Il personale è davvero educatissimo e molto disponibile parlano in parole povere che può comprendere anche le persone che non capiscono in termini grammaticali. Questa cosa facilita molto i costi sono... Toon meer
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Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è g... Toon meer
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Pessima Esperienza. Avevo sottoscritto un contratto luce a prezzo fisso molto alto con la promessa di un triplo sconto se fossi rimasto 12 mesi, lo sconto doveva essere applicato alla fine dei 12 mes... Toon meer
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Buongiorno, ho trovato al telefono una ragazza veramente gentile e preparata,dove mi ha spiegato che passando a questa compagnia oltre risparmiare avrei avuto tante agevolazioni. Grazie mille
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luce e Gas Italia S.p.A. è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, operante nel mercato libero. Con un team giovane e dinamico ed un servizio sempre più innovativo, Luce e Gas Italia rappresenta un nuovo approccio alla fornitura di elettricità e gas. Offerte semplici, basate su analisi di mercato accurate, che mirano a ridurre le maggiorazioni sul prezzo all'ingrosso. Attiva ora l'offerta su luceegasitalia.it o contattaci per assistenza e consulenza allo 011.088.78.78.
Contactgegevens
Corso Svizzera, 185/BIS, 10149, Torino, Italië
- 0110887878
- servizio.clienti@luceegasitalia.it
- luceegasitalia.it
4,3
Uitstekend
352 reviews
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Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Nicholas,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la tempestività e la qualità del nostro servizio: lavoriamo ogni giorno proprio con questo obiettivo.
Non esitare a ricontattarci per qualsiasi ulteriore necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Enrico,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Restiamo a disposizione per ogni necessità legata alle tue forniture.
Il team di Luce e Gas Italia
Facilità di contatto e disponibilità…
Facilità di contatto e disponibilità degli operatori
30 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Roberto,
grazie per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro Servizio Clienti.
Garantire un supporto accessibile e puntuale è per noi fondamentale, quindi ci fa molto piacere leggere la tua recensione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
ho redatto il contratto in poco tempo
ho redatto il contratto in poco tempo, sono stata contattata da una signora molto gentile, che mi ha informato sui vari passaggi per attivare la procedure
30 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la redazione del contratto sia stata rapida e che tu abbia trovato il nostro supporto gentile e chiaro nel spiegare tutti i passaggi necessari per l’attivazione.
Accompagnare i clienti in modo semplice e trasparente fin dall’inizio è per noi fondamentale!
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Daniela,
ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato Valentina gentile e disponibile: è proprio l’attenzione verso le persone che cerchiamo di garantire ogni giorno.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Alberto,
ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia apprezzato la professionalità e la correttezza del nostro personale.
Offrire un servizio chiaro e affidabile è per noi una priorità assoluta, e il tuo riscontro è molto gradito.
Restiamo a tua disposizione per ogni eventuale ulteriore necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
Esperienza sopra le aspettative
Esperienza sopra le aspettative. Professionale, gentili, veloce e facile. Tutto spiegato perfettamente e il nuovo contratto è fatto. Molto soddisfatta
26 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Lynn,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il servizio sia stato soddisfacente e che tu abbia trovato il nostro team professionale, rapido e chiaro in ogni passaggio.
Sapere che tutto è stato spiegato perfettamente e che ciò ti abbia convinta a diventare nostra cliente è per noi una grande soddisfazione.
Siamo davvero contenti della tua piena soddisfazione e restiamo a disposizione per ogni necessità legata alle tue forniture.
Il team di Luce e Gas Italia
Il mio consulente è attento
Il mio consulente è attento, disponibile e sempre preciso nelle risposte
24 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Sara,
grazie per il gentile riscontro! Siamo davvero felici di sapere che il tuo consulente sia attento, disponibile e sempre preciso nelle risposte.
L’ascolto e la cura verso ogni esigenza sono aspetti a cui teniamo molto, quindi leggere questa testimonianza è davvero gratificante.
Il team di Luce e Gas Italia
Molto gentili e professionali
Molto brave, disponibili e sopratutto chiare nell'esporre le offerte
Complimenti!
25 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Maurizio,
grazie per il tuo riscontro! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro team gentile, professionale, disponibile e soprattutto chiaro nell’esporre le offerte.
La trasparenza e la capacità di spiegare ogni dettaglio in modo comprensibile sono aspetti a cui teniamo moltissimo, quindi i tuoi complimenti ci fanno davvero piacere.
Il team di Luce e Gas Italia
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Salve Rossella,
apprezziamo molto il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team cordiale e gentile: è un aspetto su cui puntiamo molto nel rapporto con i clienti. Grazie!
Il team di Luce e Gas Italia
Gli inizi
Tutta la fase iniziale, con la stesura del contratto, è stata chiara e ben definita
23 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Fabio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che tutta la fase contrattuale sia stata chiara e ben definita.
La trasparenza fin dall’inizio è un punto per noi fondamentale, quindi leggere il tuo riscontro è molto gratificante.
