Vape pen besteld en 4 pre-rolls. Verzending was prima. Pakket zojuist opgehaald bij een parcelshop. Kreeg een geopend pakketje mee. De pen en 2 pre-rolls nergens te bekennen. Jammer. Altijd slechte er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mama Kana CBD
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al maanden mijn go to site voor mijn cbd producten. Persoonlijk vind ik de small bud white widow de beste prijs kwaliteit. Leuke extras zoals blaadjes en extra proevertjes. Zeker een aanrader!
Al mijn ervaringen met Mama Kana waren heel positief,... Zowel het product is kwalitatief, ook de leveringen en de service na levering. De communicatie verloopt goed,heel vlot en zeer aangenaam.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Moet eerlijk zeggen de site ziet er prettig uit alles is duidelijk en netjes aangegeven. Ruim een week geleden een bestelling geplaatst naar veel aarzelen gezien de reviews over de levertijden.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.
Contactgegevens
105 rue raymond barbet, 92000, Nanterre, Frankrijk
- 01 88 81 21 02
- contact@mamakana.com
- mamakana.com
Schending van onze richtlijnen
Beste cbd
Al maanden mijn go to site voor mijn cbd producten.
Persoonlijk vind ik de small bud white widow de beste prijs kwaliteit.
Leuke extras zoals blaadjes en extra proevertjes.
Zeker een aanrader!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
20 juli besteld
Op 20 juli heb ik goederen besteld voor ongeveer €135.
Op 22 juli vroeg ik de klantenservice wanneer het pakket zou worden bezorgd, en al snel kreeg ik een antwoord met een datum.
Het gebeurde echt zoals beloofd en op de beloofde dag is de bestelling verzonden.
Ik kreeg een track-and-trace nummer via GLS en heb het pakket gevolgd.
Het product kwam helemaal uit Frankrijk naar Nederland en dat duurde een paar dagen.
Op vrijdag verzonden en vandaag, donderdag, had ik het al ’s ochtends in huis.
Als we het samenvatten: eigenlijk is alles gegaan zoals het hoorde.
Ik geloofde niet dat ik de goederen echt zou ontvangen, omdat de prijzen erg laag waren en alles goedkoop was. Bovendien kreeg je gratis 100 g bloemen of hasj bij een aankoop vanaf €100, en daarnaast bij elk product 1+1 gratis. Dat leek me verdacht.
De bloemen en de hasj zijn echt aangekomen en ik moet zeggen dat de kwaliteit echt uitstekend is! Cadeaus, alles.
Ik ben echt in shock en enthousiast, omdat ik het niet geloofde en nu heel positief verrast ben.
Ik behandel me met CBD + CBG + CBN oliën van een ander Nederlands bedrijf, waar ik erg hoge bedragen voor de oliën uitgaf, terwijl de bloemen beter op mij werken en 80 % goedkoper zijn.
Alles was goed verpakt, zeer goede kwaliteit, zeer snelle en vriendelijke klantenservice.
Ik geef echt 5 sterren.
Het enige wat ik kan kritiseren is de levertijd, maar het product gaat door 3 landen en de webshop kan daar niets aan doen.
Ik bestel zeker opnieuw!
Hartelijk dank!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Beste Tomas,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Uw bericht heeft ons hele team enorm blij gemaakt!
We begrijpen heel goed dat onze scherpe prijzen en uitzonderlijke aanbiedingen aanvankelijk vragen konden oproepen. Daarom doet het ons extra veel plezier dat uw bestelling volledig, zorgvuldig verpakt en met alle beloofde cadeaus is aangekomen, en dat de kwaliteit van onze bloemen en hasj u zo positief heeft verrast.
Ook zijn we blij om te lezen dat onze klantenservice u snel, vriendelijk en duidelijk heeft kunnen informeren. Wat de levertijd betreft, waarderen wij uw begrip voor het internationale transport vanuit Frankrijk naar Nederland. We blijven ons uiteraard inzetten om iedere bestelling zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Uw vertrouwen, enthousiasme en prachtige beoordeling van vijf sterren betekenen ontzettend veel voor ons. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw bij Mama Kana te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Met alle warmte en betrokkenheid van de Mamafamille.
