Blijkt een tussenbemiddelaar te zijn van oa Roan etc. Hierdoor kunnen ze helaas geen verzoeken mbt plaatsgarantie garanderen. Erg jammer. Door ons eigen fout betaling 1 dag te laat gedaan en netjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scheur in dekbed Kopjes passen niet onder koffiezetapparaat Vies Geen deksels op pannen = opgelost Kapotte vloer Vies bord in magnetron bij aankomst Geen stop in gootsteen Blik zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ieder jaar weer een hele zoektocht gedaan naar een leuke camping in Frankrijk met voorzieningen voor ons als gezin. uiteindelijk kwam er telkens 1 bepaalde camping naar voren (de keuze was overi... Toon meer
Meermaals contact gehad met de klantenservice over een boeking die ik te laat via de juiste weg heb geannuleerd. Wel had ik inmiddels via Luxcamp een nieuwe boeking al geplaatst. Na het uitleggen van... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LuxCamp heeft meer dan 20 jaar ervaring met kampeervakanties. Wij bemiddelen op meer dan 1000 van de beste campings van Europa en hebben een enorm aanbod aan accommodaties. Of u nu op zoek bent naar een luxe stacaravan of een trendy safaritent – bij LuxCamp kunt u in één oogopslag alle accommodaties en prijzen met elkaar vergelijken. Zo bent u altijd verzekerd van de beste deal.
Contactgegevens
Bijster 13, 4817HZ, BREDA, Nederland
- 020 2626344
- lux-camp.nl
4,2
Goed
900 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Steeds wisselende prijzen !
15 maart 2025
Antwoord van LuxCamp
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Wij werken samen met partners en campings en bieden geen eigen accommodaties aan. Qua beschikbaarheid en prijzen zijn wij dan ook van hen afhankelijk. Een aantal partners werkt ook met flexibele prijzen, afhankelijk van vraag en aanbod kan dit dagelijks wisselen.
Met vriendelijke groeten,
Karin Team Luxcamp
Tussenpersoon ipv camping, snel met reageren
Blijkt een tussenbemiddelaar te zijn van oa Roan etc. Hierdoor kunnen ze helaas geen verzoeken mbt plaatsgarantie garanderen. Erg jammer.
Door ons eigen fout betaling 1 dag te laat gedaan en netjes mail gekregen dat vakantie geannuleerd was. Volgende dag gelijk contact met LucCamp gehad en ze hebben het allemaal voor ons supersnel in orde gemaakt. Heel blij mee!
27 januari 2025
Antwoord van LuxCamp
Beste familie Krispijn,
Harteijk dank voor uw review en feedback.
Wij werken samen met campings en partners en bieden geen eigen accommodaties aan.
Ik zie dat mijn collega van de Sales u gisteren onderstaande informatie heeft gestuurd:
Hoewel u beiden op dezelfde camping verblijft, heeft u geboekt bij twee verschillende partnters: Roan en Suncamp. Het is helaas niet mogelijk om uw voorkeur voor een locatie door te geven, aangezien deze partners niet met elkaar verbonden zijn en geen inzicht hebben in de locatie van elkaars stacaravans tijdens de planning.
De toewijzing van uw accommodatie wordt automatisch bepaald door hun systemen op het moment van boeken. De uiteindelijke toewijzing kan tot de dag van aankomst worden aangepast om een optimale bezetting te garanderen en te voorkomen dat accommodaties leeg blijven tussen gasten.
U ontvangt altijd het accommodatietype dat op uw facturen vermeld staat.
Met vriendelijke groeten,
Karin Team Luxcamp
Prima heb meerdere vragen gesteld via…
Prima heb meerdere vragen gesteld via de telefoon als op de mail. Goed geholpen en uiteindelijk geboekt via jullie.
15 januari 2025
Snelle reactie top
24 december 2024
Antwoord van LuxCamp
Beste Freddy,
Bedankt voor je 5-sterren review.
Met vriendelijke groeten,
Nelleke, team Lux-Camp
Eenvoudig te boeken en betalen is…
Eenvoudig te boeken en betalen is eenvoudig vanuit eigen omgeving
26 november 2024
Makkelijk kunnen boeken voor een nette…
Makkelijk kunnen boeken voor een nette prijs
22 november 2024
LuxCamp heeft veel campings en…
LuxCamp heeft veel campings en reserveren gaat snel en eenvoudig. duidelijke website en trouwe klanten korting van 5%. Fijn dat je tot 1 Februari kosteloos kan annuleren.
25 november 2024
Denkt goed mee
20 november 2024
Wij zochten een leuke camping en niet…
Wij zochten een leuke camping en niet duurt.
Vermaak voor Kids is ook belangrijk voor ons dus kwamen wij bij jullie uit.
19 november 2024
prettig en overzichtelijke website
De website was erg duidelijk. De accommodatie, datum en kosten er van
7 november 2024
Voor boeking geannuleerd door luxcamp
Wij hadden een voor boeking gedaan op basisvan onze gewe ste aankomst data. Die waren te selecteren op de boekingssite, ook de aanbetaling was gedaan. Om vervolgens na een aantal weken te horen dat aankomst niet mogelijk is op de gewenste data.
Ik zou het fijner vinden als klant dat dit meteen duidelijk was. Nu lijkt t alsof ze zoveel mogelijk aanbetalingen binnen willen halen in de hoop dat mensen dan maar consessies doen en iets anders boeken bij luxcamp.
14 november 2024
Vakantie boeken
Goede site, duidelijk, makkelijk en eenvoudig om iets te boeken.
Bevestiging volgde ook gelijk de volgende dag.
5 november 2024
Zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
Zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Duidelijke uitleg bij vragen
30 september 2024
Alles is zeer vlot geregeld
Alles is zeer vlot geregeld , ik hoop dat dat bij aankomst ook zo vlot gaat , 1 klein puntje van kritiek ik kan niet makkelijk het adres vinden in Valencia , misschien een idee om een routebeschrijving bij te voegen .
28 september 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.