Prachtige draagzak! Erg makkelijk in gebruik, hij is gemakkelijk op de juiste wijze te bevestigen zonder hulp van anderen. Kindje kan er heel fijn in hangen, lekker dicht tegen je aan. Comfort voor zo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na lang zoeken hebben we de Taupe draagzak besteld van Lumbaya. Wat is dit een ergonomische, prachtige en degijke draagzak, wauw! Zowel mijn man als ik maken graag gebruik van de draagzak en ons zo... Toon meer
Verrassend fijne draagzak! Met onze newborn vond ik het spannend om een gewone draagzak te gebruiken maar door de verstelbare onderkant lukt dit perfect. De kwaliteit is erg goed, mooie dikke stof en... Toon meer
Waarom ik een fijne ervaring heb met het bestellen én gebruiken van de draagzak? Ik lees een eerlijk verhaal op de website waarbij ik de antwoorden vind die ik zoek tijdens mijn persoonlijke zoektocht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over LUMBAYA
Geschreven door het bedrijf
Over LUMBAYA
LUMBAYA (voorheen KIDDLY) is een Nederlands lifestylemerk dat stijlvolle en functionele essentials ontwerpt voor het moderne ouderschap. Vanuit de visie dat comfort en design hand in hand kunnen gaan, biedt LUMBAYA een zorgvuldig samengestelde collectie van draagzakken, luiertassen en accessoires die ouders helpen om met gemak, stijl en vertrouwen door elke dag te gaan.
Elk product wordt met aandacht ontworpen, met oog voor ergonomie, kwaliteit en tijdloze esthetiek. LUMBAYA werkt met natuurlijke en duurzame materialen, zoals katoen en linnenmixen, en combineert deze met doordachte details die het leven van jonge ouders net wat eenvoudiger maken.
Gemaakt met liefde, draag met trots.
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- Toegewijd aan kwaliteit & klanttevredenheid
- Bij LUMBAYA behandelen we iedere klant met respect, zorg en oprechte aandacht. Wij streven ernaar om elke ervaring zo soepel, eerlijk en vriendelijk mogelijk te laten verlopen, omdat ouderschap al druk genoeg is.
Gratis & Snelle verzending
Met liefde wordt jouw pakketje ingepakt & verstuurd
Geniet van gratis en snelle verzending. Jij bestelt, wij zorgen dat jouw pakket snel en zorgeloos wordt bezorgd, zonder verzendkosten.
Contactgegevens
Nederland
- info@lumbaya.com
- lumbaya.com
Veiligheid & Kwaliteit
4,7
Uitstekend
641 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg tevreden met de Luiertas
Erg tevreden met de Luiertas, Nylon Brown van LUMBAYA. De tas is super ruim, waardoor alles makkelijk mee kan, maar oogt tegelijk heel fashionable. Ook fijn dat hij licht is om te dragen, zelfs wanneer hij goed gevuld is. Je hebt fijne vakjes aan de binnenkant. Mooie combinatie van stijl en functionaliteit. Zeker een aanrader voor ouders die een praktische en stijlvolle luiertas zoeken!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne stevige draagzak
Fijne stevige draagzak. De baby past er goed in. De stof voelt lekker aan en het model ziet er goed uit.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Heel fijn om je pasgeboren baby te…
Heel fijn om je pasgeboren baby te dragen. Stevig en goede kwaliteit.
22 mei 2026
Wat een fijne aankoop
Wat een fijne aankoop. De draagzak is niet alleen prachtig afgewerkt en van uitstekende kwaliteit, maar ook heel comfortabel in gebruik. Alles werd met zorg en mooi verpakt geleverd, wat meteen een warme eerste indruk gaf. Ze voldoet volledig aan onze verwachtingen en werd bovendien snel geleverd. Een echte aanrader voor wie kwaliteit en comfort zoekt.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden alles 5 sterren
20 mei 2026
Mooi product, slechte retourservice
Het product is erg mooi, maar de retourservice is helaas erg langzaam. Ik wilde mijn gekregen draagzak omruilen voor een andere kleur. Hiervoor moet je al wat onhandig eerst de oude bestelling retourneren (verzendkosten voor eigen rekening) en opnieuw een draagzak bestellen. Waarvoor je wederom verzending betaald. Na bijna een maand heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Wel een aantal keer gemaild hierover en tot op heden (na +- een maand) mijn geld nog niet retour gehad.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LUMBAYA
Beste Noor,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over het product zelf!
Wat betreft de retour en terugbetaling: onze excuses dat dit langer duurt dan je van ons mag verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer je al meerdere keren contact hebt opgenomen.
We gaan dit direct voor je nakijken en zorgen dat de terugbetaling zo snel mogelijk wordt afgerond. Mocht je ons eventueel nog je ordernummer willen sturen via e-mail, dan pakken we dit met prioriteit voor je op.
Met vriendelijke groet,
LUMBAYA Klantenservice
Super mooie luiertas
Super mooie luiertas, met veel vakken! Fijn dat er verschillende straps bij zitten en een verschoonmatje.