Vape pen besteld en 4 pre-rolls
Vape pen besteld en 4 pre-rolls. Verzending was prima. Pakket zojuist opgehaald bij een parcelshop. Kreeg een geopend pakketje mee. De pen en 2 pre-rolls nergens te bekennen. Jammer. Altijd slechte ervaringen gehad met GLS.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Wat vervelend dat u bij het afhaalpunt een geopend pakket heeft ontvangen en dat de vape pen en twee pre-rolls ontbraken. We begrijpen heel goed dat dit een teleurstellende en zorgwekkende situatie is.
Uw beschrijving lijkt te wijzen op een probleem tijdens het transport of bij de afhandeling door GLS. We vinden het daarom jammer dat u onze klantenservice niet eerst heeft gecontacteerd, aangezien wij de situatie graag hadden onderzocht en samen met u naar een passende oplossing hadden gezocht.
Omdat uw bestelling volgens u correct is verzonden, zouden we ook graag begrijpen waarom u Mama Kana met drie sterren heeft beoordeeld voor een probleem dat vermoedelijk tijdens de levering is ontstaan. Neem gerust contact met ons op met uw bestelnummer en foto’s van het geopende pakket, zodat ons team uw dossier kan bekijken en u kan begeleiden.
Met alle zorgzaamheid van de Mamafamille
Goede kwaliteit leuke aanbiedingen…
Goede kwaliteit leuke aanbiedingen lekker altijd bezorgd goede klanten service
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Danny,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, onze aantrekkelijke aanbiedingen, de levering en onze klantenservice.
Uw vertrouwen betekent veel voor ons en motiveert ons om u telkens opnieuw een prettige en betrouwbare ervaring te bieden.
Met alle zorgzaamheid van de Mamafamille
Mama Kana is Top
Kwaliteit is goed,levering ook en de cadeau's zijn ook zeer goed,ook meerdere items met 0%thc,wat voor mij zeer belangrijk is.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Jurgen,
hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
We zijn erg blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de levering en de cadeaus die bij uw bestelling zijn toegevoegd. Het doet ons ook veel plezier dat u in ons assortiment meerdere producten met 0% THC kunt vinden, aangezien dit voor u bijzonder belangrijk is.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met alle warmte van de Mamafamilie.
Een top bedrijf
Een top bedrijf, zeer correct en snelle afhandeling wat wil een mens meer .mooie prijzen en veel extra is top ! Het leven is al duur genoeg !
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Bert,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie. We zijn erg blij dat u onze correcte en snelle service, onze aantrekkelijke prijzen en de extra attenties bij uw bestelling zo waardeert.
Uw vertrouwen en tevredenheid betekenen veel voor ons. We blijven ons inzetten om u een uitstekende ervaring en een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden.
Met alle zorgzaamheid van de Mamafamille
Hele goede kwaliteit
Hele goede kwaliteit, mooie bloemen en een lekkere zkittlez smaak, top!💪🏻
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Marco,
Hartelijk dank voor je geweldige review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze bloemen. We zijn ook blij dat de Zkittlez-smaak je zo goed is bevallen. We besteden veel aandacht aan de selectie van onze producten, dus jouw compliment betekent veel voor ons.
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring.
Met alle warmte van de MamaFamilie hopen we je snel weer te mogen verwelkomen.
Toppie!
Altijd goei spul en het doet wat het moet doen. Goeie service en fijn contact. Soms duurt de levering wat langer maar als je dit van te voren weet dat bestel gewoon al wat eerder. 👌
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Hartelijk dank voor je mooie review en voor je vertrouwen!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten, onze service en het contact met ons team. Het betekent veel voor ons dat je telkens weer een positieve ervaring hebt.
Bedankt ook voor je begrip over de levertijd. Tijdens drukke periodes kan de verzending soms iets langer duren, en we waarderen het enorm dat je daar rekening mee houdt door iets eerder te bestellen.
Met alle warmte van de MamaFamilie bedanken we je voor je loyaliteit en hopen we je nog lang te mogen verwelkomen.
