’équipe à l’écoute et accueillante. Élise a toujours le sourire à amener à la crèche et même quand je viens la récupérer.
La directrice est très disponible pour répondre à mes interrogations et prend même des nouvelles de ma fille quand celle-ci ne va pas bien.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes heureux que vous vous sentiez en sérénité et que l’équipe, ainsi que la direction, répondent à vos attentes au quotidien.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une équipe bienveillante et à l’écoute

Une équipe bienveillante et à l’écoute, qui veille au bonheur et à l’épanouissement des enfants chaque jour.

3 november 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous perceviez la bienveillance et l’attention portées à l’épanouissement des enfants.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toute l'équipe est adorable avec notre…

Toute l'équipe est adorable avec notre fille. Les transmissions de passent bien

3 november 2025
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la qualité des échanges avec l’équipe et de l’accompagnement apporté à votre fille.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Chère garde d’enfant

J’évalue LPCR du 94170 rue des parclairs qui n’apparaît pas dans la liste.

Prix très élevé pour un service perfectible

Notre enfant est bien accueilli, il s’y sent bien, c’est l’essentiel et nous sommes reconnaissants d’avoir obtenu une place, mais nous trouvons le tarif très élevé (plus de 1 000 € par mois pour environ 45 h par semaine) au regard du service rendu.
Le fonctionnement est assez rigide : tout retard, même de deux minutes, entraîne une facturation d’une heure supplémentaire. De plus, il faut prévenir un mois à l’avance pour toute absence de plus de trois jours, sinon la semaine reste due.

Depuis la dernière direction, les transmissions individuelles ont été imposées, ce qui crée souvent des files d’attente à la sortie, avec des horaires dépassés et donc des heures facturées en plus.
Enfin, le turn-over de la direction et du personnel ne facilite pas la stabilité du suivi.

Dommage, car le concept et les équipes sur place pourraient être vraiment appréciés avec un peu plus de souplesse et de considération pour les familles.

3 november 2025
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre enfant se sent bien au sein de la crèche.

Nous comprenons vos remarques concernant les tarifs et les modalités d’organisation, qui répondent à un cadre réglementaire précis, nous prenons pleinement en compte vos suggestions pour continuer à améliorer notre accompagnement des familles au quotidien.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

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