Buchung auf Anfrage scheinbar innerhalb 2-3 Werktage kriegt man hier eine Rückmeldung. 3 Werktage vergangen, keinerlei Reaktion, nicht mal auf Mails! Jetzt sitzt unser Geld in der Schleife, wenn ich w... Toon meer
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Bisher war ich immer super zufrieden. Nur dass ich diesmal das 5% Angebot nicht erhalten habe obwohl ich ein 4 Sterne Campingplatz gebucht habe
Wir haben zwei Unterkünfte diesmal benötigt. Da ich mir unsicher war, wie ich hier am besten vorgehen, hat mir die Anfrage über das Kontakformular und die schnelle Antwort darüber sehr geholfen um onl... Toon meer
Hallo, ich habe das erste mal gebucht....einfach und unkompliziert....einfach toll.....alles läuft reibungslos und die Bestätigungen kommen ganz schnell. Auch die Auswahl der Unterkünfte haben mir... Toon meer
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Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!
Contactgegevens
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Zwitserland
- 040 879 691 100
- info@lux-camp.de
- lux-camp.de
4,5
Uitstekend
3K reviews
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Einfache und unkomplizierte Anmeldung…
Einfache und unkomplizierte Anmeldung bzw, Buchung
27 februari 2025
Alles sehr gut gelaufen.
24 februari 2025
mit 6 Personen reisen wir wieder gerne an!
Die Bestätigung der Buchung bzw. Reservierung war übersichtlich und gut lesbar . Das selbe kann ich auch von unserem letzten Aufenthalt in 2 Ihrer Mobilheime Gran` Lounge Deluxe bestätigen.
26 februari 2025
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.
18 februari 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Nie wieder bei denen.mobilhome gebucht…
Nie wieder bei denen.mobilhome gebucht ,197 Euro bezahlt ,nach einen Tag wollten wir umbuchen auf Stellplatz.dann heisst es Storno und Umbuchungsgebühren zahlen .
Heute erfahren das ich Urlaubssperre Berufsbedingt nicht bekomme .Haben daraufhin storniert und die behalten das Geld ein ohne einen Finger krumm zu machen.
Betrüger ,lasse das nicht auf mir sitzen
VORSICHT........
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LuxCamp
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Buchungserfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Pläne geändert werden müssen und dies zu finanziellen Verlusten führen kann.
Sie haben ein Mobilheime bei Anbieter A gebucht und wollten umbuchen auf einen Stellplatz von Anbieter B. Bei einem Anbieterwechsel müssen wir formal die erste Buchung komplett stornieren und schließen eine zweite, neue Buchung ab. Daher entstehen die kommunizierten und von Ihnen akzeptierten Storno- und Umbuchungsgebühren.
Auch wir sind im Falle einer Stornierung in der Zahlungspflicht gegenüber dem jeweiligen Anbieter. Diese Kosten können wir leider nicht für unsere Kunden übernehmen. Wir empfehlen daher stets den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, bei der die entstehenden Kosten ggf. zurückgeholt werden können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Ihr Team von LuxCamp
tolle schnelle und informative…
tolle schnelle und informative sofortige Rückmeldungen per Email .
Klasse !
Wir sind "Wiederholungstäter"
17 februari 2025
Danke für das unkomplizierte und…
Danke für das unkomplizierte und verständnisvolle umbuchen unserer Reise. Obwohl es mein Fehler war mit dem Datum. Mussten wir nichts extra bezahlen.
17 februari 2025
Übersichtliche Darstellung der verschiedenen Wohnmobile
Einfache Bedienung, Angebote sind gut nachvollziehbar, schnelle Reaktion auf die Buchung
16 februari 2025
Flexibilität der Antworten
Es war relativ einfach, die Buchung auszufüllen, da sinnvoll angeordnet, und daher leicht zu folgen.
11 februari 2025
Die Webseite war gut aufgebaut
Die Webseite war gut aufgebaut. Der Buchungsvorgang war einfach und verständlich. Der Bezahlvorgang war sicher und hat gut geklappt. Die Buchungsbestätigung erhielten wir am gleichen Tag.
9 februari 2025
Sehr schnelles Bearbeitung.
10 februari 2025
Auf unser Anliegen hin auf einen…
Auf unser Anliegen hin auf einen anderen Campingplatz umzubuchen, wurde in kürzester Zeit mit einer sehr freundlichen Email geantwortet. Die Umbuchung wurde sofort vorgenommen. Sogar die Umbuchungsgebühr wurde uns erlassen.
Toller Services☺️
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Total unkompliziert
Alles schnell und einfach und Änderungen funktioniert unkompliziert. Fragen werden einen auch schnell beantwortet.
31 januari 2025
Perfekte Abwicklung unserer Buchung
Perfekte Abwicklung unserer Buchung. Sehr schnelle Bestätigung der Buchung (1 Tag) Eine weitere Bewertung folgt nach dem Urlaub.
14 januari 2025
Gute und unkomplierte Abwicklung der…
Gute und unkomplierte Abwicklung der Buchung, die sehr schnell auch bestätigt wurde!!
29 januari 2025
Problemlos und flott
Die Buchung konnte ohne Schwierigkeiten gemacht werden. Es gab sehr schnell und zuverlässig eine Rückmeldung.
Mir hat es nicht so gut gefallen dass nur das Datum zu Beginn des Zeitraums zu sehen war, aber nicht das Datum zum Ende der Buchung.
31 januari 2025
Vorsicht - lieber Finger weg!
Vorsicht - lieber Finger weg! Wir haben im August 24 den Urlaub (mobilehome pra delle torri) gebucht. Im Januar wurde uns dann mitgeteilt, dass die gebuchte Variante nicht mehr angeboten wird. Wir wurden dann zum gleichen Preis auf eine minderwertigere Kategorie umgebucht!
Den zweiten Stern gibt es nur, weil die anschließende Stornierung reibungslos ablief! Gerne kann ich auch die Buchungsnummer hinterlegen, damit ich verifiziert werden kann. Ich weiß natürlich auch, dass nach dieser negativen Bewertung sofort mehrere hervorragende Bewertungen abgegeben werden. Ein Schelm wer dabei böses denkt...
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LuxCamp
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben Sie auch auf Anfrage Ihre Buchungsnummer nicht mitgeteilt, so dass wir nicht eindeutig auf Ihren Fall eingehen können. Zu vermuten ist, dass Sie eine unbestätigte Frühbuchung getätigt haben, bei der weder Preis noch Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anfrage bestätigt sind. Darauf wird an mehreren Stellen hingewiesen, auch auf Ihrer vorläufigen Rechnung. Wir bedauern, dass Sie dies übersehen haben. Wir buchen Kunden dann - damit Sie ihren Urlaub halten können - notfalls auf eine andere Kategorie um, falls die gewünschte Kategorie nicht verfügbar sein sollte. Diese Buchung kann in einem solchen Fall dann bei Nichtgefallen kostenlos storniert werden.
Zu Ihrer Information: Wir laden alle unsere Kunden zur Bewertung auf Trustpilot ein. Trustpilot ist ein unabhängiges Bewertungsportal mit echten, vertrauenswürdigen Kundenmeinungen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Ihr Team von LuxCamp
Guter Service und Preise.
Wir buchen schon lange über Luxcamp und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Der Service und die Preise sind sehr gut.
29 januari 2025
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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