Super kwaliteit en veilige levering
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Tom,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Het doet ons veel plezier om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten én dat je bestelling veilig is aangekomen. We besteden veel aandacht aan zowel onze producten als aan de zorg waarmee iedere bestelling wordt verpakt en verzonden.
Bedankt voor je vertrouwen in Mama Kana.
Met alle warmte van de MamaFamilie hopen we je binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Goede producten .
Goede producten .
Zeer scherpe prijzen.
Ik ben fan
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Andy,
Hartelijk dank voor je leuke review!
Geweldig om te lezen dat je tevreden bent over onze producten en onze scherpe prijzen. En nog mooier om te horen dat je fan bent van Mama Kana, dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Bedankt voor je vertrouwen en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met alle warmte van de MamaFamilie kijken we ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen.
Fast shipping & quality
Fast shipping, very good prices and very good Quality.....couldn't say anything bad..!
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hello Noah,
Reading a review like yours is a real pleasure, thank you!
It's fantastic to know that you found the perfect combination of fast shipping, great prices, and high-quality products. That's exactly the experience we aim to deliver with every order.
And the fact that you "couldn't say anything bad" is a wonderful compliment for our entire team. Thank you for your trust and for taking the time to share your experience.
With all the kindness of the MamaFamily, we look forward to welcoming you back again very soon.
Mijn eerste bestelling bij mama kana is…CBDelicious
Mijn eerste bestelling bij mama kana is een fantastische ervaring. De bloemen zijn zo mooi en vers, ruiken heerlijk en smaken ook (h)eerlijk. De verpakkingen zijn mooi en goed afgesloten, de extra's die je krijgt zijn attent. Wordt heel vlug verzonden met GLS, waar je kan ingeven waar het pakket geleverd wordt. Het pakket is minimaal, waar ik van hou.
Ik ben onder de indruk van dit bedrijf, de kwaliteit van hun bloemen en de aanbiedingen die ze doen. Je voelt je als klant in de watten gelegd. Ik ben voorlopig ook fan van de lemon cbd, maar ik moet nog veel ontdekken want ze hebben zovele soorten cbd.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hartelijk dank voor uw prachtige review.
Wat een plezier om te lezen dat uw eerste bestelling bij Mama Kana zo'n geweldige indruk op u heeft gemaakt. Het doet ons bijzonder veel plezier dat u de versheid, de geur en de smaak van onze bloemen weet te waarderen. We besteden veel zorg aan de selectie van onze producten, dus het is fijn om te weten dat dit ook echt wordt opgemerkt.
Ook uw woorden over de verpakking, de kleine extra's en de levering betekenen veel voor ons. We willen dat elke bestelling voelt als een fijne ervaring van begin tot eind, en het is geweldig om te lezen dat u zich als klant echt in de watten gelegd voelt.
En wat leuk dat de Lemon CBD u al zo goed bevalt! Er wachten inderdaad nog heel wat mooie ontdekkingen op u, en we hopen dat u net zoveel plezier zult beleven aan het uitproberen van onze andere variëteiten.
Met alle warmte van de MamaFamilie kijken we ernaar uit om u nog vaak te mogen verrassen.
Mama Kana is Top !!! Koopjes zonder zorgen :D
Al mijn ervaringen met Mama Kana waren heel positief,...
Zowel het product is kwalitatief, ook de leveringen en de service na levering.
De communicatie verloopt goed,heel vlot en zeer aangenaam.
Mama Kana's acties en prijzen zijn SUPER .
Dit bedrijf is een echte aanrader !!!
Dankjewel Mama Kana , ik wens jullie veel Geluk 🍀
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Bedankt voor uw prachtige review Bruno.
Wat een plezier om uw woorden te lezen! Het doet ons enorm goed te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de levering, onze klantenservice en de communicatie. Ook fijn dat u onze acties en prijzen weet te waarderen.
Uw aanbeveling betekent ontzettend veel voor ons en geeft het hele team extra motivatie om elke dag opnieuw het beste van zichzelf te geven.
Met alle warmte van de MamaFamilie willen wij u hartelijk bedanken voor uw mooie wensen. Wij wensen u op onze beurt alle goeds en hopen u heel snel weer te mogen verwelkomen.
