Mahou-San Miguel Group Reviews 

Lo desaconsejo. Si programas una compra recurrente, en letra muy muy pequeña y escondida, que no se ve al principio, no te dejan cancelarla hasta tres envíos; además, te incrementan el precio sin previo aviso tras el primer envío (también en letra muy pequeña y escondida). Imposible contactar con un agente. No recomiendo hacer las compras en la tienda Mahou San Miguel por la opacidad que mantienen y la mala (nula) atención

Incumplimiento total de los plazos de entrega

Atención pésima al cliente. He comprado pedido #122290 de su filial La Salva. Lo ha traído GLS. Ha llegado una caja de cerveza toda rota. Del modo que ha dejado el transportista el paquete no lo he visto, sólo se notaba la humedad cogiéndolo y poniendo la mano por debajo. He mandado dos mails a atención al cliente de la Salve con fotos y vídeos y no me han contestado. Lo único que me queda es denunciar en el banco para anular el pago por tarjeta. Paupérrima atención al cliente. Y no es la primera vez a que llega alguna botella rota, pero lo de este envío es de vergüenza.

Mandan pedidos x una agencia malísima llevo 15 días esperando un pedido y lo que me quedara. Parece mentira que una empresa como Mahou no tome medidas y no te solucione nada.
Así puedes estar 6 meses esperando tu pedido y no te solucionen el problema

my favourite beer here in the UK for a number of years, over the last couple of weeks it hasn't always tasted the same and I noticed some of the bottles have changed. bad news is that they have changes brewery in the UK from Carlsberg to AB InBev - presumably the same recipe but how can it taste so different, what a shame.........

PESIMO.
hIce la compra hace una semana y no entregan la mercaderia. recibo mail con albaranes sin firma y numeros de documentos que no son el mio. es un robo abiertamente. desde el 23 de julio vengo reclamando todos los dias y no hay respuesta , mas que albaranes de entrega falsos. he reclamado por paypal y no hay respuesta.

I like your beers and successfully placed one online order for delivery to my home address .

Since then it's all gone wrong:
- a second order placed on 1 July has not been delivered. On 10 July you promised to rectify, but failed to do so
- on 12 July I asked Customer Service why I could not use a coupon. They said it was not 'active in the store. I had to send them a screenshot proving it was.

Very poor Customer Service

Todo bien... Hasta que ha dejado de funcionar. Siempre entregaron aqui pero al intentar mi ultimo pedido me dice que ya no a este codigo postal. Segun la politica no deberia haber problema y hace semanas venieron. Pues ahora nada. Asi, mejor no perder el tiempo y comprar otros productos en la tienda en el pueblo.