Lunaysoljoyeria Reviews 19

Hice un pedido de casi 50 euros el 19 de enero y casi 5 meses después seguía sin saber nada sobre el. Tras escribir correos en múltiples ocasiones tanto con ellos y con la empresa de transporte, no he conseguido nada. La empresa de transporte dice que ha intentado entregar el paquete 3 veces y que no había nadie (mentira, ni siquiera me han llamado) y luego que han devuelto el paquete al emisor. Y la empresa de joyas se lava las manos diciendo que a ellos no le han devuelto nada y que si quiero que me vuelvan a enviar el paquete vuelva a pagar el envio y algo más, o el único reembolso que me harán sera del 20%. Tras leer muchos mensajes después vi que era una estafa y cogí el reembolso parcial. Que les aprovechen los 40 euros qur me han robado y los tengan que gastar en medicinas y abogados. Una estafa como uns catedral, pedazo de ladrones.

Como se puede denunciar a esta página web y en redes sociales para que no siga engañando a más personas

Hice mi pedido a principios de Diciembre, a 14 de Enero aún no lo he recibido. Se limpian las manos, le echan las culpas al transporte como si no fuera con ellos. Lo que si va con ellos es tu dinero, el que se quedan aunque tú no recibas el paquete. No te ayudan en nada. Son unos sin vergüenzas

Timo, Estafa, no se como la web no está ya clausurada con todos los casos que hay, no compren, la publicidad es totalmente falsa, las imágenes no se corresponden al producto, las devoluciones se deben realizar a Asia bajos tus propios medios, denunciaremos a consumo

es una estafa. las "joyas" vienen de china. ni materiales reales ni nada. estoy viendo como se les puede denunciar, aunque a saber. no caigáis en la trampa

🚨 ESTAFADORES. Así, con todas las letras. Compré en julio en Luna y Sol Barcelona porque decían que estaban liquidando joyas de oro y plata de primera ley, artesanales y de calidad. ¿La realidad? Un timo monumental. Lo que llegó fue de una calidad pésima, de mercadillo barato, nada que ver con las fotos ni con el precio inflado que me cobraron.
Después descubrí que las mismas piezas se venden en Shein por céntimos. O sea, venden bisutería de mala calidad como si fueran joyas. Y encima, para devolverlo, tienes que enviarlo a China pagando casi más que el producto, sin ninguna garantía de recuperar tu dinero. Vamos, que se quedan con tu dinero sí o sí.
Esto es un fraude en toda regla y deberían cerrarlos ya. Animo a todo el mundo a denunciar en Consumo para que esta gentuza deje de engañar a la gente.

Un engaño total, no resiste el agua, con una semana de uso, y sin mojar todo deteriorado , para tirar. Además no puedes devolver porque te dicen que tienes que pagar el envío a China (en su web lo de Barcelona es otro engaño) Y cuando les reclamas la garantía del deterioro te dicen que es que tus productos no lo son, que eso es una nueva colección que van a sacar. De las tallas tampoco te puedes fiar. Siempre te pide un poco más de dinero, por enviarte nuevas tallas sin coste, solo el envío, luego que si oferta para comprar la colección que no se deteriora…. UN TIMO EN TODA REGLA

Una decepción, una estafa. Me dejé llevar por las imágenes y las joyas no sé si se les puede llamar joyas porque están hechas de plástico y calamina. Dinero tirado a la basura. Compré varias cosas, por ejemplo pendientes con esmalte de colibrí y circonitas, pendientes olas de agua, colgante juramento del océano....y todo ello era plástico y calamina, no había ni una sola piedrita....y embalado en bolsitas que parecían traídas directamente de tiendas baratas de China. Lo dicho, una estafa, un dineral por plástico... Además de que tardó un mes en llegar el pedido...

Compré un pedido anunciado como joyas de oro y plata, pero lo que recibí fue simple bisutería de plástico.

Al pedir la devolución, me exigieron que yo pagara los gastos de envío internacionales a China, cuando la tienda aparenta ser española (“Luna & Sol Joyería”). Estos son los datos de devolución que me facilitaron:

Liu Changxing
No. 2 montacargas en el lado oeste de la 3ª planta, arriba, Yuantong Express, No. 409, Suxi Yiwu Town
Provincia: Zhejiang
Código postal: 310000
China

Gracias a PayPal recuperé mi dinero, pero queda claro que esta empresa es una estafa.

