Lyophilise est une entreprise très sérieuse et qui prend en charge très rapidement les rares problèmes quand il y en a. Au delà de leurs produits de qualité, ils on su régler la situation immédiatemen... Toon meer
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J'ai passé plusieurs commandes cet été en prévision d'un trek réalisé fin août. Les produits testés (plats lyophilisés) ont dépassé mes espérances : je les ai trouvé bons, facile à préparer et suff... Toon meer
J'ai acheté des crackers salés et sucrés qui ont été un peu écrabouillés par l'eau en sachets dans le carton. J'ai envoyé un mail de réclamation le 13/09/26 resté sans réponse. Je suis satisfaite du... Toon meer
Équipe au top, composée de passionnés d’outdoor ! Livraison ultra-rapide, produits de qualité, le service client est 5 étoiles également, en bref c’est un sans faute !
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vente en ligne de repas lyophilisés, plats cuisinés, stock lyophilisé, rations et survie, nutrition sportive et matériel pour vos activités outdoor, bushcraft, situations d'urgence ...
Contactgegevens
6 bis Rue du Sous-Marin Venus, 56100 Lorient, 56100, Lorient, Frankrijk
- +33 2 97 87 23 73
- team@lyophilise.com
- lyophilise.fr
4,7
Uitstekend
160 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Commande toujours impeccable
Commande toujours impeccable ! )
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Super plateforme
C'est très facile de trouver les produits spécifiques, les avis clients sont bien visibles, le système de paiement est simple. La livraison est super rapide. Merci Lyophilisé & Co
13 augustus 2026
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Commande nickel, bons produits
Commande impeccable, délais respectés.
Sur les produits eux-mêmes, je n'ai pas encore tout testé, mais en dehors du muesli fruits rouges de la marque Expedition Food qui n'était pas agréable à manger, les autres produits testés correspondaient exactement à ce à quoi je m'attendais, certain dépassant même les attentes initiales.
20 juli 2026
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COMMANDE d'un tapis de sol pour ma…
COMMANDE d'un tapis de sol pour ma tente HUBBA HUBBA, le 6 aout, reçu le 7 aout - conforme à ma commande - site très easy et prix très compétitif - sans frais d 'envoi ! très appréciable - je recommande fortement ce site , très fiable - allez y en confiance. MERCI à LYOPHILISE
6 augustus 2026
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Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace! Produit de bon qualité!
30 juli 2026
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Toujours réactifs
Toujours réactifs, et surtout, c'est un humain qui vous répond. Ça fait du bien.
3 augustus 2026
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Bon site
Bon site, on y trouve presque tout, que ce soit du matériel, de la nourriture bref que ce soit sur du matos ultra light ou non, il y a des chances que vous ne trouviez ici !!! J'en suis ravis et je recommande
17 juli 2026
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Support client réactif et compréhensif
Support client réactif et compréhensif, je recommande
31 juli 2026
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Aucun problème, j’ai même pu obtenir une…
Aucun problème j’ai même pu obtenir une reduc de 15% pour 100€ d’achat alors que le produit valait 99.95&.
20 juli 2026
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Baisse de la qualité de service
Suite à paiement par carte refusé à 4 reprises pour raison inconnue au départ (après recherches, atteinte plafond autorisé de ma carte bancaire), validation de ma commande étalée dans le temps avec variations brutales de réduction (10 à 15, 15 à 16 puis 16 à 10%), augmentations significatives d'un tiers des articles de mon panier, nombreux articles du panier en rupture de stock,... sans compter la perte de temps, le peu de réactivité à ma réclamation sur site et une 1ère réponse peu satisfaisante. Mon ressenti, une baisse de la qualité de service. Au final, en tant que client depuis des années, je suis fort déçu. Cordialement.
12 juli 2026
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Antwoord van Lyophilise & Co
Bonjour Monsieur Murat,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, d’autant plus que vous êtes client chez nous depuis plusieurs années.
Nous comprenons que les variations de remises, l’évolution des prix, les ruptures de stock intervenues entre vos différentes tentatives ainsi que le délai de réponse aient rendu votre commande particulièrement frustrante.
Nous regrettons également que notre première réponse ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de trouver une solution, nous vous avons proposé de bénéficier de la remise actuellement en cours, plus avantageuse que celle appliquée lors de votre première tentative de commande.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’occasion d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Service réactif
Service réactif, proposant des solutions quand on commande un produit hors stock. Commandes bien préparées et correspondant aux annonces.
15 juli 2026
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qualite
rapide, on sait les stocks d avance, pas de mauvaise surprise
27 juli 2026
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Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. Articles commandés parfaits, toujours conformes à leur description, et à des prix compétitifs. Envois rapides et toujours très soignés. Site Internet Lyophilise & Co hautement recommandé !!!
27 juli 2026
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Produits et service de qualité
Grand choix de produits et livraison rapide. Service client disponible et réactif. Merci.
19 juli 2026
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Sans les soldes les mroduits ne sont…
Sans les soldes les mroduits ne sont pas accessibles par tout le monde.
13 juli 2026
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Support très réactif et à l’écoute
Support très réactif et à l’écoute, je les remercie, je recommande vivement !
Antonin
24 juli 2026
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Service après vente au top
21 juli 2026
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