m punkt Nu Sverige AB Reviews 

127
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gjorde, likt så många andra, en beställning för snart en månad sedan. En beställning som kunde "ta 4-5 arbetsdagar extra". Hur lugnt som helst. När veckorna dock gick började jag försöka maila till... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en produkt för över 2000kr. Fick meddelande om att den skadats i transporten och skickats tillbaka till m.nu. Under en månad har jag skickat email och försök att nå dom på telefon utan någo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte grejor för 818:- men fick en faktura på 1100:- försökte nå m.nu under en månads tid via mail och telefon men tyvärr utan resultat fakturan kom från walley så jag kontaktade dom men dom kunde in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp en Homey PRO mini med snabb leverans,tyvärr koppla den inte upp mot min router.Försökte med återställning och fabriksåterställning men med samma resultat. Jag mailade supporten 1..2..3..4 gånger o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huisautomatiseringsbedrijf
  2. ook in
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Elektronicawinkel
  5. Gesloten televisiecircuit winkel
  6. Grillwinkel
  7. Smartshop

Geschreven door het bedrijf

Skapa ett smart hem med hemautomation. På m.nu har vi massvis av Z-Wave-produkter, sensorer och minidatorer i lager. Fa° inspiration och snabb service!


Contactgegevens

  • Idögatan 39G, 58278, Linköping, Zweden

  • m.nu

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(127)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveranssätt ändrades

De ändrade leveranssätt efter beställning, men efter omdöme här ändrades det. Jag fick hemleverans då.

Däremot har jag fått mail som påminner mig om att ändra omdömet här. Jag skrev att jag skulle göra det, men det gör jag på mitt sätt, när jag vill, jag vill inte ha mail som påminner mig om att ändra omdömet.

Nu vill jag inte ha mer kontakt. Case closed.

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo m punkt Nu Sverige AB

Antwoord van m punkt Nu Sverige AB

Hej!

Tråkigt att du upplever det så. Vi har försök komma i kontakt med dig både på telefon och via mail under dagen utan att lyckas.

Vänligen återkoppla till oss eller ring på 013-353403 så lovar vi att lösa det åt dig!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen kundservice!

m.nu listade en Philips Hue sync box på prisjakt.
Klickade på länken och köpte genast.
Såg efter köpet att länken jag klickade gick till Gledopto HDMI Sync Box istället.
Hörde av mig och sa att det de hade listat fel produkt och därav ett felköp.

m.nu löste dock problemet och gav mig möjlighet att returnera produkten smärtfritt.

Kudos!

5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo m punkt Nu Sverige AB

Antwoord van m punkt Nu Sverige AB

Hej,

Beklagar verkligen om du känner dig lurad, det är inte meningen!

Prisjakt klassar automatiskt produkterna och vi försöker justera dem dagligen. Men med över 5000 produkter i sortimentet är det svårt att hålla stenkoll på varenda listning. Dessutom säljer vi Philips Hues sync box och hade självklart hellre sett den listad korrekt.

Noterade att du mailade oss i måndags eftermiddag efter att supporten hade stängt så vi har inte haft en chans att hjälpa dig. Jag återkommer via mail och hoppas vi kan lösa detta!

//supporten på m.nu

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Absolut värsta jag har varit med om…

Min beställning kom två och en halv veckor sent. När jag kontaktade kundtjänsten skulle de ”uppdatera” inom 24h men det hände aldrig. Är väldigt besviken, handlar aldrig här igen…

23 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo m punkt Nu Sverige AB

Antwoord van m punkt Nu Sverige AB

Vi beklagar verkligen detta!

Inte säker på vilken order det gäller, men generellt har vi haft stora problem med leveranserna från vårt externa lager över påsk. De hade extremt många beställningar och bytte affärssystem samtidigt, vilket körde ihop sig.

Att vi inte hållt dig uppdaterad är något vi tar på oss och skall försöka förbättra våra rutiner kring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen sida

Hade en produkt som var typ slut sålt överallt och hittade den på m.nu och det var otroligt snabb leverans!

23 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Småskräpsbutiken med personlig touch

Kom till nätbutiken för att köpa komponenter till en glättningskrets, det vart även lite hemautomation. Grejerna tog lite tid pga helgdagar men kom till ombud en vecka efter beställning. Dom hade felpackat 1st 10-pack kondensatorer som 1 stycken och dörrsensorn till hemautomationen krånglade massvis. Jag mailade dom omgående och på 3 dagar hade jag fortfarande inget svar. Så varför full poäng? För att när jag skrev till dom på facebook svarade dom nästan direkt och samtalet därefter var perfekt kundservice. Mitt mail hade gått i skräpposten (kanske för jag bifogade en bild) men dom tog ansvar direkt. Jag har resten av kondensatorerna på väg i posten och under två dagar utförde jag tester på dörrsensorn med hjälp av deras förslag och dom sänder mig en ny nu, det är konstaterat att räckvidden inte är som den ska. Det är svårt att vara missnöjd när man får personlig service på det viset.

14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suverent bra service og produkter

Suverent bra service og produkter. M.nu svarer alltid hurtig og med proff veiledning. De velger ut bra produkter i sitt utvalg, og sender utrolig kjapt! Bedre online butikk for hjemmeautomasjon har jeg ikke funnet! Og jeg behøver ikke lete videre heller.

7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Raspberry Pi 4

Beställde fläktar till min Raspberry Pi 4 som tyvärr var kraftigt missljud i.
Kontaktade butiken och fick svar direkt och en dag senare har jag nya fläktar hos mig.
Jag rekommenderar butiken absolut då dom har en mycket hög service nivå och snabba på leverans 📦

22 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas

Beställde några dörr/fönster sensorer till mycket bra pris. Enkelt att beställa och snabb leverans. Rekommenderas!

24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ett toppenföretag!

Ett toppenföretag!

Jag beställde fyra brandvarnare, två st tvåpack. När försändelsen öppnades innehöll den två st singepack.

Skrev ett mail om min upptäckt. Med epostens hastighet kom ett vänligt svar: Vi skickar två brandvarnare idag.

Tänk om alla e-handelsföretag var sådana. Livet skulle bli bra mycket enklare. Tack m.nu!

3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A solid and reliabe tech reseller

A true Swedish tech company with a good selection of smart home gadgets and top-notch friendly service

I have been a recurring customer of m.nu and have always them to have extremely quick delivery times, an easy to navigate site and payment is troublefree.

On the few times that I have had issues with a product, Erik has been excellent in responding quickly and with solutions that cause the least amount of inconvenience to me.

m.nu has a wide range of products for the electronics/smart home/computer enthusiast, and I can spend alot of time just browsing all the cool products. Prices are reasonable for being Sweden in most cases, and do look out for the deals/kampanjer

20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer