Dit was mijn eerste bestelling bij Maison Flowers en helaas ook meteen de laatste. Ik had een specifiek product besteld, maar ontving een ander kleur omdat het door hen niet op voorraad bleek t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Per ongeluk verse rozen besteld, deze werden door POSTNL heel lang in de magazijn bewaard (konden niet leveren door personeel te kort). Na 1 week ontvangen, maar de rozen waren al dood omdat ze 1... Toon meer
Prachtige bloemen ontvangen! Er was iets misgegaan met m’n bevestingsmail omdat ik een typefoutje had gemaakt. Toen ik belde kreeg ik een super vriendelijke dame aan de telefoon, die het voor me hee... Toon meer
Een bestelling geplaatst die ik last minute nog wou aanpassen was allemaal geen probleem heb de LONGLIFE rozen in acrylic case gekocht . Bij dit bedrijf wordt er niet bespaard integendeel alles... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Maison Flowers heeft ruim assortiment luxe flowerboxen. Longlife Rozen & Rozen in verschillende formaten boxen. Stel zelf je cadeau samen.
Contactgegevens
Grindzuigerstraat 49, 1333MS, Almere, Nederland
- +31 6 12012046
- info@maisonflowers.nl
- maisonflowers.nl
4,0
Goed
409 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste en laatste keer dat ik hier bestel
Dit was mijn eerste bestelling bij Maison Flowers en helaas ook meteen de laatste.
Ik had een specifiek product besteld, maar ontving een ander kleur omdat het door hen niet op voorraad bleek te zijn. Dit is iets wat je altijd vooraf met de klant hoort te overleggen. Het meest vreemde vond ik dat dit nergens werd gecommuniceerd, het werd simpelweg opgestuurd zonder enige toelichting.
Daarnaast waren de bloemen erg teleurstellend. Ze zagen er niet mooi uit en leken haastig in elkaar gezet, wat echt zonde is en vooral voor zo’n duur bedrag.
De communicatie heeft in totaal twee weken geduurd, waardoor ik het cadeau uiteindelijk niet eens meer kon geven. Telefoontjes werden niet opgenomen en op appjes werd niet gereageerd.
Zeer onprofessionele ervaring.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Flowers
Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Heb je het ordernummer voor ons? Dan weten wij om welke bestelling het gaat. Wij versturen namelijk nooit zomaar een andere kleur. Doen dit altijd netjes in overleg. Horen graag van je!
Bestelling gedaan en na 2 week niks ontvangen
Bestelling gedaan, moest worden bezorgd in 2 dagen, 1 week voorbij nog niks ontvangen. Gebled maar nemen niet op. Slecht slechte service
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Top service
Mijn bezorging had ik perongeluk op een verkeerde datum gedaan en ik werd zelf gebeld om het aan te passen om mijn bestelling toch op de juiste datum te ontvangen. Top service en prachtige rozen
9 mei 2025
Roses waren perfect
31 maart 2025
Het perfecte cadeau om iemand te verassen!
Prachtige bloemen en mooi verpakt. Dit is niet de laatste keer dat ik hier bestel !
7 maart 2025
Pakket niet afgegeven door post NL
Pakket niet afgegeven door post NL , pakket netjes opnieuw verzonden.
13 februari 2025
Super mooi en op tijd goede service…
Super mooi en op tijd goede service alles was gewoon Top
13 februari 2025
rozenbeer
Ik had een rozenbeer besteld, deze kwam in een verpakking die helemaal kapot was. Belachelijk.
13 februari 2025
Antwoord van Maison Flowers
Wat vervelend dat de beer zo is aangekomen. Als je netjes contact met ons had opgenomen, hadden we het natuurlijk met je opgelost, want dit is niet de bedoeling.
Er was per ongeluk het verkeerde…
Er was per ongeluk het verkeerde product geleverd. Netjes en snel opgelost door de klantenservice en vriendelijk personeel.
11 februari 2025
Fijne ervaring …
Zeker een aanrader ook het persoonlijk contact ik had op het laatste moment een bestelling gedaan en kon het de zelfde dag nog ophalen als ik weer een bestelling voor dit product zeker weer bij deze webshop
4 februari 2025
Large Leter box
Prachtige bloemen ontvangen! Er was iets misgegaan met m’n bevestingsmail omdat ik een typefoutje had gemaakt. Toen ik belde kreeg ik een super vriendelijke dame aan de telefoon, die het voor me heeft aangepast en haar mening gaf over hoe mooi de bloemen waren. Ze werden super netjes en optijd geleverd en het kaartje met gepersonaliseerde tekst is van plastic. Hierdoor gaat het kaartje dus langer mee!
Ik zal zekerrr weer opnieuw bestellen
29 januari 2025
De gouden rozen zijn netjes geleverd en…
De gouden rozen zijn netjes geleverd en verpakt, mijn vriendin was super blij mee, en verrast daar ging het om geweldig
28 januari 2025
Long life rozen gekregen op 7 januari
Long life rozen gekregen op 7 januari, het is vandaag 22 januari en heb de rozen al moeten weggooien. Dit kan echt niet, bestel hier nooit meer wat.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Flowers
Goedemorgen Hilal, dan zijn wij bang dat je een box met verse rozen hebt gekregen i.p.v. longlife rozen. Wij bieden namelijk beide aan. Bij de verse rozen kan het inderdaad kloppen dat je deze inmiddels hebt moeten weggooien omdat die maar 1,5e week goed blijven.
Super snel duidelijke website
Super snel duidelijke website, alles helemaal top!
En op tijd geleverd
8 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.