Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Meer dan een maand geleden bestelling gedaan. Nog steeds niets ontvangen. Klantenservice mail klopt eerst niet. Daarna andere gevonden maar geen antwoord gekregen. Nog steeds niets ontvangen ondertussen.
Zeer slechte ervaring,
Ten eerste de advertentie en promotiefilmpjes van de Hoog Kwaliteit Loafers is echt een lachertje.
Alles komt gewoon uit China en kwalifatief gewoon slecht, dit vermelden ze ook niet op hun website, de chinese maat 44 is ook niet vergelijkbaar ,schoenen waren gewoon te klein, retour sturen is helemaal een drama omdat ze zeggen dat ditvte omslachtig is ,je kan 15 % op je aankoop terugkrijgen,
Het zijn gewoon een stelletje oplichters daar ! Bijna 100 euro weggegooid !
Antwoord van Maison Voloire
Beste
Deze review lijkt niet over ons bedrijf te gaan. Wij verkopen geen loafers en herkennen de beschreven producten, advertenties en retourprocedure niet.
Mogelijk is deze beoordeling per ongeluk bij de verkeerde onderneming geplaatst. Wij verzoeken u vriendelijk de review te controleren en, indien van toepassing, bij het juiste bedrijf te plaatsen.
Mocht u vragen hebben over onze eigen producten of diensten, dan helpen wij u uiteraard graag.
Hele slechte ervaring met deze website. Top besteld en zelf maar eens na 2 weken kunnen vragen waar mijn bestelling bleef?? Top kwam uit china en was niet dezelfde als op de foto, ook nog eens met een gat erin geleverd! Kom nauwelijks in contact met de klantenservice maar kreeg uiteindelijk als oplossing dat ik 20% van mijn aankoopbedrag terug kreeg??? Tot de dag van vandaag ook nog niet ontvangen.
NIET bestellen hier!!!
Antwoord van Maison Voloire
Beste Jade
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken dit graag persoonlijk voor u na. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Waar moet ik beginnen. Wat een ongelofelijke troep zeg. Je bestelt het zogenaamd in Nederland, vervolgens moet het retour naar een random adres in China, kost je klauwen met geld dit werd van te voren niet vermeld en staat ook nergens op de site. 15 april op de post gedaan en tot de dag van vandaag is het voor PostNL een onbekend pakket. Adres maar gaan googlen komen heel veel kledingsites op uit die dit als retour adres hebben. Vervolgens wil ik het telefoonnummer bellen die op hun site staat, niet in gebruik. Dit zijn gewoon ordinaire oplichters.
Antwoord van Maison Voloire
Beste Fleur
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken dit graag persoonlijk voor u na. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Het contact en klantenservice was super! Heel erg behulpzaam en fijn! Het pakketje kwam netjes aan en ik zou zeker nog een keer iets bestellen !! <3
Antwoord van Maison Voloire
Beste Ruby
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie woorden! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en de levering.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nogmaals dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Ik ben heel tevreden over mijn pakje die ik bij hun heb besteld.
Levering heeft iets langer geduurd dan normaal maar bij elke vraag kreeg ik een nette reactie terug.
Indien ik weer iets leuks zie op hun site zal ik het zeker bestellen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
