Prodotti in microfibra sono di qualità, professionali e robusti. I detergenti fanno esattamente quello che promettono usandoli con cura ed accortezza. Leggere attentamente le istruzioni sulle confezio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho acquistato direttamente da MA-FRA e devo dire che la gestione dell’ordine è stata impeccabile: evasione rapidissima e consegna perfetta, senza alcun problema. Ma la vera sorpresa è stata la li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il sito è ben fatto, facile la ricerca dei prodotti ed ottime le descrizioni degli stessi. semplice la procedura d'acquisto con indirizzo di consegna che può essere diverso da quello di fatturazione.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prodotti ottimi e di facile utilizzo. L’auto viene una meraviglia e la vernice rimane protetta ed idrorepellente. Ottimi anche i prodotti per la pulizia dei vetri e degli interni.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mafra.shop è il negozio online ufficiale Mafra, e-commerce per la vendita di prodotti per la pulizia e cura della tua auto, moto, camper e pet. Scopri il nostro ampio catalogo con oltre 250 prodotti in assortimento.
Contactgegevens
Via Aquileia, 44/46, 20021, Baranzate, Italië
- +39 02 3569981
- info@mafra.it
- mafra.shop
4,6
Uitstekend
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Velocità nella consegna e qualità
Velocità nella consegna e qualità eccellente dei prodotti e dei panni
14 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato sia la rapidità della consegna sia la qualità dei prodotti e dei panni.
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!
Tutto estremamente perfetto
14 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione!
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene sia nella fase dell’ordine sia nella consegna.
Grazie ancora per il tuo feedback!
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione!
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene sia con i prodotti sia con la rapidità della consegna.
Pessima assistenza
Ho ordinato 2 prodotti il 14/04/2026 con pagamento accettato. Il 16 lo stato dell’ordine non era ancora cambiato e ho contattato l’assistenza via WhatsApp. Mi è stato detto che un prodotto non era disponibile, ma che era stato ricevuto proprio quel giorno e che avrebbero preparato la spedizione.
Il 20 lo stato risultava ancora “pagamento accettato”, quindi ricontatto nuovamente l’assistenza. Anche se il 17 avevo già scritto via e-mail senza ricevere risposta. Mi viene assicurato che l’ordine è in gestione e sarebbe partito tutto il messaggio scritto alle 11:45.
Mi viene inviato il link del corriere Bartolini, ma risulta solo creata l’etichetta: i prodotti non erano mai stati spediti
Il 21 alle 10:21 ricontatto nuovamente perché l’ordine risultava ancora “in preparazione”. Da quel momento nessuna risposta.
Servizio pessimo, informazioni contraddittorie e mancanza totale di comunicazione. Non acquisterò più da MA-FRA.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Gentile Giorgio,
Ci dispiace sinceramente per la Sua esperienza.
Comprendiamo perfettamente il disappunto per il ritardo e per la gestione complessiva dell’ordine. In questo caso si è verificato un rallentamento operativo che ha inciso sui tempi di evasione e sull’aggiornamento della spedizione, generando una situazione che, comprensibilmente, ha creato molta insoddisfazione.
Ci teniamo però a precisare che il nostro Servizio Clienti ha cercato di fornire supporto sulla base degli aggiornamenti ricevuti in quel momento, ma purtroppo l’evoluzione pratica della spedizione non è stata allineata come avrebbe dovuto. Ed è proprio questo disallineamento ad aver reso l’esperienza negativa.
Ci scusiamo quindi sinceramente per quanto accaduto. Il Suo feedback è importante perché ci permette di intervenire per migliorare sia i flussi operativi sia la qualità delle informazioni condivise con il cliente.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti
Mafra.shop
Ho voluto provare i prodotti della…
Ho voluto provare i prodotti della linea maniac line,e sono rimasto molto soddisfatto,ottimi prodotti, spedizione velocissima, grazie a Mafra.
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che hai voluto provare la linea Maniac Line e che ne sei rimasto soddisfatto.
