Ho scoperto Madiva cercando sul web un prodotto di qualità e con modelli che faticavo a trovare. Ho persino trovato un video su YouTube dell’azienda e della loro filosofia e mi sono decisamente convi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima esperienza di acquisto online, in questa azienda. Articolo molto interessante, fascia contenitiva dr. Botta, avvolgente ed extra confortevole, a prezzo regalo. Capi realizzati in Patria, con fil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I prodotti acquistati sono molto carini, gli slip bambina cotone filo di Scozia sono davvero morbidi confortevoli e dal design molto curato, le canotte bimba “Ilaria” belle anche se temo si possano... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ottimi capi intimo donna, qualità dei materiali e della fattura davvero buoni ed esattamente come da descrizione sul sito. Intimo in pura lana molto confortevole perché caldo e soprattutto traspirante... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Madiva
Geschreven door het bedrijf
Madiva è un’azienda familiare nata nel 1953 specializzata nella realizzazione di abbigliamento intimo 100% italiano di alta qualità.
Utilizziamo solo fibre di prima scelta e il nostro stabilimento ospita l’intero ciclo produttivo: dalla tessitura al prodotto finito per un Made in Italy a tutto tondo.
Amore e passione sono il nostro ago e filo.
Utilizziamo solo fibre di prima scelta e il nostro stabilimento ospita l’intero ciclo produttivo: dalla tessitura al prodotto finito per un Made in Italy a tutto tondo.
Amore e passione sono il nostro ago e filo.
Contactgegevens
Via Q. Sella 132 , 13855, Biella, Italië
- 015881812
- info@madiva.it
- madiva.it
4,7
Uitstekend
981 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimi prodotti e servizio clienti top!
Ho effettuato diversi acquisti e sono molto soddisfatta dei prodotti. Ho chiesto inoltre un cambio taglia, e il servizio clienti - cui mi sono rivolta per un problema connesso alla sostituzione - è stato davvero gentile ed efficiente. Grazie!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie mille Valeria per la sua recensione positiva.
Siamo contenti di sentirla soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio clienti che rimane sempre a disposizione!😊
Speriamo di rivederla presto.
Antwoord van Madiva
Grazie Ave per la recensione positiva.
Siamo felici di sentirla soddisfatto del suo acquisto e che abbia riconosciuto ed apprezzato la qualità dei nostri capi, 100% made in Italy!
A presto😊
Antwoord van Madiva
Grazie Mariana per la sua recensione positiva.
Siamo felici di sentirla soddisfatta del suo acquisto!
Speriamo di rivederla presto.
Antwoord van Madiva
Grazie Enza per il suo riscontro positivo, felici di sentirla soddisfatta.
A presto!
Conosco da tempo questo prodotto e lo…
Conosco da tempo questo prodotto e lo acquisto sempre con grande soddisfazione per la qualità, la cura e la raffinatezza che caratterizzano i capi di questo marchio.
26 februari 2026
Antwoord van Madiva
Grazie mille Sondra per la sua recensione positiva.
Siamo felici di sapere che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e della qualità dei nostri capi!
Speriamo di rivederla presto sul nostro E-shop☺️
Esperienza positiva
Esperienza positiva, bei capi con filati di qualità e finalmente manifattura italiana!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie Pia Maria per il suo riscontro positivo.
Ci fa sempre piacere sapere i nostri clienti soddisfatti dei loro acquisti 100% made in Italy.
A presto!😊
Esperienza veramente positiva.
Esperienza veramente positiva. Qualità dei prodotti acquistati elevata. rapporto qualità/prezzo direi eccellente. Packaging interno curato. Imballaggio esterno curato e protetto. Spedizione rapida con tracciabilità. Molto soddisfatto.
24 februari 2026
Antwoord van Madiva
Grazie Emiliano per la sua recensione positiva!
L'opinione dei nostri clienti è importantissima per noi e siamo contenti che il nostro impegno e qualità dei prodotti vengano riconosciuti🥰
La produzione dei nostri articoli è controllata in ogni singolo passaggio proprio per garantire un livello di qualità eccellente e 100% Made in Italy!
A presto!
Zuverlässigkeit, schnell passend
Ich bestelle Seit fast zwei Jahren regelmäßig aus Deutschland und bin immer voll zufrieden. Die Qualität ist Super, Schnitte toll. Und Service super. Selbst Rückversand ohne Probleme möglich.
24 februari 2026
Antwoord van Madiva
Thank you so much for your review!
We’re delighted that you’ve been a loyal Madiva customer for years!