Levering was ook zeer netjes. Heel tevreden mee! Kan niet wachten om de tas te gebruiken
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hele fijne luiertas
Hele fijne luiertas. Heeft genoeg vakjes en is groot genoeg. Alles wat ik nodig heb past in de tas. Lijkt me ook handig op vakantie
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige luiertas
Ik kocht de luiertas en deze is echt geweldig! Zeer praktisch, genoeg ruimte, vakken, verschoonmat, ... kortom alles wat nodig is! En bovendien is hij ook gewoon prachtig - zeker in vergelijking met de standaard luiertassen die je vaak in babywinkels terugvindt :)
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring
Netjes verpakt, snelle levering en heb het product gekregen wat ik besteld heb.
Dus zeer tevreden.
14 mei 2026
Zeer tevreden
Goede service, snelle verzending en hele mooie kwaliteit draagzak!!
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hele mooie kwaliteit van de tas
Hele mooie kwaliteit van de tas. Hele snelle levering! Deze tas kan nog jaren mee en ook als weekendtas gebruikt worden.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb de kiddly draagzak cadeau…
Ik heb de kiddly draagzak cadeau gekregen. Gekocht voor een mooie 180 eur. Uiteindelijk de exacte variant gevonden op Ali Express voor 35. Het is gewoon een dropship met de kiddly label erop geplakt. Schandalig.
Prima draagzak maar de prijs echt niet waard
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LUMBAYA
Beste Sabrin,
Wij zien helaas dat er op platforms zoals AliExpress vergelijkbare of nagemaakte producten worden aangeboden. Deze producten lijken visueel op die van ons, maar wij kunnen de kwaliteit, gebruikte materialen en veiligheid daarvan niet garanderen.
Onze draagzakken worden speciaal ontwikkeld voor de Europese markt en voldoen aan strikte eisen en certificeringen op het gebied van veiligheid, ergonomie en stoffen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice LUMBAYA
Ik heb de bestelling niet ontvangen…
Ik heb de bestelling niet ontvangen terwijl er staat dat die bezorgd is
7 mei 2026
Hele snelle verzending en mooie draagzak!
Hele snelle verzending, de draagzak is erg mooi (ook mooi verpakt in een dustbag) en voelt kwalitatief goed aan.
Onze kleine meid wordt pas in juli geboren, dus over het draaggemak kan ik nog niets zeggen ;)
Wel ben ik nu al blij dat er is nagedacht en dat er een elastiek zit om de ‘losse’ touwtjes die verstelbaar zijn, zodat je niet met een halve meter touw achter je aan wandelt!
Tot nu toe dus erg tevreden!
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ten eerste is de kwaliteit van het…
Ten eerste is de kwaliteit van het product geweldig maar vooral de snelle levering is zeer op prijs gesteld
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hele fijne draagzak
Hele fijne draagzak! En ook echt prachtig fijne zachte stof. Draag mijn baby met plezier en ziet er ook nog hip uit
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte bereikbaarheid en communicatie
Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring met deze webwinkel LUMBAYA moeten ervaren!!
Wij hadden een bestelling gedaan die door DHL is bezorgd bij ons waar een handtekening voor nodig was bij bezorging. Wij waren die bewuste middag van bezorging 24 januari niet thuis maar er is blijkbaar wel voor getekend ( moet wel door DHL zelf zijn gedaan?!)
Bij thuiskomst geen pakket gezien?? Ook niet bij buren afgegeven.
Nu zou je denken hier kan de winkel niets aan doen maar wij hebben dit uiteraard gelijk aangegeven bij LUMBAYA. Helaas is deze winkel alleen via de mail te bereiken geen telefoonnummer te vinden hier wel via mail om gevraagd maar wordt niet gegeven .
Veel mails over en weer gestuurd met veelal hetzelfde antwoord van medewerker Kayla . Het spijtig te vinden voor ons . LUMBAYA heeft een onderzoek gestart deze komt uit op dat het onderzoek nu afgerond is :
de bestelling is bezorgd door DHL en er is voor getekend ( valse handtekening??!! ) dus wij moeten gewoon betalen voor iets wat wij nooit ontvangen hebben?
Zelf van alles wel aangedragen maar LUMBAYA geeft gewoon steeds weer een antwoord mail terug zeer spijtig te vinden maar dat dit de uitslag vh onderzoek is?
Gevraagd naar naam van bezorger die bewuste middag dat kunnen zij niet geven ..
Contact met DHL opgenomen zij hadden het over backoffice mails die zij vanuit DHL hadden gestuurd naar LUMBAYA maar LUMBAYA gooit de bal gewoon weer terug het spijtig te vinden maar er niets aan te kunnen doen ??!!!!
🤬🤬🤬🤬
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Mega blij met
Mega blij met de draagzak, meerdere merken besteld maar vond het helemaal niks. Deze ontvangen en zo mega blij er mee! Top kwaliteit, echt heel mooi.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.