Luminova Home Reviews 236

Hele slechte ervaring met Luminova! Ik had een zwart beeldje besteld maar een goudkleuring ding werd geleverd. Het voldeed helemaal niet aan de verwachtingen, het moest kunnen staan maar dat deed het niet. Veel mails heen en weer, ik moest een foto doorsturen. De fout werd erkend maar er werd niets aan gedaan! Luminova accepteert geen retours en doet ook geen terugbetaling! Inderdaad, zoals nog gemeld... oplichters!

NIET BESTELLEN, HET ZIJN OPLICHTERS. ALLES KOMT VAN ALIEXPRESS EN RETOUREN DOEN ZE NIET!

De levering zou 4-6 dagen duren. 3 weken heb ik gewacht op een pakketje wat ik beter bij AliExpress had besteld. Dan was ik 70 euro minder kwijt geweest. Dikke oplichters dat het zijn. Ze gebruiken precies dezelfde foto’s als op AliExpress maar verkopen het voor 70 euro meer??!!!
Gemaild naar hun, maar ze kunne zogezegd niks meer doen omdat het buiten het garantietermijn valt. Deze staat nergens op de site aangegeven. De recensies op de site zijn allemaal zogezegd 5 sterren, maar deze zijn allemaal nep, meerdere keren zelf een recensie geschreven maar deze staat er nooit tussen.

Ik heb een smartwatch gekocht op deze site. Er werd gezegd dat het een Nederlandse site was en dat de verzending morgen zou plaatsvinden. Ik heb hem echter pas na 15 dagen ontvangen. Retourneren mag binnen 14 dagen. Ik heb de bestelling direct na ontvangst geretourneerd en contact met hen opgenomen, maar ik kreeg geen reactie en ik heb mijn geld niet teruggekregen. Toen ik het horloge verstuurde, was de website in China en betaalde ik de verzendkosten, maar de betaling werd overgemaakt naar een Nederlandse bank. Het werd mij duidelijk dat de site Nederlands is, maar de site is Chinees, en de goederen zijn goedkoop en niet geschikt voor de prijs van het artikel

Sling tas besteld voor bijna 40 euro die op de foto's goed en degelijk uitzag. Bij levering was meteen duidelijk dat het drop-shipping uit China was. waliteit was belabberd, stinke plastic rommel. Zelfde tas kost op alibaba €4,59. Bij retour sturen geldt een groot ontmoedigingsbeleid, kosten 22 euro, eerste foto's opsturen dan een goed nieuws bericht dat je in aanmerking komt voor retourzending. Moet binnen 14 dagen na ontvangst retour zijn in originele verpakking (plastic zakje uit China). wat een oplichtersbende.

Wandklok besteld, na 3 weken geleverd rechtstreeks uit China. Prijs was €34,95 werkelijke waarde €3,95 echt rommel. Mvg. Johan

Oplichters van de bovenste plank. Twee hondenmanden besteld. Nooit een ordernummer gekregen niet bereikbaar via telefoonnummer of mail.
Nepbedrijf.

Projector besteld. Zou binnen de 2 dagen geleverd worden. Niet dus. Met afstandsbediening. Niet dus. Bleek goedkope brol te zijn terwijl ik best wel veel betaalde. Oplichterij!! Ik ga dit aangeven. Gelieve dit ook te doen zodat ze niet meet kunnen verkopen!!

Dit bedrijf met adres in Nederland is totaal niet te vertrouwen. Lampen besteld, wel geleverd maar niet mooi. Pas bij het invulle van het retourformulier kwamen we erachter dat de lampen uit China komen en ook weer naar China terug moeten. We hebben de hoge verzendkosten betaald in de hoop en verwachting dat we dan het geld van de lampen terugkijgen. Ik heb regelmatig contact met de klantenservice maar die nemen nergens enige verantwoordelijkheid voor. Oplichters!

NIET KOPEN HIER! Ik had eerst moeten Googlen voordat ik bestelde. Op de website staat binnen 14dagsn retouren, en toen ik dat wilde doen, kon dat alleen tegen ruiling van een ander product. Het product wat ik geleverd heb gekregen was niet alleen defect, maar ook nog eens compleet een ander product en uit China. Slechte kwaliteit. Veel te veel betaald.
SCHANDALIG!

KOOP HIER ALSJSBLIEFT NIET!

Nooit bestellen bij deze oplichters. Ik wilde een lamp retourneren. Heb ik gedaan. Kost maar liefst 26 euro omdat je het terug moet sturen naar een of ander adres in China. Dat is nu al 5 maanden geleden en ik heb mijn geld nog niet terug. NIET DOEN DUS

Product besteld, niet wetende dat het uit China moest komen, dan had ik het absoluut niet gekocht. Product kwam daardoor te laat, carnaval was voorbij. Had vooraf wel gekeken of ik het kon retourneren, dat kon. Echter nu blijken de verzendkosten voor eigen rekening te zijn en dat loopt natuurlijk in de papieren naar China.

Lampen besteld wat vrij prijzig was. Totaal andere lampen ontvangen. Kort contact gehad met Klantenservice. Ze gaven aan dat ik andere producten mocht kiezen voor hetzelfde geld. Dit gekozen en terug gemaild. 4x een mail gestuurd en geen gehoor terug.

KOOP HIER NIETS! Je wordt opgelicht en krijgt troep uit China. Product retourneren moet naar China, kostte iets van 40 euro, want moet met track and trace, maar is vervolgens niet meer traceerbaar. Geld voor aanschaf product kwijt EN geld versturen kwijt.
TRAP ER NIET IN!

OPLICHTERS.geef ze online aan! Als iedereen dat doet, kunnen ze straks niet meer verkopen.

Alle andere negatieve reviews kloppen. Ik had eerst moeten Googlen, daarna moeten kopen.

Niets kopen hier!!!

Item besteld op 20 januari, ontvangen op 17 februari. Mail werd beantwoord. Op levering langer moeten wachten dan gedacht maar wat ik ontving was in orde en van goeie kwaliteit, zoals beschreven.

STOP BLIJF WEG VAN LUMINOVA
klopt allemaal niet
retourbetaling van niet gewenst artikel komt gewoon niet
allemaal vertragingstactieken
verdienmodel zijn domme klanten zoals ik

Bestelling geplaatst en betaald. Niks ontvangen. Niemand bereikbaar. Reageren niet op mails en zijn telefonisch ook niet bereikbaar. Wees gewaarschuwd en bestel hier niet!

Moet 1 ster aanduiden om review te kunnen plaatsen
Ik betaalde op 21 januari aan luminova home voor een groenten snijder die ik snel nodig had
Resultaat ?
Al enkele keren per e-mail gevraagd waar m’n bestelling blijft
Excuses al om
Telkens bericht dat verzending wsl zoek geraakt is
Gingen me onmiddellijk nieuwe zending opsturen
Nu zijn we 5 feb
Heb nog steeds niets ontvangen
Beste mensen
Voorzichtig zijn als je bestelling plaats bij deze (nep)firma