Blijkt een tussenbemiddelaar te zijn van oa Roan etc. Hierdoor kunnen ze helaas geen verzoeken mbt plaatsgarantie garanderen. Erg jammer. Door ons eigen fout betaling 1 dag te laat gedaan en netjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scheur in dekbed Kopjes passen niet onder koffiezetapparaat Vies Geen deksels op pannen = opgelost Kapotte vloer Vies bord in magnetron bij aankomst Geen stop in gootsteen Blik zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ieder jaar weer een hele zoektocht gedaan naar een leuke camping in Frankrijk met voorzieningen voor ons als gezin. uiteindelijk kwam er telkens 1 bepaalde camping naar voren (de keuze was overi... Toon meer
Meermaals contact gehad met de klantenservice over een boeking die ik te laat via de juiste weg heb geannuleerd. Wel had ik inmiddels via Luxcamp een nieuwe boeking al geplaatst. Na het uitleggen van... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LuxCamp heeft meer dan 20 jaar ervaring met kampeervakanties. Wij bemiddelen op meer dan 1000 van de beste campings van Europa en hebben een enorm aanbod aan accommodaties. Of u nu op zoek bent naar een luxe stacaravan of een trendy safaritent – bij LuxCamp kunt u in één oogopslag alle accommodaties en prijzen met elkaar vergelijken. Zo bent u altijd verzekerd van de beste deal.
Contactgegevens
Bijster 13, 4817HZ, BREDA, Nederland
- 020 2626344
- lux-camp.nl
4,2
Goed
900 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zijn vriendelijk maar wel op zijn Frans…
Zijn vriendelijk maar wel op zijn Frans alles op zijn tijd en niet te haastig
19 juni 2024
Boeking ging prima
Boeking ging prima! Foto's zien er goed uit, ben benieuwd naar de levende lijve ervaring 😉
Can't wait !
Eerste x met de camper dus ook de camperplaats... 2 be continued 💪🏽
15 juni 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Via Luxkamp een premium stacaravan…
Via Luxkamp een premium stacaravan geboekt op camping Enmar aan de costa Brava. Hier aangekomen zitten we voor mijn idee in een standaard stacaravan of eerder gezegd een chalet. Het chalet is erg klein. De slaapkamers hebben amper ruimte naast de bedden en de matrassen zijn ook niet de beste, ze zijn erg dun.
Ik begrijp hierdoor niet zo goed de definitie van premium. Ik had een grotere ruimte verwacht. Op de kleine waranda staat een veel te grote eettafel met 6 stoelen terwijl er maar 4 slaapplaatsen zijn. Er staan 2 kuipstoelen bij op de waranda en dit samen met de eettafel en stoelen past niet op de waranda. Bij aankomst vond ik de vloer van het chalet niet schoon. De camping zelf wordt keurig onderhouden en het personeel hier is zeer vriendelijk. Mijn idee is om beter via de camping te boeken. Hier zijn de stacaravans zoals ze horen te zijn. Ik kom ook nergens meer luxkamp tegen. Het is homeair of eurocamp.
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LuxCamp
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor uw review en feedback!
Wij werken samen met partners en campings en beschikken niet over eigen acccommodaties. Er is dan ook geen Allcamps personeel ter plaatse maar medewerkers van onze partners. U heeft een accommodatie geboekt van onze partner Eurocamp/ Homair.
Wat jammer dat de geboekte accommodatie, type Premium niet aan uw verwachtingen voldoet. Deze stacaravan is 33m2 en geschikt voor 4 personen. In de omschrijving wordt ook aangegeven dat de accommodatie beschikt over een geintegreerd terras.
De Premium is een wat luxere en nieuwere accommodatie ( maximaal 6 jaar oud )
Zijn er verder nog vragen? Ik hoor het graag.
Met vriendelijke groeten,
Karin Team Luxcamp
Zeer vlotte communicatie
19 mei 2024
Na dat ik mijn vakantie moest annuleren…
Na dat ik mijn vakantie moest annuleren door omstandigheden ,en geen annulerings verzekering had ,en toch weer kon boeken hebben ze mijn aanbetaling die ik toen had gedaan verrekend met me nieuwe vakantie wat ik eigenlijk kwijt zou zijn top !!
31 mei 2024
Alles wat we zoeken voor onze zo…
Alles wat we zoeken voor onze zo verdiende vakantie na 9 jaar, heb ik hier kunnen vinden en betaalbaar
27 mei 2024
Het is geen camping maar een jachthaven…
Het is geen camping maar een jachthaven met 8 kampeerplaatsen waarvan er twee op een helling liggen.
Het sanitair was niet schoon en het restaurant sluit om 21 uur
22 mei 2024
Antwoord van LuxCamp
Beste familie Hendriks,
Hartelijk dank voor uw review en feedback!
De camping is onderdeel van Europarcs Marina Strandbad, dit deel bestaat met name uit huisjes en beachhuisjes.
Vervelend uiteraard dat het sanitair niet schoon was en het restaurant al om 21:00 gesloten was. Hiervoor is de camping uiteraard verantwoordelijk.
Zijn er verder nog vragen of opmerkingen? Wij horen het graag.
Met vriendelijke groeten,
Karin Team Luxcamp
Goede service en hulp.
24 mei 2024
Het boeken ging gemakkelijk.
20 mei 2024
Makkelijk boeken en duidelijke site
18 mei 2024
Duidelijke site waarbij het…
Duidelijke site waarbij het boekingsproces heel vlot is verlopen.
9 mei 2024
Duidelijk website!
Wij boeken al jaren bij luxcamp en dat bevalt ons prima. Ook een goede website om op te zoeken.
8 mei 2024
Snel en behulpzaam
30 april 2024
snel, gemakkelijk en duidelijk
Fijne informatie over de accomodatie.
Is snel en gemakkelijk te boeken.
Wat vooral heel fijn was is dat de website ook alternatieve data geeft met bepaalde overnachtingen. Wij hebben uiteindelijk ook op die manier de vakantie geboekt.
1 mei 2024
Reservering ging eenvoudig
Op de site genoeg info te vinden. En reserveren ging eenvoudig.
11 april 2024
Klantvriendelijk
Ik maakte een fout bij de boeking( 1 dag langer dan de bedoeling was). Dit is de volgende dag gecorrigeerd en binnen een week had ik het teveel betaalde terug.
De website is makkelijk in gebruik
4 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.