We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Överlag är jag nöjd med ledslingan 25m. Men försökt att hitta en ledlist i plast att sätta upp den med. Inte hittat så vi har limmat upp den under överliggaren på balkongen. Kraftig o bra kvalitet. Dä... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trevlig, kunnig och tillmötesgående säljare som tog sig tid och guidade mig väl. När det gäller leveranssätt, Postnord, hade jag beställt hemleverans och gett tydliga instruktioner om att de skull... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt gick smidigt å snabbt, snabb leverans och slingan känns väldigt tjock, stabil å kvalitativ. Utbytbara lampor är perfekt å gör att den förhoppningsvis kommer hålla länge än så länge funkat allt to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde återigen en ljusslinga att ha ute. Har en sedan ett par år tillbaka som fungerar utmärkt. Blev dock lite förvånad när denna gick åt det mer varmt gula än den jag redan hade, som är mer vit ä... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
  2. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Ly.se är till för dig som vill betala lite mindre för samma vara. Vi tar bara in varor som vi vet är populära och har marknadens lägsta pris! Allt vi säljer har vi i lager och skickar inom 24 timmar på vardagar.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Själva köpet gick bra

Själva köpet gick bra, men nöjd blev jag inte eftersom jag har en makita park med verktyg och alla har samma batterier,så tror man att när man köper en Makita sticksåg ska batterierna passa,men helt plötsligt har dom bytt batteri-system,lite information från företaget skulle hjälpt,men själva returen gick bra 👍 men någon sticksåg blev det inte från Makita

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LY.se - LYsweden.com

Antwoord van LY.se - LYsweden.com

Hej! Jag kollade er order och ni har beställt en 12V maskin från Makita. Det är också det vi har levererat till er :-) Men bra att det fungerade bra med returen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besviken

Jag hade varit väldigt nöjd om produkterna levde upp till det som utlovats:
En skruvdragare med 2 st 5.0 Ah batterier.
Detta uppger ni även nu.
När det i själva verket levererades en skruvdragare med 2 st 3.0 Ah batterier.
Ni klarade inte att uppfylla mina önskningar, så produkten har returnerats.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LY.se - LYsweden.com

Antwoord van LY.se - LYsweden.com

Hej! Det är ovanligt men ibland kan vi få fel information från tillverkaren. Jag ser att vår kundtjänst hjälpte er med en kostnadsfri retursedel och återbetalning har gjorts.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En trasig lampa

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LY.se - LYsweden.com

Antwoord van LY.se - LYsweden.com

Självklart kan det hända att en och annan lampa är sönder ibland. Men vi skickar alltid ut ersättnings lampor så ta kontakt med vår kundtjänst så löser vi det direkt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We have bought three products from LY.

We have bought three products from LY.
Dimmer for outdoor lights (got rusty and failed after 12 month, we got a new one that we have not installed)

Lights for outdoor use with replaceable bulbs. This have been in use for two years, and have now short circuit and is taking our fuse. Another broken product. There is no ground wire in the cable, which they claim is approved for outdoor use.

Lights with Solar Panel and Battery, the largest package with 50 bulbs. We tested several times, and the battery only lasted for maximum 12 minutes (minus 2 celsius) with fully charged battery.
They approved the return of the product and comment that with minus 2 celsius, this was to be expected...
Strange when they claim up to 16 hours of battery life when fully charged.

So, all products have failed. Only positive to mention, is their customer service - which is always following up in a good way.

My impression is that the LY products are "Temu" quality, but they are good in marketing - claiming that this is quality products (which also reflects the price level)

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LY.se - LYsweden.com

Antwoord van LY.se - LYsweden.com

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear that your experience with our products has not met your expectations. We fully understand that it is frustrating when several issues occur, even though this is very unusual based on the thousands of customers we serve across Europe.

Regarding the festoon lights, they are made with double-insulated cable, which means they are designed with protective insulation instead of an earth wire. This is an approved and common construction for this type of outdoor lighting product. That said, if a product develops a fault, we always want to help investigate and resolve it.

It is also important that outdoor lighting products are checked regularly, especially when they are installed outside all year round. According to our safety instructions, the end connector/end cap should be inspected and tightened at least once a year to make sure everything remains properly sealed and protected against moisture.

For the solar lights, battery performance can be significantly affected by cold temperatures, especially during winter conditions with limited sunlight. The stated operating time is based on optimal charging and weather conditions, but we understand your disappointment and therefore approved the return.

We are glad to hear that you had a positive experience with our customer service. Our team has followed up and assisted each time, including replacements or refund where appropriate. We take quality seriously and are sorry that your individual experience has not reflected the standard that the majority of our customers experience.

Kind regards,
LY Sweden AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Är jag lurad?

Har fortfarande inte fått det jag beställde och betalade

29 maart 2026
Logo LY.se - LYsweden.com

Antwoord van LY.se - LYsweden.com

Hej! Er order skickdes den 30/3 men jag ser att trots 3 st SMS aviseringar från Postnord så har inte paketet hämtats ut och gått i retur till oss, hör av er till vår kundtjänst så skickar vi ut ert paket igen efter att vi dubbelkollat så ni angett korrekt telefonnummer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra men dålig leverans

Trevlig, kunnig och tillmötesgående säljare som tog sig tid och guidade mig väl.

När det gäller leveranssätt, Postnord, hade jag beställt hemleverans och gett tydliga instruktioner om att de skulle kontakta min vuxna dotter för att stämma så hon var hemma.(hon går korta promenader men var hemma i övrigt hela den dagen). Postnord hörde aldrig av sig till henne och angav att de därför inte kunde leverera. Paketet hamnade på ett utlämningsställe flera mil från där jag bor. Detta drar såklart ner mitt omdöme, tyvärr.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer