Mailexpert B.V. Reviews 30

pas op voor dit bedrijf. je komt er nooit meer vanaf
geen contracten mee afsluiten

zijn oplichters

Waardeloos bedrijf! Zelfde ervaring als onderstaand.
Mail Expert heeft klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel staan. Ondanks tijdige opzegging blijf ik facturen en aanmaningen ontvangen.
Niemand bereikbaar voor een persoonlijk gesprek. Slechts per mail een reactie ontvangen, maar over een oplossing kan niet gesproken worden.
Slechte service!

Mail Expert heeft klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel staan. Ondanks tijdige opzegging blijf ik facturen en aanmaningen ontvangen.
Niemand bereikbaar voor een persoonlijk gesprek. Slechts per mail een reactie ontvangen, maar over een oplossing kan niet gesproken worden.
Slechte service!

Steeds snelle reactie, leuk samenwerken.

Duidelijke uitleg en hulp gekregen bij het in gebruik nemen van het systeem. We verwachten hier veel van!

Zeer tevreden over de software en service!

De software heeft veel mogelijkheden en wanneer ik ergens hulp bij nodig heb denken de klantenservice medewerkers van Mailexpert altijd goed mee!

Altijd behulpzaam en zeer deskundig wanneer ik ze nodig heb!
Niks op aan te merken.

Al er iets is helpen ze je altijd en meteen!

Loop je ergens tegen aan met je mailing? Gaat het niet zoals je wilt? Krijg je net dat ene plaatje niet op de juiste plek of wil je juist meer statistieken? Bij MailExpert kan je terecht.
De klantenservice ben ik nog het meest over te spreken. Ze nemen echt de tijd voor je en dat is fjin.

Mark-i is een prima systeem met veel mogelijkheden. Goed bereikbare klantenservice met vriendelijke en geduldige medewerkers die graag in oplossingen denken!

Altijd goede ervaring gehad. Bij problemen wordt je altijd netjes geholpen en wordt er altijd een oplossing gezocht.

De training die wij hebben gehad voor Sharpspring was erg slecht. De trainer had onvoldoende kennis en ging ongestructureerd door het programma heen. Ook vragen naderhand konden niet goed beantwoord worden, veelal wordt de vraag al niet eens begrepen.

Wij maken gebruik van een beperkt aantal mogelijkheden die Mailexpert biedt in haar programma. Maar dat gaat erg goed en voldoet aan onze behoefte.

Zoals zo velen al roepen, alles leuk en aardig totdat je er vanaf wilt. Opeens zijn er zogenaamd mensen ontslagen en zijn de opzeggingen nooit ontvangen. Software is heel beperkt en hetgeen wat beloofd wordt, kan allemaal helemaal niet met deze software. Wanneer je er echt vanaf wilt, wordt je volledig genegeerd en blijven ze facturen en herinneringen sturen. Ik raad iedereen af met deze oplichters in zee te gaan.

Erg te spreken over de service, super tevreden over het algemeen! De helpdesk heeft mij in het verleden prima geholpen! Een echte aanrader!

Product dat niet naar behoren functioneert en daarnaast is de service om te huilen. Nooit iemand bereikbaar, één keer zelfs een uur (!) in de wacht gezet, met tussendoor de belofte dat ze 'er mee bezig waren'.
Na opzegging schriftelijk en per mail nooit een reactie mogen ontvangen, uiteraard wel de aanmaningen.

Dat ze nog bestaan is een wonder! Aan de overige reacties te zien ben ik niet de enige.

Inmiddels overgestapt naar Mailchimp, prima programma en een aanrader voor iedereen die bij Mailexpert weg wil!

Wij zijn sinds ca.1 maand klant bij MailExpert. Vooraf checken wij als organisatie altijd gegevens betreffende status van leverancier. We kwamen wel wat negatieve punten tegen, deze zijn al wat ouder. Toch besloten een proefaccount af te sluiten en uiteindelijk klant te worden (mede door de kennis die aanwezig is, complimenten!). Wel even extra aandacht gegeven aan de algemene voorwaarden en deze zijn duidelijk. Ik begrijp dus niet helemaal de discussie of wellicht is het een en ander gewijzigd (verbeteringen n.a.v. negativiteit is normaal). Tot slot, prima begeleiding en een eenvoudig opmaaksysteem (dat was echt een must voor ons!).

Sinds enkele maanden doen wij zaken met MailExpert. Wij hadden een oplossing op maat nodig voor onze sector. Hierover is perfect meegedacht. Uiterst tevreden over de geboden service en de software. In een woord : tevreden.

Na de gratis probeer periode hebben wij ervaren dat naast de uitstekende service de software van Mailexpert bijzonder gebruiksvriendelijk en zeer nauwkeurig is. Wij organiseren mailings in meer dan 130 landen en hebben na uitgebreide tests en analyse voor Mail Expert gekozen als partner.