Lucovitaal Reviews 

Op 11 september heb ik een bestelling geplaatst, waaronder supplementen met paddenstoelen.
Omdat ik graag wil weten wat ik inneem, heb ik via het contactformulier gevraagd waar deze paddenstoelen vandaan komen. Wekenlang kreeg ik geen reactie. Vervolgens heb ik ook nog een e-mail gestuurd, en opnieuw complete radiostilte.

Toen de retourtermijn bijna afliep, heb ik opnieuw het contactformulier ingevuld met het verzoek om een retourlabel. Deze had ik namelijk niet ontvangen en ik wil de producten niet behouden zolang Lucovitaal geen openheid van zaken geeft en mijn berichten blijft negeren. Ook hier kwam geen enkele reactie op.

De supplementen zijn misschien spotgoedkoop, maar de klantenservice is volstrekt onbereikbaar en retourneren lijkt onmogelijk gemaakt. Ik voel me op deze manier compleet genegeerd en eerlijk gezegd zelfs gespamd.

Dit is geen manier om met klanten om te gaan.

Goede vitamines, betaalbaar en vele nog vegan ook, perfect als je wat gezonder en diervriendelijker wilt leven!

Bij Lucovitaal in een actie van 3 plus 2 gratis 2 verschillende producten besteld.
Snelle levering, maar er bleek van 1 product een pot te weinig in de doos te zitten. Meerdere malen proberen te bellen, krijg je de melding dat er geen personeel is die de telefoon kan beantwoorden. Dan maar het contact formulier ingevuld op hun eigen site. Nu reeds 2 weken verder geen enkele reactie.
Wat een zeer slechte service van Lucovitaal.

Hallo lucovitaal mijn bestelnummer is:
146231384
Ik had 1 calciumpot te weinig.

Mer vriendelijke groet

Zij leveren een alternatief product dan oorspronkelijk besteld. Ik kreeg daar geen enkele melding van. Waardoor ik nu een product geleverd heb gekregen waar ik niet mee ben. Als ik deze wil terug sturen moet ik hiervoor de verzendingskosten betalen.

De nieuwe Lucovitaal bamboe kussens zijn anders dan eerdere versies met bamboe. Er is een verschuiving naar het gebruik van synthetische materialen, zoals een vulling van plastic vezels in plaats van bamboevezels. Alleen de hoes is nog bamboe, maar de vulling dus niet meer.

Mega misleidend want ze blijven het bamboe-kussen noemen. Voelde me echt belazerd toen ik het kussen opende vanbinnen. En het is ook marketing-technisch heel dubieus want je verwacht hetzelfde kussen.

Ondanks dat we verschillende supplementen van Lucovitaal op de aanbevolen manier bewaren, ontstaan er toch vlekken op in dit geval de Multivitamine Kids. Al na een paar weken zijn de tabletten beschimmeld.

Tot 2x toe om een reactie gevraagd, maar nog steeds geen response. Gezien hun voorliefde voor 1+1-acties had ik gehoopt dat mijn 1+1-bericht eindelijk tot een antwoord zou leiden. Maar helaas! 2e poging is nog niet zo heel lang geleden, maar dat een reactie daarop ook uitblijft als ik de klachten hier zo lees.

Ik heb 3 keer in ruim 14 dagen een mail gestuurd , tich maal gebeld maar geen enkele reatie , wat een waardeloos bedrijf , zo ga je niet met klanten om , ik ben met het middel overgestapt naar een ander merk . tevens heb ik nog meer middelen van dit bedrijf en zodra het op is ga ik ook daarvoor naar een ander melk , ik wil dan ook helemaal niks meer temaken hebben met Locuvitaal

Leveren spullen niet klantenservice onbereikbaaar zetten op site voltooid maar nooit de spullen en track and trace gehad

Ik heb verkeerde artikelen ontvangen. Gelukkig zag ik het op het potje staan.
Daarop heb ik een mail gestuurd en hoopte op een correctie.
Helaas niets gehoord, dus maar weer geprobeerd.
Helaas!
Vervolgens gebeld in de hoop dat ze opnamen. Maar ze nemen niet op, geen antwoordapparaat niets, gewoon niet bereikbaar.
Dit is echt slecht en kwalijk!
Ik wil alleen de potjes omruilen met datgene wat ik echt besteld heb!!

Heb inmiddels contact via de mail. Ik hoop dat ze het oplossen, vandaar van 1 ster naar 3 sterren...

