N'etant pas une grande depensiere je souhaitais avoir le temps d'utiliser le montant de ma cagnotte tranquillement. Ma carte etait expirée depuis 2 jours et je n'ai pas eu le droit de prolonger la dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La carte cadeau permet peut-être dépensée dans de très nombreuses enseignes : c'est exceptionnel. Le site est facile d'utilisation. Par contre, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Expérience décevante. J'ai reçu une carte "ma-carte-cadeau.com" qu'il faut ensuite retransformer en carte cadeau sur site partenaire. J'ai donc sélectionner un de vos partenaires et au moment de paye... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent service client ! J’ai eu un souci avec une e-carte cadeau expirée, et l’équipe a été super réactive. Ils ont rapidement trouvé une solution et crédité mon compte sans problème. Merci à Mathi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez la e-carte cadeau multi-enseignes MCC à convertir sur notre site parmi + de 230 enseignes. Profitez également des e-cartes cadeaux des plus belles marques sur Ma-Carte-Cadeau.com, trouvez aussi des e-coffrets cadeaux. Bonne idée de cadeau facile et rapide pour toutes occasions cadeaux.
Contactgegevens
Rue Meslay 48, 75003, Paris, Frankrijk
- ma-carte-cadeau.com
3,4
Gemiddeld
524 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
La carte la plus intéressante
J'ai jamais vue le site pour la carte kdo mes c'est hyper simple à utiliser même àvk plus choix
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats de cartes cadeaux, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
Un service client très réactif
Un service client très réactif
Heureusement, parce que la transformation de la carte Multi enseignes en cadeau définitif ne va pas de soi
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client réactif et à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la transformation d’une carte Multi-enseignes en carte cadeau définitive puisse parfois sembler complexe, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins en cartes cadeaux .
Cordialement,
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre service "top".
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en cartes cadeaux. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
Facile et rapide très bien
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à penser à nous pour vos prochains besoins en cartes cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Défavorable à ce fonctionnement
La liste des enseignes n’est pas du tout exhaustive par type de crédits remis par le cse
Nous ne savons donc pas où nous pouvons utiliser cette carte
Je ne suis pas du tout favorable à ce fonctionnement contrairement aux chèques papier de marques concurrentes plus transparentes dans leurs communications
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons que la liste des enseignes disponibles ne soit pas exhaustive par rapport au type de crédit que vous avez reçu. Pour obtenir des informations précises sur l’utilisation de la carte cadeau que vous avez reçue, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre CSE, qui sera à même de vous renseigner, car nous ne sommes pas l’émetteur de cette carte.
Notre rôle est de fournir une plateforme où vous pouvez dépenser votre carte cadeau pour acheter des cartes cadeaux dématérialisées auprès de diverses enseignes partenaires.
Nous espérons que ces informations vous aideront et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
Ce fut très pratique j’ai beaucoup…
Ce fut très pratique j’ai beaucoup apprécié ce cadeau que l’on m’a offert
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce cadeau pratique et que vous l’ayez beaucoup apprécié. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à penser à nous pour vos futurs cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
j'ai commandé ce jour 2 cartes cadeaux…
j'ai commandé ce jour 2 cartes cadeaux numériques de 250.00 € pour mes enfants. J'ai reçu la facture mais pas les cartes. Je relance (3 fois) mais aucune réponse.
Sur le site ils disent sous quelques minutes et moi cela fait quelques heures et toujours rien. Je me pose des questions sur ce site douteux. Que je regrette d'avoir commandé chez eux.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et regrettons les désagréments rencontrés.
Il peut arriver que l’envoi des cartes cadeaux prenne plus de temps que prévu en raison de vérifications supplémentaires ou d’un problème technique. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams) au cas où les cartes s’y trouveraient.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@ma-carte-cadeau.com en fournissant les détails de votre commande, afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous receviez vos cartes cadeaux dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
Aucun code sur mon ticket acheté chez…
Aucun code sur mon ticket acheté chez mon buraliste obligé de contacter à 3 reprise le sav
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre ticket acheté chez votre buraliste et pour la nécessité de contacter le service client à plusieurs reprises.
Nous avons rencontré un problème technique qui a été résolu.
Ce type d’incident reste rare, mais nous comprenons combien il peut être frustrant. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir pu résoudre votre problème de manière satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Déçue
Déçue : message et carte non reçus par le destinataire sans erreur d’adresse. Obligée de communiquer le numéro de carte cadeau.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le destinataire n’a pas reçu le message ni la carte cadeau, malgré l’absence d’erreur d’adresse.
