We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reçue ce jour après 2 mois d'attente…

Reçue ce jour après 2 mois d'attente (on m'avait d'abord dit le 24 avril puis le 18 mai)
Assez déçue de la qualité, très épaisse à la base puis finit un peu en queue de rat et on voit mes vrais cheveux en dessous.
La couleur est un peu jaune pipi, je vais voir pour lui faire une patine.
Bref si je n'avais pas attendu si lgtps je l'aurais renvoyée, je ne rachèterai pas! Désolée Coco je te faisais confiance mais c'est pas validé ☹️

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maisonlaly

Antwoord van Maisonlaly

Hello ! Si vous avez un souci sur le produit, on peut voir sur le sav à contact@maisonlaly.com ce qu'on peut faire pour vous, on ne veut pas vous laisser comme ça. De plus on passe en stock only à l'atelier français, pour éviter ce genre de délai de réception !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coco notre go sûre !

Coco notre go sûre ! Des produits bien conçu, pas cher, expédié depuis la France que demander de plus ? Encore une réussite ma belle 💪🏼

11 mei 2026
Logo Maisonlaly

Antwoord van Maisonlaly

Merci beaucoup pour ton retour, tu es adorable !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucune réponse aux mails

Aucune réponse aux mails, je n’ai pas reçu les ponytail, j’en informe le service client qui me laisse sans réponse depuis.

13 mei 2026
Logo Maisonlaly

Antwoord van Maisonlaly

Bonjour Maité, après avoir examiné notre service d'emails, nous vous avons répondu. Veuillez vérifier dans vos spams ou nous contacter sur le nouveau tchat de la boutique. Bien à vous.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Colis abîmé et mal présenté lorsque je…

Colis abîmé et mal présenté lorsque je l’ai ouvert.
Par contre l’odeur sent très bon.

12 mei 2026
Logo Maisonlaly

Antwoord van Maisonlaly

Bonjour Dounia, on est désolés de votre soucis de livraison, on travaille sur le packaging pour avoir quelque chose de plus solide, merci de votre partage

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer