If I could give a zero I would. Ordered 2 costumes in 2 sizes so 4 in total. Neither quality or size were as as described so I asked how o could return them. I was told there was no point in se... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a reply to my scathing review telling me to email details to their customer services. I’ve done this THREE times with the order reference and photos of the defect. STILL no reply. What am I supp... Toon meer
Edit: Customer service refunded my money as my order took so long to arrive. I have to say they were very responsive in doing so. My order did then eventually arrive and i have to say i do like... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Although it took a few weeks for our order to be delivered, everything was correct and just as we requested. The customer service was outstanding, and email responses were both quick and helpful.
3,2
Gemiddeld
23 reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My order hasn't shipped in over a week
Edit:
Customer service refunded my money as my order took so long to arrive. I have to say they were very responsive in doing so. My order did then eventually arrive and i have to say i do like it! I ordered the korean makeup compact and i am impressed!
My order hasn't shipped in over a week. Customer services do reply but still no mention of my order shipping.
I def won't order again.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lvlvlala
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. Please send your details to our customer service email at service@lvlvlala.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Complete scam avoid like the plage!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lvlvlala
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@lvlvlala.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.