Commande d une parure avec perles ! Emballage parfait mêlé un petit mot personnalisé très apprécié !! Bijoux de qualité très beau rendu confirmé en tous points avec les photos !! Je recommande v... Toon meer
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De très jolis bijoux, élégants et originaux. J'ai acheté 3 bijoux (3 commandes entre 2024 et 2026). Le collier et les boucles d'oreilles (perles et plaqué or) n'ont pas bougé. La bague ajustable a e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très satisfaite des bijoux que j’ai reçu La 2ème livraison à été plus rapide que la 1ère qui s'était faite un peu attendre Je recommanderai avec plaisir et confiance chez Luvbojewels
Luvbo really surprised me with its quality of jewellery - elegant, delicate and give off a tinge of vintage vibes. I’m someone with sensitive skin and the their products don’t cause allergies at all.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luvbo Jewels Gallery is a fine jewelry brand, with a distinct signature aesthetic. We believe that jewels are wearable works of art to explore and express our souls and to embrace our true values. Just like every individual, all our jewelry pieces are unique to reflect what you truly care about. All our products are handcrafted and microset by hand. Our jewelry is made from a range of precious metals which are friendly to some of you with sensitive skin. There is no nickel present in our jewelry. And we have a stunning selection of precious and semi-precious gemstones each with their own magical properties and unique beauty.
Contactgegevens
Hong Kong
- luvbojewelsgallery.com
4,3
Uitstekend
114 reviews
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grosse déception
J'ai commandé après une pub par une "influenceuse" qui vantait les magnifiques bijoux... J'en ai profité pour commander mes cadeaux de Noël. Après l'achat je me rends compte que ça vient de Chine, le sujet est clairement évité sur le site. C'est quand j'ai vu le nom de l'expéditeur que je me suis rendue compte de l'origine du produit. Quand j'ai ouvert mon colis j'avoue je suis déçue... On me vend du plaqué or 18 carats et des perles d'eau douce et j'ai un très gros doute... D'ailleurs on ne prend pas la peine d'y ajouter un certificat d’authenticité (cela dit s'il y en avait eu un aurait il de la valeur vu son origine?) autre déception comme je l'ai dis il y avait plusieurs cadeaux et plusieurs bijoux sont emballés dans le même sac/boite je n'ai donc pas assez pour mes cadeaux. Une commande de plus de 250eur et j'ai un gros sentiment de m'être faites avoir...
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your disappointment.
Our jewelry is crafted with high-quality materials, including 18k gold plating and freshwater pearls. All the pieces are authentic, and you can have them tested by a professional if you’d like.
If you have any further questions or concerns, please contact our Customer Service team at info@luvbojewelsgallery.com. We’re here to help.
Thank you for your understanding.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception.
Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité, notamment du placage en or 18 carats et des perles d'eau douce. Toutes les pièces sont authentiques et vous pouvez les faire tester par un professionnel si vous le souhaitez.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@luvbojewelsgallery.com. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
terrible delivery method
the products were fine, the method of transport, delivery and communication at a very poor level
18 oktober 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience with the delivery. We apologize for any inconvenience caused. Due to the busy holiday season, promotional periods, and customs clearance, delays can sometimes occur, and we understand how frustrating this can be.
We’re constantly working to improve our shipping and communication processes, and your feedback is valuable to us. If you have any further concerns or need assistance, please feel free to reach out to our Customer Service team at info@luvbojewelsgallery.com. We’d be happy to assist you.
Thank you again for your understanding.
Beautiful products and great service
This company delivers beautiful products in a personal and caring way.
Highly recommended.
24 oktober 2024
Luvbo était en rupture de stock sur…
Luvbo était en rupture de stock sur l'article que j'avais commandé. J'ai attendu ma commande 1 mois alors que mon paiement a bien été débité. Sinon les boucles sont jolies.
20 oktober 2024
Amazing!
The items are great and the quality as well! Highly recommend 🙂
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Bijoux magnifiques
Bijoux magnifiques ! Bon rapport qualité/ prix. Envoi sécurisé et bien emballé. Gentil mot personnalisé dans le paquet. Belle expérience. Je suis certaine de commander d’autres bijoux pour une prochaine occasion.
2 oktober 2024
Everything is perfect in this company
Everything is perfect in this company. Amazing quality of jewelry, fast delivery, pleasant communication, responsibility and integrity. I recommend ♥️
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Their products are beyond cheap
Their products are beyond cheap. They are also located in Hong Kong - so if you want to return anything, the postage is not worth the item. Their stuff is total crap. Fake looking pearls and gold.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Hi Karen,
We are so sorry to hear that you are so disappointed with your purchases.
Our return warehouse is in Hong Kong. We are transparent about our return policy on our website https://www.luvbojewelsgallery.com/pages/return-policy
Our jewelry is hand-crafted from 18k gold vermeil and freshwater pearls. We can assure you the pearls are natural and the gold vermeil is authentic. If you still have concerns, you can give it to a Jewelry Testing Lab to verify.
If you have any additional questions or concerns, our Customer Support Team is always here to chat via email at info@luvbojewelsgallery.com
Thank you for your patience and understanding!
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for your review! We are so happy to hear you are loving our jewelry and hope you can shop with us again soon. :)
Very Nice expérience
Very Nice expérience and a good contact. I made a mistake with my order and the staff did what was necessary before sending it.
4 oktober 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback! We love to hear that you had a quick and efficient purchasing experience. :)
I was 100% satisfield
I was 100% satisfield, ear rings were beautifully packaged and very nice, thanks a lot.
6 september 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for your review! We are so happy to hear you are loving our jewelry and packaging. :)
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Hi, Thank you for bringing this to our attention. We aim for all our clients' satisfaction and we would like to address your concern in details.
Please send us an email to info@luvbojewelsgallery.com at your earliest convenience quoting this review so we can help you.
the necklace is beautiful
the necklace is beautiful, I love it and I wear it every day, I sleep in it - I recommend it
13 augustus 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for your review! We are so happy to hear you are loving the quality and style of our jewelry. :)
Ravie de la qualité des bijoux et un…
Ravie de la qualité des bijoux et un excellent service client ! Agréable, professionnel, réactif et orienté satisfaction client. Je recommande cette entreprise!
9 augustus 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback! We love to hear that you had a great experience with us and our customer service team. :)
Rapidité de la livraison et qualité du…
Rapidité de la livraison et qualité du produit.
Je recommande 😊
25 juli 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback! We love to hear that you had a great experience with our shipping speeds and jewelry quality. :)
Amazing jewellery!!
Amazing jewellery!!! Excellent packaging and very responsive to any questions! I am excited with my Luvbo jewels! Thank you!!!
2 augustus 2024
Antwoord van Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback! We love to hear that you had a great experience with us and our customer service team. :)
Des beaux bijoux de qualité et un…
Des beaux bijoux de qualité et un service client au top! Je recommande
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Belle qualité de bijoux
Belle qualité de bijoux. J’avais commandé 2 colliers et 2 paires de boucles d’oreilles.
Très bien emballés : sécurisés par des petits pochons et du papier bulle.
Je recommande !
29 juli 2024
Site fiable
Site fiable, très bon rapport qualité prix, expédition rapide. Les paires de boucle commandées sont très belles, elles sont originales mais elles sont chic
29 juli 2024
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