Tomadura de pelo a nivel máximo. Compré un anillo "artesanal" y me llega una baratija que no se parece en nada a lo seleccionado. Reclamo y me dice que las fotos pueden parecer una cosa distinta por la luz, el ángulo... En fin, muy mal. Aún tuvieron la decencia de hacerme un reembolso del 30% de la compra. Intenté devolver el artículo pero tienes que pagar los portes a China. Osea, artículos chinos y lo de que liquidaban la tienda, mentira también. Hace falta todo esto para vender? En fin, un despropósito.

Tremendo timo. La verdad que volviendo ahora a la pagina web resulta tan evidente que es todo creado con IA... y leyendo comentarios de otras clientas confirmo todas las sospechas. Al menos a ellas el envio les ha llegado, a mi ni eso, y la empresa se desentiende completamente de cualquier responsabilidad.

Es una estafa te cuentan una mentira de que cierran y es mentira son del aliexpress, no compréis y encima no se pueden devolver
Te cobran los gastos a China

Es una estafa! La web es como si fueran productos de aquí y te llega la misma calidad de Shein o Temu a precio de aquí!
Si quieres devolver te dicen que te hagas cargo de los gastos a China!
En fin, podéis mirar esas mismas chatarras y baratijas en Shein por menos de 1 eur
No lo recomiendo

Son joyas de Temu q te valen centimos

Es una estafa como una catedral! El producto lo venden como artesanal y hecho en Barcelona y es tipo AliExpress. Encima si les quieres devolver. El producto resulta que ha de enviarlo tú a asia y correr con los gastos y blablabla..con razón solo tienen el 1% de devoluciones. Que rabia haber caído....realmente lo hacen muy bien para que piques..me siento bastante tonta

Compré en lunaysoljoyeria pensando que se trataba de una joyería de plata y oro, como dan a entender en su web, y me llegaron unos pendientes de bisutería de muy baja calidad, similares a los de plataformas como Temu o Aliexpress.

Además de ser un producto que no corresponde a lo anunciado, me provocaron una reacción alérgica. La empresa primero me ofreció un 15 %, luego un 50 % y finalmente un 70 % de reembolso si me quedaba con el producto, pero no quieren aceptar la devolución sin pagar yo los gastos a China, algo que no se informa claramente en el proceso de compra.

Me parece una práctica engañosa y poco ética. No lo recomiendo en absoluto. Ya he presentado reclamación ante Consumo.

La tienda da a entender que las joyas provienen de un taller artesanal en Barcelona, pero en realidad no es así. Las fotografías y la web están muy bien presentadas, lo que genera expectativas altas, pero el producto recibido dista mucho de lo mostrado.
La calidad es muy pobre, de hecho la mas baja que he visto en mucho tiempo, el envío tarda bastante, y la joya llega en una simple bolsa de plástico, sin ningún tipo de presentación cuidada. Muy decepcionante.

Una estafa.
Según en su página web son joyas hechas a mano en Barcelona y el envío viene de China y en una sencilla bolsa de plástico. Las fotos son engañosas y la calidad pésima. Si quieres hacer una devolución te dicen que tienes que correr tu con los costes del envío a China y si no, te devuelven el 15% del importe, así que como buenos estafadores, ya han ganado algo de dinero.
Es una vergüenza que se aprovechen así de las personas

È una truffa bella e buona. Ti fanno credere che i gioielli siano fabbricati a Barcellona e che siano pezzi artigianali. Nulla di più falso. Vivo a Barcellona e l'invio ha tardato due settimane, così mi sono insospettito e ho scoperto che vengono inviati dalla Cina. Ho aspettato ad avere i gioielli per capire la qualità come fosse, dal sito Ti fanno credere che arriveranno impacchettati con una scatola, e invece arrivano in dei miseri sacchettini di plastica.
Diffidate assolutamente! Io ci sono cascata, spero che nessuno ci caschi più.