See you soon🥰
Ottimo prodotto arrivato subito
Ottimo prodotto arrivato subito
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie mille Laura!❤️
Qualità dei tessuti buona ma taglie troppo piccole
Buona la qualità dei tessuti ma le taglie non corrispondono. Sono più piccole di quanto indicato. Quando ho aperto la confezione mi sono spaventata: piccola quanto le maglie che portavo da ragazzina. La prova indosso ha fugato ogni dubbio. Vesto una 42 italiana, ho acquistato una maglia di lana e seta a mezza manica taglia 3 e leggendo la loro guida alle taglie mi sarebbe dovuta essere grande visto che ho un giro seno di 88. Invece le spalle della maglia sono piccole, ben 35 cm, mentre le mie spalle sono 39 cm. Risultato: la maglia si alza in corrispondenza delle cuciture delle maniche. Il reso, inoltre, non si capisce se è a tue spese: ti forniscono un indirizzo al quale rispedire l'articolo. Il corriere che ti fa pagare meno sono le Poste con 9 euro. A questo punto la regalo invece che buttare altri soldi. Consiglio: perfezionare la tabella taglie e tagliare gli articoli sulla base delle donne italiane. Inoltre sarebbe utile indicare le misure della modella e la taglia indossata, in modo che una persona possa scegliere, sulla base dell'immagine se quella taglia può essere giusta. Inoltre avere un servizio di reso più smart e meno oneroso. Mi dispiace perché credo nella aziende italiane ma così non si possono fare acquisti. Sono una che compra on line e questi problemi con le piattaforme europee non succedono. L'assistenza c'è stata ma io avevo già effettuato l'ordine quando ho ricevuto la risposta. Forse ho avuto troppa fretta. Pazienza
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Sig.ra D’Errico,
leggiamo con rammarico la sua recensione e riteniamo corretto ricostruire con precisione quanto accaduto.
Prima dell’acquisto ci aveva contattato chiedendo un consiglio sulla taglia, indicandoci di vestire abitualmente una M di un altro marchio. Sulla base delle misure da lei fornite le avevamo suggerito chiaramente la taglia IV, specificando che nel nostro assortimento corrisponde a una media.
L’ordine effettuato è stato invece per una taglia III.
Dopo la sua segnalazione ci siamo immediatamente attivati per verificare un’eventuale anomalia di confezione. Abbiamo controllato le misure del capo dalle foto inviate e svolto le verifiche interne: il prodotto risulta pienamente conforme alla nostra tabella taglie e agli standard produttivi. Non si tratta quindi di un errore di misurazione né di un’incongruenza rispetto a quanto dichiarato.
La vestibilità, come è noto, è un elemento soggettivo: ogni persona ha proporzioni, spalle e conformazioni diverse. Tuttavia le nostre taglie sono basate su misurazioni reali dei capi e non su stime indicative. Proprio per questo forniamo assistenza prima dell’acquisto e rispondiamo tempestivamente, come avvenuto nel suo caso.
Per quanto riguarda il reso, le spese di spedizione sono indicate nelle condizioni di vendita e sono a carico del cliente, che può scegliere liberamente il corriere più conveniente. Nel caso di cambio taglia, invece, siamo noi a sostenere il costo della spedizione del nuovo capo.
Siamo una piccola azienda italiana e produciamo interamente nel nostro stabilimento. Operiamo da oltre 70 anni nel settore della maglieria, con standard qualitativi e dimensionali consolidati. La scelta di non coprire anche le spese di rientro non è una mancanza di attenzione, ma una necessità legata alla nostra struttura: essere 100% Made in Italy comporta costi produttivi importanti che, a differenza delle grandi multinazionali, non possiamo assorbire integralmente, pur impegnandoci a garantire serietà, trasparenza e un servizio clienti sempre disponibile.
Rimaniamo a disposizione per una gestione corretta del reso secondo le modalità previste.
Cordiali saluti.
Qualità e puntualità.
Ho acquistato i prodotti Madiva per la prima volta. Erano proprio quelli che cercavo. Sono arrivati puntuali. Penso che farò altri acquisti in futuro.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie mille Luisa per la sua recensione.
Felicissimi di averla come nostra nuova cliente soddisfatta!
Speriamo di rivederla presto❤️
Valido store di maglieria di alta…
Valido store di maglieria di alta qualitá, che come si sa, si paga. Il sito potrebbe essere migliorato, inserendo le misure delle modelle e la taglia da queste indossata. Mi è capitato di dover cambiare un capo, e purtroppo, il reso per cambio é a spese del cliente.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie per la recensione positiva e per aver apprezzato la nostra qualità.
Il suggerimento sulle misure delle modelle e sulla taglia indossata è molto utile: lavoreremo per migliorarci!
