Maletas.es Reviews 

Pago mi maleta el 13/04 me confirman que tendré la maleta en uno o dos días y la envían el 14. Pasa el finde y no tengo noticias de la maleta. Me voy de vacaciones sin maleta. Me llaman cuando estoy de vacaciones para entregarla y digo que vuelvo el 28. A día de hoy 06/05 sigo escribiendo a atención al cliente preguntando donde está mi maleta y "la recibiré en breve"???? Son 260 euros y ni dinero porque ellos no la tienen ni maleta porque aquí no ha llegado.....

Actualizo el tracking sigue parado en el 25/04 DHL no la ha devuelto no me la ha entregado. Llevo reclamado dos semanas abono o maleta y me responden que han abierto una investigación con DHL y se puede demorar entre 4o5 semanas..!! Más tres que llevo esperando? A dios gracias que pague con PayPal y voy a reclamar mi abono. Porque si esta empresa tiene un problema con el partner de transporte de su elección desde luego no lo puedo pagar yo, sin dinero, sin maleta y sin compensación alguna. Una verdadera vergüenza

Totalmente recomendable. Buen producto y precio competitivo , envío rápido y todo perfecto.

Entrega ràpida. Producte de qualitat i a bon preu

Si tienes cualquier problema, la devolución es misión imposible. Te cuestas mas la devolución que el producto. En mi caso, precio de la maleta 139,71€, precio de la devolución mas de 150€ por lo que me comeré la maleta. Les escribo para que realicen la recogida ellos y me lo descuenten del importe de devolución y esta es su respuesta: "Buenos dias,
Lamentablemente, no podemos organizar la recogida a domicilio.
Además, no podemos deducir los gastos de envío de la devolución de su reembolso.
Quedamos a su disposición.
Cordialmente,

Fanjanirina Stepp"
Que es lo mismo que decirte que no admiten devoluciones.

Todo perfecto

Adquirí un par de maletas Redolz, grandes, por 80e cada una, y perfecto, calidad, amplitud, acabados. Tenía miedo por los comentarios negativos, pero todo ha sido correcto. El pago, rapidez en el envío, en resumen sin ningún problema. Cuento mi experiencia tal y como ha sido, que para eso está truspilot 😉

La cartera exacta como la presentan en las fotos y la descripción, además de que me llegó super rápido! Recomendada!!!

Después de leer los comentarios, pensé que me habían estafado y que perdería mi dinero. Sorpresa inigualable cuando recibí, en menos de una semana y por DHL (con un tracking excelente) mi pedido. La verdad, pienso repetir.

El envío fue rápido y la maleta muy linda

Horrible, NO COMPRES AQUÍ, no me cogen tlf, no responden a mis email, llevo casi 10 días espesando unas malestas y nada. Finalmente me han dejado tirado antes de irme de viaje. Y las he pedido con 10 DÍAS DE ANTELACION. ESTAFA TOTAL en su web pone de 2/4 días a España

Hice una compra el 25/05/25, nº 2220145. Estaba siguiendo la entrega pero noté que estaba parada por fallo de documentación. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico y me respondieron diciendo que no entregaban a Gran Canaria. Luego envié un correo para hacer mi reembolso y al día de hoy todavía no me han respondido de nada, sigo enviando emails y nada.

Productos de buena calidad, precios buenos. Lo malo es la política de devoluciones, si tienes que devolver algún artículo tienes que pagar los portes de la devolución y no hay posibilidad de cambio, solo se puede hacer otro pedido aunque, por lo general, ya no se encuentra el mismo artículo.

Die Tasche entspricht der Beschreibung, prima Qualität!
Auch der Versand hat reibungslos und schnell funktioniert!

Muy buena relación calidad precio y excelente atención al cliente

Realicé mi pedido hace ya un mes y nunca lo recibí. No atienden las llamadas y por mail lo único que hacen es pedir que tenga paciencia cuando hace semanas que estoy reclamando. No me reembolsan mi dinero ni me entregan mi pedido. SON UNOS LADRONES. POR FAVOR NO COMPRES!! Comprá en otra empresa si no quieres perder tu dinero y especialmente tu tiempo!!!

lo peor que me he encontrado en compra online en mucho tiempo. Compramos un set de maletas RONCATO, un desembolso bastante alto de euros. El mismo día que nos llegaron, avisé mediante correo electrónico (tal y como especifican en su web) de que una de las maletas venía con un defecto. Respondieron a los tres días, solicitando fotos del embalaje, contesté en el momento, no volví a tener respuesta hasta pasados dos días, donde me comentaban que fuera con la maleta a una oficina de DHL para realizar un informe in situ. Llamamos a DHL, no iban a realizar nada si hacíamos eso. Volví a escribir email solicitando una alternativa y mejor detalle en cómo proceder, sin respuesta. Escribí de nuevo, sin respuesta. Escribí una tercera vez aclarando que ya lo que quería era realizar una devolución completa, sin respuesta. Horrible

Buena experiencia, todo según lo acordado en la compra. Envían la factura sin tener que pedirla.
Buenas sensaciones

Tenía mis dudas cuando hice el pedido y después leí las críticas
Pero he de ser honesta y decir que mis temores totalmente infundados
La experiencia buenísima
Repetiría
Rapidez en el pedido, en la entrega, en el seguimiento y sobre todo en la calidad del producto y a un precio fantástico
Totalmente recomendable
Y si haces transferencia bancaria totalmente fácil y seguro y te ahorras unos euros más

Tenía duda si hacer una compra en esta pag por las reseñas negativas que leí de la misma aquí, pero la gran mayoría de ellas estaban dirigidas a DHL, la empresa de envíos, así que realicé la compra. Durante todo el proceso estuve informada tanto por la pag web como por DHL. La entrega se realizó en una semana y los productos llegaron intactos, así que no hubo problema alguno.