We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
18 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ostin Luhta Annis naisten t-paidan toukokuussa. 96 % polyesteriä, 4 % elastiinia. Jo heinäkuussa kangas kauttaaltaan nyppyinen. Huonolaatuinen.
Samalla ostoskerralla ostin Peak Performance paidan, joka on kuin uusi edelleen.
Verkkokaupan saldot ja toimitusvalmius ovat ristiriidassa. Nyt kun olen pari kertaa tilannut useamnan tuotteen niin aina joku jää pois. Nytkin voisin edelleen ostaa uudestaan saman tuotteen, josta sain ilmoituksen, että sitä ei voida toimittaa.
Produkte sind gut.
Schlecht und unzuverlässig ist aber der Versand über UPS.
UPS ist leider der einzige Versender bei Luhta und werde dort keine zukünftigen Bestellungen mehr vornehmen.
Grund ist, dass UPS behauptet ( 05.02.26) dass das Paket unzustellbar war (angeblich nicht zuhause) und somit im nächsten UPS Paketshop abgeholt werden könnte.
Work Life Balance?
Alennustuotteet kahdessa päivässä ehjänä perille. Ja tuotteet olivat kuvatun kaltaisia. Ei siis mitään valittamista.
Verkkokauppaan kirjautuminen todella vaikeaa. Useaan otteeseen tekninen vika ja virhe koodi verkkokaupasta. Lopulta kun pari päivää myöhemmin pääsin kirjautumaan, en pysty tekemään tilausta kun maksuominaisuudet eivät ole juuri nyt käytettävissä. Ja tietenkään asiakaspalvelu ei vastaa... Turhauttavaa, mutta mikäs siinä jos asiakkaat ei kelpaa.
Kiitos,olen tyytyväinen ! Selkeä tilaaminen,hyvät hinnat ja nopea toimitus !
Tuote oli sinällään kunnossa ja miltei ilmoitetun mukainen, mutta valmistusmaa oli väärin. Tästä asiakaspalveluun ilmoitettuani sain ylimielisen vastauksen "voit palauttaa tuotteen, tuotetiedot korjattu". Tuotetietoja ei oltu oikaistu, toisen yhteydenottoni jälkeenkään.
Luhdan tuotetietoihin ei siis voi luottaa laisinkaan.
Paketit tulivat eri aikoihin ja 4 eri toimituksessa eri paikkoihin. Olin lähdössä reissuun kun hain paketteja, en päässyt lokeroille, jossa paketteja oli 2 kpl, Lempäälätalo kun on suljettuna su:na. Asioin luhdan kanssa ja pyysin, että he laittaisivat viikon lisäaikaa paketeille jonka voisin maksaa. Tai että lähettäisivät palautuneet paketit takaisin, minun kustantamana. Luhta ei duostunut. Vastasivat vain että "voit tilata tuotteet uudestaan". Eivät kertakaikkiaan halunneet antaa minulle mitään vaihtoaehtoa saadakseni maksamani tuotteet. Menetin 300€. Luhta sai sekä tuotteet että rahat. Yritin myös perua tilausta kun en pystynyt tuotteita hakemaan. Asiakaspalvelu oli ala-arvoista ja tympeää. Jos Luhdan kanssa tulee mikä tahansa ongelma, asiakas häviää aina! Ei ole asiakasystävällinen firma!
Ostin takin. Eivät pystyneet toimittamaan takkia. Hyvityksenä -70% normaalihintaisesta tuotteesta. Eivät pystyneet toimittamaan hyvityksenä tilaamiani housuja (aikaa meni yli kuukausi ja kyselin monesti perään). Väittivät postin kadottaneen housut, samalla kyseiset housut poistuivat mystisesti valikoimasta. Kertakaikkiaan höpönassu firma.
Asiakaspalvelusta kertoo sekin että vastaus alkaa "Heippa Ilppo". Joka oli sähköpostiin vastaavan henkilön, ei minun (asiakkaan) nimi.
Ostin luhta.comista takin, postitus oli nopeaa ja asiakaspalvelu hyvää 🙂
Ostin RUKKA PAJUSAARI takin nyt 30.10 lentokentältä. Palvelu hyvää mutta takin vetoketjut suorastaan mahdottomia käyttää. Jumiutuvat käytössä joka(!) suuntaan. Harmi kun olen matkalla Espanjassa, enkä voi palauttaa heti.
Kaikki sujui hyvin ja saimme mitä halusimmekin. Aiomme tilata Luhdalta jatkossakin!
Tilasin Icepeak almont ms -kengät ja niissä koko ei ihan täsmää, nimittäin otin varmuuden vuoksi kokoa isommat kuin yleensä ja ne ovatkin sopivat, melkein jopa pienet. Aion kuitenkin pitää kengät, koska ajattelen niiden ajan kuluessa mukautuvan jalkaan. Miehen kengissä ei vastaavaa koko-ongelmaa ollut.
Yritin tilata Luhdan verkkokaupasta talvitakin. Yli viikko meni, eikä takkia ole edes lähetetty. Yritin sitten perua koko tilauksen ja laitoin sähköpostia, johon ei vieläkään monta päivää myöhemmin ole vastattu. Aikani vastausta odoteltuani soitin perään ja sanoin haluavani perua tilauksen. Eivät pystyneet lupaamaan, että onnistuu, mutta sanoivat ilmoittavansa asiasta. Taas odotellaan, mikä on tuomio ja montako viikkoa tämäkin prosessi kestää...
Tosi kovaa menee Luhdalla, kun heillä on varaa näin surkeaan asiakaspalveluun. Jos/kun saan rahani (kuukausien päästä) takaisin, niin eipä tarvitse niitä tähän firmaan enää tuhlata.
Toimitus kesti 2,5viikkoa, asiakaspalvelu tympeää. Palautan housut, ihan jännittää, milloin saavat rahat palautettua…?
Surkein verkkokauppa, mistä olen tilannut. Oli eka -ja vika kerta.
Ekan ja vikan kerran tilasin.
Takki tilattu 2 viikkoa sitten, eikä ole ilmeisesti edes postitettu, koska minkäänlaista ilmoitusta lähetystunnuksesta en ole saanut (saati sähköpostia kuljetusyhtiöltä). Tämä kotimaisten vaatefirmojen välinpitämättömyys on ihan uskomatonta, sain tällä viikolla vaatepaketin Puolasta ja sillä kesti 3 päivää(!) saapua noutopisteeeeni.
En suosittele ostamista, koska tuote on samantyyppinen eikä vastaa hintaa.
Luhta jatkaa liiketoimiaan venäjällä, boikottiin meni
En suosittele Rukka-merkkisen miesten merinovillaisen alusasun hankintaa. Laatu on ala-arvoinen korkeasta hinnasta huolimatta. Housut eivät ole kestäneet muutamaa käyttökertaa enempää, vaan ne ovat kuluneet monin paikoin läpikuultaviksi ja rikkoutuneet. Reikiä ei ole kulumien vuoksi voinut edes korjata.
Reklamaatiovastauksessa kehotetaan ottamaan yhteys liikkeeseen, josta tuote on ostettu. Tämä ei onnistu, koska liike on suljettuna.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