Il peut arriver qu’un mail soit filtré dans les spams ou bloqué par certains serveurs de messagerie. Nous comprenons que cela ait été frustrant et regrettons les désagréments causés.
Pour résoudre ce type de problème à l’avenir, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner et nous assurer que le destinataire reçoive bien la carte cadeau.
Nous espérons que cette situation ne remettra pas en cause votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Très pratique pour obtenir carte cadeau…
Très pratique pour obtenir carte cadeau au dernier moment et très facille à faire.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service pratique et facile à utiliser, surtout pour obtenir une carte cadeau au dernier moment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Un cadeau facile à réexpédier et personnalisable
Pas mal de choix, C'est le cadeau que je choisis lorsqu'il faut que je le renvoie.
Je verrai si le commerçant choisit est correct avec la personne qui va utiliser la carte après Noël
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre service pour vos cadeaux.
Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix d’enseignes disponibles. Nous espérons que la personne qui recevra la carte sera pleinement satisfaite de son expérience après Noël. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.
Cordialement,
Je commande tous les ans !!!
Je commande tous les ans,site facile et envoi trés rapide !!!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous commandez chaque année et que vous appréciez la simplicité de notre site ainsi que la rapidité d’envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Pratique
Facile d'utilisation. Bonnes explications. Pratique.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service facile d'utilisation, clair dans ses explications, et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette direction.
N’hésitez pas à revenir pour vos prochains cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre enthousiasme.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins en cartes cadeaux. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Top…
J'étais dans le magasin quand j'ai validé ma carte cadeau ; en l'espace de quelques minutes celle-ci était disponible et j'ai pu acheter ce que je voulais avec la e-carte
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu utiliser votre e-carte cadeau en quelques minutes seulement et que votre expérience a été fluide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs achats ou cadeaux. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Commande rapide et pratique
Commande de carte rapide et pratique. Les cartes multi-enseigne ont l'avantage de pouvoir être dépensées par la suite dans l'enseigne qui intéresse le destinataire
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande de cartes rapide et pratique. Effectivement, les cartes multi-enseignes sont conçues pour offrir une grande flexibilité, permettant au destinataire de choisir l’enseigne qui lui convient le mieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs cadeaux, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Pas mal du tout le principe de carte…
Pas mal du tout le principe de carte cadeau, mieux que celle faite dans un magasin unique. Mais un peu compliqué le système quand on ne comprend pas comment cela marche. En effet, l'explication trouvé sur le site ne m'a pas du tout éclairé. J'ai du faire une demande en direct par le chat et la c’était bien plus clair, d'ailleurs un remerciement particulier à Sabrina pour m'avoir aiguillé, son explication était bien meilleure. j'ai pu reproduire l'expérience plusieurs fois par la suite.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre avis positif sur notre service.
Nous sommes ravis que vous appréciiez le principe de la carte cadeau multi-enseignes, qui offre plus de flexibilité qu’une carte dédiée à un seul magasin. Nous regrettons cependant que les explications initiales sur notre site n’aient pas été assez claires pour vous. Votre remarque est précieuse, et nous allons travailler à améliorer nos instructions pour faciliter l’expérience de nos utilisateurs.
Nous sommes également ravis de lire que Sabrina a su vous accompagner efficacement via le chat. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements ! C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à améliorer notre service.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour vos prochains cadeaux.
Cordialement,
Site fiable et pro
Excellent site fiable et facile d'utilisation avec un grand choix d'enseignes : je recommande !
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fiable, facile d’utilisation et que vous appréciez le large choix d’enseignes que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir pour vos prochains cadeaux, nous serons toujours là pour vous accompagner !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
N'achetez jamais sur ce site / JAMAIS
N'achetez jamais sur ce site / JAMAIS ! impossible d'être remboursé, c'est écrit dans leurs conditions générales de vente et eux ne font 0 cadeau
et en plus ils vous prennent pour des imbéciles
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité de prolonger la validité de votre code. Malheureusement, les codes sont préprogrammés directement par les enseignes partenaires, et leur durée de validité est fixée par celles-ci. En tant qu’intermédiaire, nous n’avons pas la possibilité de modifier ces paramètres.
De notre côté, nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.