A presto Flores
Qualità non soddisfacente
Aggiornamento:dopo la recensione sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha offerto diverse soluzioni per scusarsi.Oggi mi hanno rimborsato il 50% del capo fallato ,che avevo oramai fatto riparare autonomamente.Ho acquistato intimo per donna e bambino più tre pigiami modello Ilary in lana e seta.Uno ,nel colore rosso ,ho deciso di regalarlo a mia figlia da indossare nel periodo natalizio.Premetto che utilizziamo capi in lana e seta da sempre e conosciamo modalità e prodotti da utilizzare per ecolavarli.Dopo averlo indossato due notti e lavato a mano con detersivo apposito (per essere precisi bella lana e seta di Verdevero)il pigiama si è completamente scucito su una spalla e su una gamba.Ho scritto ,allegando le foto ,al servizio clienti .Risposte evasive arrivate dopo diversi solleciti per concludere solo ieri scrivendomi che il pigiama presenta delle scuciture(grazie 😅) ma che ormai sono trascorsi i 15 giorni per il diritto di recesso.Tenendo molto alla soddisfazione del cliente ,mi concedono comunque un codice sconto del 20% per acquisti futuri!!!
Acquisti futuri che purtroppo non avverranno.Ero fiduciosa di aver trovato un’azienda italiana che potesse parzialmente sostituire marchi tedeschi e del nord Europa che producono questi filati,ottimi per adulti e sopratutto bambini.Ma l’unica cosa che gli eguaglia purtroppo è il prezzo,per il resto la qualità è direttamente proporzionale alla professionalità del servizio clienti.Un vero peccato.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Gentile Sig.ra Carlotta,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha descritto.
Desideriamo precisare che l’ordine era stato effettuato il 7 ottobre e la segnalazione ci è pervenuta il 24 dicembre, quindi oltre i 14 giorni previsti per il diritto di recesso. Inoltre, il pigiama modello Ilary rosso era una limited edition e, al momento del suo contatto, non risultava più disponibile per una sostituzione.
Nonostante i termini fossero ormai trascorsi, abbiamo comunque voluto proporle un codice sconto del 20% come gesto di attenzione e disponibilità. Ci rammarica che questa proposta sia stata percepita come inadeguata, poiché il nostro intento era dimostrare apertura e volontà di trovare una soluzione.
A seguito della sua segnalazione abbiamo effettuato verifiche interne sul lotto di produzione, senza riscontrare anomalie o problematiche ricorrenti. La qualità dei nostri capi in lana e seta è per noi un aspetto fondamentale, così come la cura del cliente.
Dopo il confronto telefonico intercorso, e pur non rientrando nelle condizioni standard di reso, abbiamo infine deciso di procedere con un rimborso parziale del capo, con l’obiettivo di venirle ulteriormente incontro.
Siamo dispiaciuti che l’esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori approfondimenti e la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza, che per noi rappresenta sempre uno stimolo a migliorare
Cordiali saluti.
Capi sempre di qualità
Capi sempre di qualità, accurati ed eleganti. Rapporto qualità/ costo ottimo
27 januari 2026
Antwoord van Madiva
Grazie Stefania per la sua recensione positiva.
Siamo contenti di saperla soddisfatto del suo acquisto e che abbia apprezzato la qualità dei nostri capi 100% made in Italy.
A presto!
Antwoord van Madiva
Grazie Chiara per la recensione positiva.
Siamo felici di sentirla soddisfatta del suo acquisto e della qualità dei nostri capi Madiva.
A presto!
Articoli raffinati, Servizio e affidabilità 🔝
Prima esperienza di acquisto online, in questa azienda. Articolo molto interessante, fascia contenitiva dr. Botta, avvolgente ed extra confortevole, a prezzo regalo. Capi realizzati in Patria, con filati qualitativi e di pregio. Rimando il piacere al prossimo acquisto. Grazie. Onorato e privilegiato di avervi incrociato sul mio sentiero di vita! Cordialmente vostro Andrea e famiglia 🏅🇮🇹❣️
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie mille per la recensione positiva!
Siamo contenti di saperla soddisfatta del suo acquisto e che abbia colto ed apprezzato gli sforzi per la realizzazione dei nostri prodotti!
I nostri articoli sono prodotti in Italia al 100%, anzi, il ciclo produttivo è seguito nella nostra azienda dall'inizio alla fine, solo così riusciamo a mantenere una qualità alta dei tessuti e delle lavorazioni.
Speriamo di rivederla presto!😊
Conosco questa azienda da quando ero…
Conosco questa azienda da quando ero bambina è sempre una garanzia
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie Cristina per il suo riscontro positivo e per essere nostra cliente da quando è bambina!
Felici di sentirla soddisfatta.
A presto!
Top venditore
Venditore affidabile con ottimi prodotti e sempre disponibile nella comunicazione!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie Giampino per la sua recensione positiva.
Siamo contenti di sentirla soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio clienti che rimane sempre a disposizione!😊
Speriamo di rivederla presto.
Qualità eccellente,
I prodotti sono bellissimi, eleganti ottima qualità. La taglia è sempre giusta, spedizione veloce e la confezione ben curata.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madiva
Grazie Marta per la sua recensione!
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri capi, un aspetto a cui dedichiamo particolare attenzione e cura.
Speriamo di rivederla presto!
Antwoord van Madiva
Grazie Valentina per la recensione positiva.
Siamo felici di sentirla soddisfatta del suo acquisto e della qualità dei nostri capi.
A presto!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.