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Lumière Paris is a premium sustainable women's fashion brand. All our garments are ethically made in Italy using sustainable fabrics manufactured from recycled ocean plastics. We donate a portion of our profits to help clean up the ocean and plant a tree for every order we ship. Lumière Paris is a symbol of dedication to the future of fashion and our Planet.
6 Rue d'Armallie, 75017, Paris, Frankrijk
2,5
5 reviews
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Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Site à fuir! Article ne correspondant pas du tout à la photo ! Vulgaire bout de tissu en polyester en guise de salopette ,les attaches ne sont pas du tout les mêmes que sur la photo ,article plus que médiocre ,du made in China affreux ,bref une escroquerie pure et dur
Très mauvaise qualité
Rien à voir avec la description et la photo
À fuir
Ils répondent toujours la même chose
Il y a confusion…etc
Inutile de me répondre
Antwoord van Lumière Paris
Bonjour Ariane Erb,
Nous prenons note de votre commentaire. Toutefois, les éléments mentionnés dans cet avis ne correspondent pas à l’expérience client ni aux standards de qualité associés à notre activité.
Lumière Paris est une marque indépendante de vêtements féminins durables, fabriqués en Italie et disponibles exclusivement sur notre site officiel :
https://www.lumiere-paris.com
Nous constatons malheureusement des confusions récurrentes avec une autre entité utilisant un nom similaire. Nous vous invitons, si nécessaire, à vérifier le site sur lequel votre commande a été effectuée.
Cordialement,
L’équipe Lumière Paris
⭐☆☆☆☆
Commande payée, jamais reçue – refus de remboursement
J’ai commandé une veste sur le site Lumière Paris (commande n°1667, septembre 2025).
La livraison, assurée par le transporteur Colis Privé, a d’abord échoué à mon domicile, puis le colis a été orienté vers un point relais situé à 42 km de mon domicile, sans mon accord.
Une reprogrammation a ensuite été effectuée et la commande a été déclarée « livrée » le 27 octobre 2025, sans signature.
Or, le colis n’a jamais été reçu :
– rien dans ma boîte aux lettres,
– rien chez ma voisine,
– rien dans un point relais proche,
– rien à la mairie de ma commune.
Après plusieurs mois d’échanges écrits avec le service client, et malgré une mise en demeure, le vendeur refuse toute solution (remboursement ou réexpédition), en se fondant uniquement sur une confirmation du transporteur, sans fournir de preuve de remise effective.
Un signalement a été effectué sur SignalConso.
À ce jour, produit payé et jamais reçu.
Antwoord van Lumière Paris
Bonjour,
Il semble qu’il y ait une confusion.
Lumière Paris est une maison de prêt-à-porter féminin engagée, spécialisée dans la mode durable.
Pour information, notre site officiel est :
👉
https://www.lumiere-paris.com
Les éléments mentionnés dans cet avis ne correspondent pas à notre activité ni à nos pratiques.
Il est probable qu’il s’agisse d’une autre société portant un nom similaire.
Bien cordialement,
L’équipe Lumière Paris
Commandé un ensemble veste blazer et gilet . Ce que j’ai reçu n’a rien à voir avec la photo sur le site! À proscrire …Et le nom Paris est totalement bidon. Tout est expédié de Chine…
Antwoord van Lumière Paris
Bonjour,
Il semble qu’il y ait une confusion.
Lumière Paris est une marque de prêt-à-porter féminin engagée, spécialisée dans la mode durable.
Pour information, notre site officiel est :
👉 https://www.lumiere-paris.com
Les éléments mentionnés dans cet avis ne correspondent pas à notre activité ni à nos produits.
Il est possible que cet avis ait été publié par erreur en raison d’une confusion avec une autre société portant un nom similaire.
Cordialement,
L’équipe Lumière Paris
Great experience! I have practiced yoga for years and I tried many yoga pants but the one I just bought from Lumière Paris is another level! I was amazed by the quality and its true what they say on their website that it feels like a second skin!!! 5 stars for that! One thing I really love about this company is that when you buy their products they plant a tree and give away 1% to charities as all their products are made from the plastic in our oceans. Such a great initiative and I wish more companies do that when we buy their products. I will definitely buy again and recommend to my friends! Great job Lumière Paris!
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