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la fiducia!
Ottimi prodotti..
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
grazie mille a te per la recensione!
Ottima azienda made in italy serietà…
Ottima azienda made in italy serietà personale qualificato prodotti super
10 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille Fabio 😊
Ci fa davvero piacere leggere parole così sul nostro lavoro, sui prodotti e sul team.
Essere riconosciuti come un’azienda seria, con personale qualificato e prodotti all’altezza, per noi è una grande soddisfazione. Grazie ancora per la fiducia!
Prodotti ottimi e di facile utilizzo
Prodotti ottimi e di facile utilizzo. L’auto viene una meraviglia e la vernice rimane protetta ed idrorepellente. Ottimi anche i prodotti per la pulizia dei vetri e degli interni.
17 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene un po’ su tutto, dalla carrozzeria ai vetri fino agli interni.
Ancora più bello leggere che hai apprezzato sia la facilità d’uso sia il risultato finale sull’auto. Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Fantastico
Sarà l'ennesima recensione che faccio, che dire sempre puntuali con spedizioni ed i prodotti sempre top.
9 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie davvero 😊
Leggere che torni a lasciarci una recensione è una soddisfazione enorme.
Ci fa super piacere sapere che continui a trovarti bene sia con le spedizioni sia con i prodotti. Grazie di cuore per la fiducia che continui a darci!
Un nome,una garanzia 👍
Sono anni che utilizzo prodotti della ma-fra e non sono mai stato deluso, ho avuto bisogno dei consigli e Voi mi avete consigliato dei prodotti specifici, siete veramente professionali, grazie ancora siete i numero uno del settore 👍👍👍
9 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie davvero per le sue parole 😊
Ci fa enorme piacere sapere che, negli anni, i nostri prodotti non l’abbiano mai delusa e che abbia trovato valore anche nel nostro Servizio Clienti.
Per noi l’assistenza è una parte fondamentale del lavoro: non vogliamo limitarci a vendere un prodotto, ma aiutare ogni cliente a trovare quello giusto e a usarlo nel modo migliore. Sapere che ha percepito questa attenzione per noi vale davvero tanto.
Grazie ancora per la fiducia e per la stima che continua a dimostrarci 👍
Sono cliente da qualche tempo e posso…
Sono cliente da qualche tempo e posso confermare positivamente il servizio mafra.shop.
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che, nel tempo, la tua esperienza con mafra.shop sia stata positiva.
Grazie ancora per la fiducia e per averlo condiviso!
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che ti sia trovato bene sia con i prodotti sia con la rapidità della spedizione.
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!
Prodotti eccezionali alla portata di…
Prodotti eccezionali alla portata di tutti sia in termini di costi che di diluizioni. Consigliato
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato sia la qualità dei prodotti sia il fatto che siano pratici da usare e accessibili. - un saluto!
Massima soddisfazione
Sono molto soddisfatto dei prodotti professionali si ottengono ottimi risultati. Spedizioni veloci. Siete i migliori
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie davvero 😊
Ci fa enorme piacere leggere parole così.
Sapere che sei soddisfatto sia dei prodotti sia della rapidità nelle spedizioni per noi vale tantissimo. Grazie di cuore per la fiducia e per il tuo entusiasmo!
Il prodotto non funziona molto.
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Se desidera, può scriverci a customercare@mafra.it
indicando il prodotto utilizzato e il tipo di problema riscontrato: saremo felici di approfondire e aiutarLa a capire come ottenere il miglior risultato possibile.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti
Mafra.shop
Prodotti eccezzionali.
Ho visto un mio amico usare i vostri prodotti e sono rimasto estasiato così ho deciso di comprarli anche io.
8 april 2026
Antwoord van MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille 😊
Ci fa davvero piacere sapere che vedere i nostri prodotti all’opera ti abbia convinto a provarli anche tu. Speriamo ti diano la stessa soddisfazione anche nell’utilizzo. Grazie ancora per la fiducia!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.