Tot op heden heb ik mijn bestelde producten ter waarde van €59,98 nog steeds niet ontvangen via oneirogoods webshop. Ik vind het onacceptabel dat dit gebeurt. Meerdere pogingen om contact op t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling bij Lucy's Living, een bloempot, was erg mooi en kwalitatief goed. Prijs-kwaliteit verhouding ietwat uit balans. Ik vond de prijs aan de hoge kant. De levering daarentegen was een stu... Toon meer
lucysliving.nl, met andere woorden: ONEIROGOODS.COM Een tijdje geleden wat besteld, en gewoon ontvangen. Echter recent had ik nog wat besteld, maar tot op moment van schrijven nog niets ontvangen... Toon meer
Product nooit ontvangen. Ze waren niet bereikbaar via chat of tel. Na tussenkomst bol.com geld terug ontvangen. Uiteindelijk krijg je allerlei smoezen te horen (lees ook de andere reviews) Het ligt n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lucy's Living staat voor luxe, elegantie en duurzaamheid. Transformeer je woning tot een paradijs en geef je huisje de ambiance die het nodig heeft.
Contactgegevens
Brieltjenspolder 18, 4921PJ, Made, Nederland
- info@lucysliving.nl
- lucysliving.nl
1,5
Zeer slecht
37 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne site producten op voorraad…
Fijne site producten op voorraad volgende dag verzonden na 3 dagen m'n order maar geannuleerd....
16 maart 2022
Antwoord van Lucysliving
Hi,
Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad!
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Door een systeemstoring waren er veel producten die uit voorraad waren weer online, hartstikke vervelend natuurlijk!
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code LONDEN10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2022 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Super slechte service en geeft geen reacties! Pas op
Geeft geen gehoor en neemt de telefoon niet op.
Dinsdag 1 maart 20:32 uur gemaild
Woensdag 2 maart 18:14 uur gemaild
Woensdag 2 maart 2 keer gebeld
Donderdag 3 maart 2 keer gebeld
Geld ontvangen ging prima, product opsturen ging ook prima. Maar product terug nemen conform de voorwaarden, zwaar waardeloos.
Stuur me de retourlabels zsm op
5 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucysliving
Hi Jamal,
Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Onze welgemeende excuses hiervoor. Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Wij zaten in die periode midden in een pandverhuizing + waren bezig met het opvangen van vluchtelingen uit Oekraïne.
Waardoor we jammer genoeg niet genoeg tijd hadden om alle klanten tijdig te helpen...
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code JAMAL10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2022 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Was niet zoals het plaatje.
Was niet zoals het plaatje.
Was al gebruikt/ vlekken.
Retourneren en geld terug krijgen, duurt erg lang.
8 januari 2022
Badmat valt tegen
Bestelling en bezorging prima en snel gegaan. Badmat valt toch tegen. Te dun, je kijkt er doorheen. Te simpel. Had voor dit geld iets luxere en dikkere badmat verwacht.
29 december 2021
De badmat heb ik snel geleverd…
De badmat heb ik snel geleverd gekregen. Ik vond het leuk om deze mooi verpakt te ontvangen, een kadootje voor mezelf.
19 november 2021
Super gave producten ontvangen van hoge…
Super gave producten ontvangen van hoge kwaliteit! Alles was super luxe ingepakt, heb Lucy’s Living al aangeraden bij mn familie en vrienden en zal snel weer iets bestellen!!
26 oktober 2021
Fijn en vriendelijk contact gehad en…
Fijn en vriendelijk contact gehad en erg blij met de aankoop!
25 oktober 2021
Geen reactie op de mail
Geen reactie op de mail en via de telefoon, meerdere malen geprobeerd de webshop te bereiken. Product uiteindelijk teruggestuurd.
18 oktober 2021
Antwoord van Lucysliving
Beste Sanne, Wat vervelend dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Onze welgemeende excuses hiervoor. Bij ons staat de klant op nummer 1, we proberen er alles aan te doen om de best mogelijke service aan te bieden.
Wij hebben spijtig genoeg geen mailtje ontvangen en ook geen telefoontje, heel vreemd natuurlijk.
U kunt uw items gewoon zonder retourformulier retourneren, geen enkel probleem!
Om het ongemak ook te 'compenseren', heb ik net een tegoedbon aangemaakt voor u van €10 met de code SANNE10. Er is geen minimum bestelbedrag + is tot eind 2021 geldig.
Ik hoop dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en wens u een hele fijne dag toe!
Goede service, 👍🏼😀
Heel leuk krukje gekocht, precies als op de foto en van goede kwaliteit. Top levering, product was goed verpakt, op een zondag besteld en op mijn verzoek op vrijdag geleverd! Goede communicatie, werd goed op de hoogte gehouden via de mail👍🏼👍🏼👍🏼 Ik raad LucysLiving zeker aan😀
19 september 2021
Uitstekende service en zeer goede…
Uitstekende service.
Goede kwaliteit van de sierkussens.
13 september 2021
Top service en erg blij met de…
Top service en erg blij met de prachtige gouden bestek! Aanrader en voor ieder wat wils!
14 juli 2021
Ik ben tevreden.
27 juni 2021
Prachtig product
19 juni 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.