Wat een stelletje oplichters!!!
2 kopen + 3 gratis.....je kon niet 5 potjes in je winkelmandje doen, want dan moest je er ook 5 afrekenen.
Dus ik er 2 gekocht eb dacht:" Doen zij er wel3 gratis bij".....mooi niet dus!! Ze maken het af net " dat ze dan niet met de actie meededen!!😤😠😡🤬... en de slaap lekker pillen werken ook nog eens niet!!

Praktische oplossing.
Heb afgelopen week een bestelling geplaatst en dacht dat ik te weinig had ontvangen.
E mail gestuurd aan de klantenservice.
Na enkele uren reactie, verzoek om toelichting, heb ik gedaan uiteraard.
Nog geen uur later een fijne oplossing, ondanks het feit dat ik zelf een/de fout heb gemaakt.
Kortom blij mee.

Het is qua communicatie niet te doen. Je krijgt constant een antwoord apparaat en qua mail krijg je ook bijna geen contact. Volgens mij zitten ze een uurtje om de mail te verwerken. Nee nooit meer. Durf niet eens de producten terug te sturen omdat ik dan bang ben mijn geld niet terug te krijgen. Shit organisatie

Al een maand probeer ik op alle manieren contact opnemen met de Klantenservice, omdat de bestelde vlinderslaapkussen veel te snel kapot is gegaan... Geen enkele reactie terug... De telefoon wordt niet opgenomen en op het invullen van het contactformulier/ mails wordt ook niet gereageerd. Dat frustreert je en maakt je boos.

Actie van een product 2 + 3 gratis. twee potjes besteld maar de drie zaten er niet bij. Bellen naar Lucovitaal, vergeet het maar. dan een mail sturen, vergeet het maar, ook een standaard mail terug dat ik het kan terug sturen. Nu dus maar retour gestuurd in bange afwachting of ik mijn geld terug krijg.

Ik schrok van de reviews die ik las. Ik heb al meerdere keren besteld en nooit problemen gehad met Lucovitaal.
Afgelopen zaterdag een bestelling geplaatst en maandag kreeg ik van Post nl al bericht dat pakket op afhaalpunt lag. Ook deze keer alles in orde en netjes .
verzorgd.

Eergisteren bestelling gedaan maar er volgde geen bevestiging of afhaalcode in de mail. Klantenservice van lucovitaal opheldering gevraagd en binnen halve dag antwoord met afhaalcode om bestelling af te halen bij afhaalpunt. Het bleek mijn eigen fout te zijn door tikfout in mailadres. Prima service!

Op advies van huisarts assistent luctovitaal "wrat weg" te gebruiken bij een hardnekkige wrat van mijn dochtertje van 11 jaar. Dit spul is hartstikke gevaarlijk. Mijn dochter haar vinger is vreselijk ontstoken geraakt en ze heeft haar duimnagel hierbij verloren. Dat spul moet per direct uit de handel worden genomen!

Mensen beste nooit hier iets bestellen ! Mijn bestelling is niet geleverd zij zeggen van wel ten eerste ik was thuis niemand belde aan ten tweede zolang jullie mij persoonlijk niks hebben overhandigd heb ik niks gehad. Ik bestel nooit meer hier telefonisch nooit te bereiken zoals ik kan lezen ben ik niet enige met niet geleverde bestelling oplichting ? Communicatie 0.0 beter bol.com jullie zijn nog meer dan waardeloos respectloze mensen zijn t weken geen gehoor sodemieter met jullie

Ik heb Lucovitaal bamboe sokken gekocht maar eentje ging kapot slechts een paar dagen nadat ik hem had gekocht. Ik mailde ze om ze hiervan op de hoogte te stellen en ze stuurden me nieuwe, en nog eens twee. Ze reageerden snel en efficiënt en ze hebben echt fantastisch werk geleverd met hun service.

Alles ging mis! Ik bedoel van de produkten die ik kocht is er geen enkele die een echt positief resultaat geeft! Bij analyse van de produkten is weinig of niets gevonden dat beantwoord aan de belofte waarvoor die produkten moeten dienen! Je betaalt dus véél geld voor de produkten (die weinig of niets doen)! Reken daar de dure verzendkost bij en dan kom je uit bij : bedrog, afzetterij, oplichting .... De officiële instanties zouden best eens grondige anayse maken van deze handelspraktijken! De VRT bijvoorbeeld ih hun cosumentenprogrammas Winwin, De inspecteur, Faktcheckers enz. Mvg