We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,7
25 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slaapmasker en haarkapje besteld, kwam verfrommeld aan en was absoluut niet dezelfde kwaliteit ala geadverteerd. Het pakket was duidelijk afkomstig uit China. Ik heb meermaals gemaild om het pakket te retourneren, zonder gehoor. Oplichtende dropshippers dus.
Verkeerde maat ontvangen, dus gemaild. Geen reactie. Nog 2x gemaild, nogsteeds geen reactie. Gedreigd met rechtsbijstand. Geen reactie. Zo dom dat ik hier ingetrapt ben.
De webshop Luxxo.nl is niet bereid een retour aan te nemen en geld terug te storten.
Ik heb Nietbezorgd.nl in de hand genomen en zij helpen mij gelukkig zeer adequaat! Zij gaan er achter aan om 40 euro terug te krijgen.
Advies:
1. Ga nooit in zee met Luxxo.nl. Deze webshop is zeer onbetrouwbaar.
2.Vraag Nietbezorgd.nl om raad als je een probleem hebt met deze webshop.
bestelling in oktober gedaan. Na 3 maanden nog niks ontvangen. nooit meer wat gehoord of gezien helaas. Niet via deze site bestellen
Superblij met mijn jurk van Luxxo! De kwaliteit is echt prachtig, ik heb er heel veel complimenten op gehad. Het ziet er precies zo uit als op de foto's. En wat helemaal fijn was: mijn bestelling kwam mooi op tijd binnen voor de feestdagen. Top!
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Luxxo.nl en mijn ervaring was uitstekend! Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering was alles goed geregeld. De klantenservice reageerde snel op mijn vragen en gaf duidelijke informatie over het product. De levering was sneller dan verwacht en het product was precies zoals beschreven.
Ik waardeer vooral de transparantie en voelde me als klant serieus genomen. Ondanks de andere reviews zou ik hier zelf zeker opnieuw bestellen, wellicht hebben ze hun service nu verbeterd.
Ik wacht al 3 weken op een pakketje. Er wordt niet op de mail gereageerd als ik hier vragen over heb. Echt belachelijk, niet hier bestellen!!!
40euro betaald voor een dun niet afgewerkt stofje.
Op de mail word niet gereageerd!
Waarschuwing!!! Oplichters, niets bestellen!!!
Lijkt op het eerste gezicht goed, maar je krijgt de bestelde producten niet en zijn niet bereikbaar!
Lees ook de andere beoordelingen.
Luxxo is een in vaagheid gehulde criminele firma die burgers in het ootje neemt. Een overhemd dat strak zat en omgeruild moest worden in een grotere maat werd door deze dievenclub niet gehonoreerd.
Mensen bestel hier niks van, zijn oplichters! Reageren niet op mails en je bent je geld kwijt!
Ik zou heel goed nadenken voordat ik hier iets zou bestellen. Soms zijn ingevingen niet voor niets. Zo ook deze. Wijs geworden door enkele slechte en onbetrouwbare ervaringen bedacht ik me alvorens iets te bestellen eerst maar eens de klantenservice te benaderen. Met de belofte dat zij binnen 24 uur zouden reageren dacht ik dat valt te bezien. En inderdaad dinsdag productinformatie opgevraagd en natuurlijk (of helaas) tot en met nu (vrijdagavond) geen enkele reactie. Het zal geen toeval zijn. Achteraf blij dat ik daar geen bestelling heb geplaatst.
Op 1 oktober een broekpak besteld voor de diploma uitreiking van mijn dochter. De website lijkt een betrouwbare Nederlandse webshop. Schijn bedriegt! Op 3 oktober kreeg ik verzendbevestiging van artikel vanuit China. Tel nr op de website werkt niet. Het adres is van een 'virtueel desk' verhuurder:
Amsterdam Desk Company
Keizersgracht 520
1017 EK Amsterdam
Oftewel dit zijn Chinese oplichters. Op 28 oktober kwam mijn pakket aan. Ná de uitreiking van mijn dochters diploma en van ondermaatse kwaliteit. Ik heb meermaals geprobeerd om het product aan te melden voor retour maar er wordt gewoon niet gereageerd. OFTEWEL; DIT ZIJN OPLICHTERS! WEES GEWAARSCHUWD. OPROEP AAN GEDUPEERDEN: MELD DEZE PRAKTIJKEN BIJ ACM. U HEEFT RECHTEN ALS CONSUMENT.
Oplichters, het nummer is niet bereikbaar. Het adres is vals en je kan ze op geen manier bereiken. Niks bestellen. Zijn oplichters
Ook wij zijn er in gestonken
Bellen, nemen nooit op maar dat kost je wel geld,
Oplichters dus.
Bestelling geplaatst 2 weken geleden, netjes mail ontvangen met order 1436, Maar nu al 2 weken niks. Aan het begin een mail gestuurd, niks, paar dagen geleden nog een mail gestuurd, niks! Als je probeert te bellen is het nummer of niet bereikbaar, of word je gestuurd naar voicemail.
Oplichters. Niks kopen hier.
Oplichters, betaald! niks ontvangen, geen contact.
Genaaid worden zonder er van te genieten.
Dit zijn oplichters met een nepwebsite en vals postbusadres aan de Keizersgracht dat recent is gehuurd. Bestel hier niets, het is een gelikte fake webshop die niets leveren en niet reageren op telefoon of e-mail.
Ik heb vorige week een jas besteld en betaald maar tot opheden nog niks ontvangen. Telnr zijn ze niet bereikbaar, ben er weer ingetrapt bij een bedrijf dat niet bestaat. Helaas zijn er op dit moment teveel bedrijven actief die met mooie aanbiedingen komen maar helemaal niet bestaan . Waar je geld heen gaat , zeg het maar. Bestel niets bij Luxxo.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
