We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf, ben er super blij mee met mijn aankoop. Een goed beamer voor een mooi prijs. Heb al eerder aankoop gedaan en ze zijn altijd vriendelijk en alles wordt goed geregeld. Super blij met Lumeri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klein formaat goede full spectrum led grow lampen, ik had er al een eerder gekocht en ook deze voldoen in ruime mate aan de verwachting. De review gaat over: LUMERI PICO28 | 28W VOLLEDIG SPECTRUM LED... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen. Vervolgens 3 nieuwe lam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend. Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen. Bericht gestuurd zodat ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Projectors van hoge kwaliteit - rechtstreeks naar de gebruiker! Bestel rechtstreeks bij LUMERI en bespaar veel geld! Bij Lumeri Europa hechten we een groot belang aan het kunnen leveren van geavanceerde AV-oplossingen voor zowel thuis als kantoor tegen...


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

331 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering aangezien het uit denemarken moet komen. Pakket stevig verpakt. De android beamer die ik heb niet heel blij meem besturing is een ramp. Netflix is niet meer te updaten/te gebruiken. Als je met laptop wilt aansluiten is prima. Maar verwacht. Niet dat je met netflix etc ver komt.

7 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Yoeri

I am very sorry to hear, that you have had some issues with your projector.
Our customer service have contacted you on email, in order to find a solution. We will of course find a solution, so that you can get a fully working projector!

We look forward to hear from you.

Best regards
Henning
Lumeri.nl

--

Hoi Yoeri

Het spijt me zeer te horen dat u problemen heeft gehad met uw projector.
Onze klantenservice heeft via e-mail contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. We zullen natuurlijk een oplossing vinden, zodat u een volledig werkende projector kunt krijgen!

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Richard

I am very sorry to hear, that you are having issues with your projector.
I can unfortunately not see that you have been in contact with our customer service. Due to that i recommend that you contact them on service@lumeri.nl.
Our customer service will be ready to assist you with any issues you should have. We will of course find a solution for you!

We look forward to hear from you.

Best regards
Henning
Lumeri.nl

---

Hoi Richard

Het spijt me zeer te horen dat u problemen heeft met uw projector.
Ik zie helaas niet dat je contact hebt gehad met onze klantenservice. Daarom raad ik aan om contact met hen op te nemen via service@lumeri.nl.
Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met eventuele problemen. Uiteraard vinden wij voor u een oplossing!

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Mijn bestelde product kwam zonder kabel/stekker. Die moest ik er zelf los bijkopen en monteren. Erg slordig om een lamp te leveren zonder dat je hem kan aansluiten op het stopcontact. Waardeloos! Contact met de klantenservice lost niks op. Het zou zogenaamd op de website vermeld staan. Dus zit niks anders op dan zelf maar naar de bouwmarkt te gaan

6 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Karim

I am very sorry to hear, that you aren't satisfied with the product you have purchased.

Our customer service have contacted you today, in order to find a solution.
We do inform of loose cables on the PRO series, but we do also understand your concern. Due to that we have offered you a compensation on the order.

If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again.

Best regards.
Henning
Lumeri.nl

---

Hoi Karim

Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met het product dat u heeft gekocht.

Onze klantenservice heeft vandaag contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.
We informeren over losse kabels op de PRO-serie, maar we begrijpen ook uw bezorgdheid. Hierdoor hebben wij u een vergoeding op de bestelling aangeboden.

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet.
Henning
Lumeri.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Incomplete bestelling.

Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend.

Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen.

Bericht gestuurd zodat ze alsnog mijn product opsturen of een refund geven van het 2e product aangezien het goedkoop aanvoelt.

Nu afwachten hoelang het duurd aangezien ze op mijn vorige bericht ook niet gereageerd hebben dat de track en trace niet werkt.

27 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Maurice

I am very sorry to hear, that you only received 1 light.

I understand that you have been in contact with our customer service, who have arranged that a new light is sent to you.
We have also offered you a compensation for the missing light.

If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again!

Best regards
Henning
Lumeri.nl

---

Hoi Maurice

Het spijt me heel erg te horen dat je maar 1 lampje hebt ontvangen.

Ik heb begrepen dat u contact heeft gehad met onze klantenservice, die heeft geregeld dat er een nieuw licht naar u wordt gestuurd.
We hebben je ook een vergoeding aangeboden voor het ontbrekende licht.

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice!

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Graag men geld terug???

Na 14 dagen. Nog geen product ontvangen. Nog geen status van bestelling. Graag wat meer info..

Vervolg:
Net de info gekregen..
Men geld werd. ZOGENAAMD niet ontvangen. Zonet men Betaalbewijs van ING opgestuurd.

Vervolg.
Volgens lumeri is er geen betaling gebeurt en de order is zodus gecanceld. Ondanks ik het bewijs van betaling doorstuurde. Ook geen enkele reactie van de klantenservice. Als je antwoord wil moet je hier zijn.
Ik zal testaankoop contacteren als er geen tegemoetkoming volgt.

18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi Pieter-Jan

I am sorry to hear, that you haven't received any information on your order. Let me help you.

Based on your order, it seems that you did not completely finish the order, as in our end the order was abandoned before payment was made. This is why you have not received any order confirmation from us - because the order was not completed.

Due to that, our customer service have replied to your email in order to find a solution. We will of course find a solution!

Best regards
Henning
Lumeri.nl

---

Hoi Pieter-Jan

Het spijt me te horen dat u geen informatie over uw bestelling heeft ontvangen. Laat me je helpen.

Op basis van je bestelling lijkt het erop dat je de bestelling niet volledig hebt voltooid, omdat de bestelling uiteindelijk werd afgebroken voordat de betaling was gedaan. Dit is waarom u geen orderbevestiging van ons heeft ontvangen - omdat de bestelling niet is voltooid.

Daarom heeft onze klantenservice uw e-mail beantwoord om een oplossing te vinden. We zullen natuurlijk een oplossing vinden!

Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De beamer heeft zeer slechte…

De beamer heeft zeer slechte beeldkwaliteit.
Dit is niet wat ik hiervan had verwacht.
Er is ook geen brief mee verzonden die je verder helpt om een retourzending te doen.
Ook hier ben ik ontevreden over.

16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Lumeri

Antwoord van Lumeri

Hi D.W. Gottmer

I am sorry to hear, that you aren't satisfied with your projector.

We do of course not wish for you to sit back with a product that doesn't meet your expectations.
You can therefore use your 30 days of return, in order to return the product and wish for a refund.

In order to return the product, please follow this link: https://www.lumeri.nl/rma

If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.nl

Best regards
Henning
LUMERI.nl

---

Hallo D.W. Gottmer

Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met uw projector.

We willen natuurlijk niet dat u achterover leunt met een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet.
U kunt daarom uw 30 dagen retourrecht gebruiken om het product te retourneren en een terugbetaling te wensen.

Volg deze link om het product te retourneren: https://www.lumeri.nl/rma

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@lumeri.nl

Vriendelijke groeten
Henning
LUMERI.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedkoop!

Goedkoop! Wordt goed verpakt en compleet geleverd. Binnen een paar dagen in huis.

9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dingen besteld 5/7

Dingen besteld, de correcte dingen op tijd geleverd, geen schade, geen problemen. Veel meer verwacht ik eigenlijk niet.

5/7

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer