Luxiv Reviews 

Makkelijk te bestellen
Moet het nog binnenkomen

Product is beautiful

Mooi overzicht, duidelijke beschrijving en snelle verzending

Ik had een mooie zonnebril uitgezocht als verjaardagscadeautje. Vooraf betaald wat ik eigenlijk altijd doe, want het leek me wel een vertrouwde site.

Helaas niks mogen ontvangen terwijl status op bezorgd stond. Na een paar dagen begon ik te mailen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten en werd herhaaldelijk gezegt dat het al bezorgt was.

Na het over en weer mailen moest ik maar bij de buren vragen of daar niks afgeleverd was, terwijl dat namelijk het eerste is wat je doet als je pakket niet aangekomen is en op status afgeleverd staat.
Aldaar is niks aangekomen en ook niet naar een ophaalpunt gebracht.

Vervolgens moest ik bewijzen met fotos van mijn brievenbus dat er echt niks in of op lag.
Fotos gemaakt en gemailt naar hun en nu radio stilte... ze reageren niet meer en op verzoek om mijn geld terug te geven en de koopovereenkomst te ontbinden wordt niet gereageert!!

Vanaf moment van bestelling zijn we nu inmiddels een maand verder...

De bestelling gaat om een zonnebril, en ik mag hopen dat ze die niet in de brievenbus proppen!!! Dan blijft er namelijk niets van over..

Heel jammer van deze "onderneming" hoe ze met de klanten omgaan.
Volgende keer toch maar gewoon naar een échte winkel!

Het was makkelijk om te bestellen

30 juni wen ventilator besteld, dacht toch echt een van ruim 1 meter hoog. Kosten€140,-
Je krijgt keurig mailtjes dat ze bezig zijn met je bestelling. Na 2 weken hun gemaild, het was warm en de 5-10 werkdagen zijn voorbij. Maar ze waren ermee bezig. Nog een week later, geen beweging in de track gegevens. Weer gemaild, maar is moest nog maar even wachten. Weer een hittegolf, toen maar een andere gekocht om het in huis eindelijk iets koeler te krijgen. Eindelijk, een maand na de besteldatum wordt die geleverd, maar de helft kleiner dan besteld.
Omdat ik al een andere had gekocht de ventilator willen retourneren. Maar nu blijft het stil, geen antwoord op de mail.
Dus iets retourneren kan niet bij Luxiv

Nogmaals een waarschuwing.
LET OP: het magazijnadres op de website is GEEN retouradres maar van een particulier die niks met Luxiv te maken heeft. Alles wat je opstuurt naar dit magazijnadres ben je kwijt (en dus ook je geld). 
Overigens is alles wat je bestelt verkeerde maat, synthetisch of plastic Chinese rommel.
Pakjes gestuurd aan dit magazijnadres worden gedoneerd aan kringloop. Als we postnl of dpd aan de deur krijgen weigeren we pakjes. Het is jouw pech als het bij buren wordt afgeleverd of gewoon bij voordeur wordt gedropt. WEES DUS GEWAARSCHUWD.
Luxiv.nl is hetzelfde als luxiv.store. De (oude) website luxiv.nl wordt doorgelinkt naar luxiv.store. Naam veranderen en gewoon doorgaan met de oplichting. Klantenservice is een AI-contact. Het telefoonnummer bestaat niet. Wat wil je ook: bedrijf zit in HongKong, niet bestaand Belgisch telefoonnummer en een magazijnadres in Nederland. Geen nummer van Kamer van Koophandel.
Het is een dropshipper. (Een dropshipper is een webwinkel zonder eigen voorraad. Als je er iets bestelt, stuurt die webshop je bestelling door naar een ander bedrijf. Dat is vaak gevestigd in China of een ander ver land. Dit bedrijf levert vervolgens direct aan jou.) 
Zie voor meer informatie op de website van de consumentenbond. Zoek op dropshipping

Mooie schoenen, snelle levering.

Ik heb de site van Luxiv.store snel kunnen vinden en het was makkelijk en overzichtelijk om gelijk een bestelling te kunnen maken! Veel assortimenten en heel redelijk geprijsd!!

Fijn om zo nnmail te ontvangen .

Zeer gemakkelijk in bestellen

Het duurde echt lang voordat het binnenkwam. Het kwam pas 1,5 maand later binnen. Ik ben niet tevreden over de airco. Hij is kleiner dan ik had verwacht en blaast niet genoeg koude lucht. Ik wilde hem retourneren, maar ik heb nog steeds geen retourformulier ontvangen. Daar moet ik nu weer achteraan gaan. Dat vind ik erg vervelend en jammer.

Makkelijk gevonden.

Snelle service, eenvoudig om te bestellen

Waardeloos bedrijf. Bijna een maand verder en nog steeds niets ontvangen. Geen communicatie mogelijk. Mensen, bestel hier niet!!!! Doe wat leukers met je geld!

Maar nu moet het retour krijg gewoon geen antwoord op mijn mail en bellen lukt al helemaal niet nummer niet in gebruik

als alles is zoals jullie beloven dan zal ik een positieve feedback geven MVG F D

Snel en word goed op de hoogte gehouden goede communicatie