Il team di Luce e Gas Italia
Gentilissime
Sono felice e orgogliosa degli operatori vostri complimenti ,siete precisi e gentili.
23 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Maria Pia,
grazie mille per la tua testimonianza. Siamo molto contenti di sapere che gli operatori con cui hai parlato siano stati gentili e precisi. Teniamo molto alla loro formazione ed il tuo feedback positivo è per noi una bella soddisfazione.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Antonino,
siamo contenti che ti stia trovando bene con noi.
Grazie per la tua recensione!
Il team di Luce e Gas Italia
Cortesia e professionalità
Ho avuto modo di essere seguita da una ragazza davvero disponibile, gentilissima, paziente e preparata!
11 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Emanuela,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Ci fa molto piacere sapere che l'operatrice con cui hai parlato si sia rivelata preparata e professionale: il tuo feedback è molto importante per noi!
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Roberta,
grazie per la recensione positiva. Siamo contenti che le nostre offerte ti siano piaciute e ti abbiano convinta a diventare nostra cliente: benvenuta a bordo!
Restiamo a disposizione per qualunque necessità legata alle tue forniture.
Il team di Luce e Gas Italia
Più trasparenza meno fretta
Mi era stato detto che sarei stata rincontatta dall amministrativo per verificare i dati, invece mi ha chiamato il commerciale per una registrazione telefonica del contratto e mi chiedevano di confermare la lettura e la ricezione e la firma tramite ot di qualcosa che non avevo ricevuto. Mi è stato inviato sul momento e chiesto di firmare, ho preferito rimandare dopo la lettura accurata di tutto. Il contratto non corrisponde a pieno alle informazioni ricevute.
20 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Stefania,
ci dispiace che tu abbia percepito fretta o poca chiarezza durante la procedura. Comprendiamo bene quanto sia importante sentirsi accompagnati in modo trasparente in ogni fase.
La verifica dei dati e la registrazione contrattuale sono due fasi che fanno parte dello stesso processo. Se nel momento della chiamata di verifica non avevi ancora ricevuto il plico contrattuale su cui effettuare la firma tramite OTP, è corretto che ti sia stato rimandato in quell'occasione. Hai fatto bene a voler leggere con calma tutta la documentazione: la firma deve essere sempre consapevole e mai affrettata.
Se ritieni che alcune condizioni non corrispondano pienamente a quanto ti era stato spiegato, siamo a disposizione per rivedere insieme ogni punto: contattaci allo 011.088.78.78.
Vogliamo assicurarci che tu disponga di tutte le informazioni in modo chiaro e completo, così da poter scegliere con serenità.
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Elton,
grazie per la recensione positiva. Ci fanno molto piacere le tue parole: un servizio celere e di qualità è esattamente l’esperienza che vogliamo garantire.
Il team di Luce e Gas Italia
Sono dei figli di t…
Sono dei figli di t…, hanno fatto un contratto telefonico in modo illegale senza il mio consenso. Siete dei truffatori
Avete chiamato fingendovi i nostri gestori, ingannando persone anziane, fregandoci con la registrazione vocale.
Siete da denunciare tutti, mi avete riso al telefono quando mi avete lasciato senza luce, nonostante io vi abbia chiesto di annullarmi qualsiasi contratto mi abbiate fatto nei vostri modi illegali.
io da anni ho avuto un contratto diverso e non con voi di certo.
smettetela di ingannare le persone anziane.
Vergogna
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Andreea,
abbiamo letto il tuo commento e ci dispiace per l'esperienza negativa che descrivi e per il linguaggio utilizzato.
Ti invitiamo innanzitutto a verificare il nome dell’azienda con cui hai avuto il problema per capire se si tratti effettivamente della nostra.
Noi non effettuiamo contratti senza consenso: ogni attivazione richiede sempre una registrazione vocale o una firma fisica o digitale con OTP, come previsto dalla normativa. Siamo molto attenti alla formazione dei nostri venditori affinché non capitino mai situazioni come quella che descrivi. Per questo, ti chiediamo di contattarci e fornirci i tuoi dati, così da verificare subito la situazione.
Siamo a tua disposizione allo 011.088.78.78 per qualunque chiarimento.
Il team di Luce e Gas Italia
Luminosa e splendente fornitura
Il proprio dovere a tutela del consumatore con proseguimento di continuazione
13 maart 2026
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Sandra,
grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo molto attenti alla tutela del Consumatore e a garantire un servizio utile ed economicamente vantaggioso. Pertanto, ci fa piacere leggere le tue parole.
Grazie per averci scelto!
Il team di Luce e Gas Italia
Antwoord van Luce e Gas Italia
Salve Helen David,
grazie per la tua testimonianza. Siamo molto contenti di sapere che l'operatore con cui hai parlato ti sia stato utile e ti abbia guidato al meglio con le tue forniture.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Il team di Luce e Gas Italia
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