Buchung auf Anfrage scheinbar innerhalb 2-3 Werktage kriegt man hier eine Rückmeldung. 3 Werktage vergangen, keinerlei Reaktion, nicht mal auf Mails! Jetzt sitzt unser Geld in der Schleife, wenn ich w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bisher war ich immer super zufrieden. Nur dass ich diesmal das 5% Angebot nicht erhalten habe obwohl ich ein 4 Sterne Campingplatz gebucht habe
Wir haben zwei Unterkünfte diesmal benötigt. Da ich mir unsicher war, wie ich hier am besten vorgehen, hat mir die Anfrage über das Kontakformular und die schnelle Antwort darüber sehr geholfen um onl... Toon meer
Hallo, ich habe das erste mal gebucht....einfach und unkompliziert....einfach toll.....alles läuft reibungslos und die Bestätigungen kommen ganz schnell. Auch die Auswahl der Unterkünfte haben mir... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!
Contactgegevens
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Zwitserland
- 040 879 691 100
- info@lux-camp.de
- lux-camp.de
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erste Erfahrung mit LuxCamp.
Erste Erfahrung mit LuxCamp.
Bis jetzt sehr positiv, telefonischer Kontakt war sehr nett und Zielführend.
Jetzt heißt es bis zum Sommer warten, ob der Urlaub auch so stattfindet, wie gebucht.
6 januari 2025
Wir sind jedes mal sehr zufrieden!!!!
Wir sind jedes mal sehr zufrieden!!!!
Immer freundlich und motiviertes Personal, auf dem Campingplatz.
Probleme werden zügig und zufriedenstellend gelöst.
Die Bezahlung auf drei Raten und auf Rechnung finde ich super.
Nicht jeder möchte eine Kreditkarte oder ein PayPal Konto haben.
Mit der Sauberkeit waren wir auch immer sehr zufrieden.
Und auch mit dem Animations Programm, waren wir immer sehr zufrieden.
Ich empfehle sie immer gerne weiter.
Bitte bleiben sie auch bei den Preisen, das können wir uns einigermaßen leisten.
Machen Sie weiter so, wir kommen sehr gerne 💘
4 januari 2025
Buchungen Direkt
Buchungen über das Portal gehen schnell und unkompliziert. Das Preisleistung Angebot passt ganz gut. Einmal hat ich das falsche Datum gebucht und habe dieses dann ändern wollen, aber das ging nicht und musste eine neu Buchung veranlassen, aber für die erste Buchung musste ich eine Gebühr bezahlen, obwohl ich das sofort gemeldet habe. Diese Angelegenheit fand ich nicht so Toll abgewickelt wurde.
1 januari 2025
Buchung einfach und unkompliziert
Buchung einfach und unkompliziert. Ein kleiner Fehler bei der Buchung meinerseits wurde schnell behoben.
31 december 2024
Sind sehr zufrieden mit der Betreuung…Danke immer wieder gerne mit Lux Camp
Sind sehr zufrieden mit der Betreuung und dem Angebot. Werden immer wieder gerne über Lux Camp buchen. Es war alles top. Vielen lieben Dank an Lux Camp
25 december 2024
Preis trotz Spätbuchung noch sehr gut.
Gute Angebote und man bekommt auch ohne Frühbucher noch Plätze auf bekannten Campingplätzen.
23 december 2024
Es ging alles reibungslos über die…
Es ging alles reibungslos über die Bühne, obwohl die nicht Deutsch und wir nicht Französisch können. Der Bungalow war Sauber und alles in Ordnung
8 augustus 2024
Alles problemlos
Alles problemlos!
Haben bereits das 3. Jahr infolge unseren Urlaub über LuxCamp gebucht.
2 december 2024
was wollt ihr bin immer in Frankreichei…
was wollt ihr bin immer in Frankreichei gewesen und jetzt seit ihr dazwiechen
29 november 2024
Gute Übersicht, Abwicklung spitzenmäßig
Gute Übersicht und einfache Auswahl des gewünschten Campingplatzes. Praktische Darstellung aller verfügbaren Mobilhomes, Ausstattungsvarianten, Preise. Einfache Buchung, Abwicklung spitzenmäßig.
Besonders toll: Stornierungsmöglichkeit für Frühbucher und Treuebonus.
Einziger Nachteil: Man kann keinen bestimmten Platz buchen, nur die Kategorie des Mobilhomes.
3 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ich habe bei der Buchung mit Hund…
Ich habe bei der Buchung mit Hund angegeben, wurde nicht übernommen. Wenn ich nicht dieses Jahr den selben Urlaub gebucht hätte bei LuxCamp hätte ich nicht gewusst das Hunde genehmigt sind. Musste deswegen mit Kd-Service in Kontakt treten. Da ich keinerlei Rückmeldung bekommen habe. Vom Urlaub her kann ich fünf Sterne geben. Bin nur gespannt ob ich mein Treuerabatt bekomme ohne was zu sagen.
27 november 2024
Antwoord van LuxCamp
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Sie haben den Hund dazu gebucht und dieser wurde auch bereits auf der ersten Buchungsbestätigung/Rechnung aufgeführt. Eine separate Rückmeldung erhalten Sie in der Regel nur, wenn der Hund nicht bestätigt werden kann, was selten vorkommt. Der Treuerabatt wird nie automatisch abgezogen. Wie Sie auch den Informationen hierzu auf unserer Website entnehmen können, müssten Sie bei der Buchung die alte Buchungsnummer mit angeben. Dies ist leider nicht erfolgt. Gern haben wir nun aber den Treuerabatt zum Abzug gebracht. Für weitergehende Fragen bitten wir Sie, uns bei Bedarf über das Kontaktformular zu kontaktieren. Vielen Dank!
Ihr Team von LuxCamp
Immer wieder zu empfehlen
Habe schon drei mal gebucht über lux camp. Bis jetzt immer sehr zufrieden und nie Probleme gehabt. Bei Fragen wurde mir schnell geholfen.
Top
26 november 2024
Buchung mit Hindernissen
Nicht gefallen hat, dass der erste Buchungsversuch nicht beendet werden konnte. Das Programm hat sich bei der Bezahlung aufgehängt.
Außerdem wäre es schön, wenn man mehrere Mobilhomes gleichzeitig buchen könnte.
25 november 2024
Antwoord van LuxCamp
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Buchungsprozess hatten. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Zahlungsabwicklungsseite des Zahlungsanbieters. Schön, dass es im zweiten Anlauf dann geklappt hat.
Grundsätzlich können Sie nicht mehrere Mobilheime in einer Buchung zusammenfassen. Jede Buchung muss gemäß Anbieter separat erfasst werden.
Ihr Team von LuxCamp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.