De levering duurde idd een week…
De levering duurde idd een week wat ik persoonlijk erg lang vind. Ik had hier een vape besteld omdat ze goede reviews hadden en 1 + 1 met een zak bloemen cadeau erbij.Mooie deal dus de moeite om het te proberen. De vape krijg ik het benauwd van dus daar kan ik niets mee en het cadeautje zat er helaas niet bij want anders had ik die wel kunnen roken. Het bedrijf gemaild maar geen reactie helaas. Volgende keer toch maar dichterbij huis bestellen want dan heb je het de volgende dag en ook een verrassingscadeau erbij.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat uw bestelling niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat een levertijd van een week als lang kan aanvoelen en vinden het ook jammer om te horen dat u onze vape niet prettig heeft ervaren en dat het cadeau volgens u ontbrak.
We zijn echter verrast door uw bericht, omdat onze klantenservice normaal gesproken dezelfde dag reageert. Naar aanleiding van uw review hebben we u ook om aanvullende informatie gevraagd, maar we hebben helaas nog geen reactie van u ontvangen.
We willen dit graag samen met u oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen of reageren op ons bericht, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd en een passende oplossing kunnen bieden?
Met alle warmte van de MamaFamilie hopen we dit voor u recht te kunnen zetten en u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Top hou rekening met ruime week levertijd.
Moet eerlijk zeggen de site ziet er prettig uit alles is duidelijk en netjes aangegeven. Ruim een week geleden een bestelling geplaatst naar veel aarzelen gezien de reviews over de levertijden.
Toch maar een kans gegeven meteen een mail gestuurd met de vraag hoe nu verder.
Update : ik was iets te snel alles werd twee dag later bezorgd levering was wat lang maar meer dan waard mooie grote bloemen met het gewenste effect.
Zeker de moeite waard en ze hebben mooie aanbieding
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de communicatie en de verzendtermijn niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We begrijpen uw teleurstelling, vooral omdat u ons ondanks de opmerkingen over levertijden toch een kans heeft gegeven. Wanneer een pakket bij GLS wordt aangemeld maar nog niet door de vervoerder is gescand, kan dit inderdaad verwarrend en frustrerend zijn.
Aarzel in dergelijke situaties niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice voordat u een beoordeling plaatst. Zo kunnen wij uw dossier controleren, u een concrete update geven en indien nodig snel actie ondernemen om een oplossing te vinden.
Wij hopen uiteraard dat uw bestelling snel wordt geleverd en dat de kwaliteit van onze producten u uiteindelijk volledig zal overtuigen.
Bedankt voor uw geduld en vertrouwen. De hele MamaFamilie blijft aan uw zijde met alle aandacht, zorg en welwillendheid.
1 van de beste cbd cannabis dat ik ooit…
1 van de beste cbd cannabis dat ik ooit gerookt heb! Bedankt!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Arno,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling. Wat fijn om te horen dat je onze CBD-cannabis tot de beste behoort die je ooit hebt gerookt. Zulke complimenten betekenen veel voor ons en motiveren ons om steeds de hoogste kwaliteit te blijven aanbieden.
We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen je binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen. De hele MamaFamilie wenst je het allerbeste en staat altijd voor je klaar met dezelfde warmte en zorgzaamheid.
Goed product
Goed product, klein weekje gewacht maar was het waard.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Atalay,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw vertrouwen.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product en dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was. We begrijpen dat levertijden belangrijk zijn en waarderen uw geduld.
Uw tevredenheid betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag het beste voor onze klanten te blijven bieden.
We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen en u nog lang deel te laten uitmaken van de MamaFamilie, met alle warmte en zorgzaamheid die ons kenmerken.
Goede kwaliteit en knappe prijzen
Goede kwaliteit en knappe prijzen
Levering binnen een week
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Richard,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback en uw vertrouwen. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, onze prijzen en de levering.
Berichten zoals die van u betekenen veel voor ons hele team en motiveren ons elke dag om het beste te blijven geven.
Bedankt dat u deel uitmaakt van de MamaFamilie. We begeleiden u altijd graag met zorg en aandacht.
Zeer tevreden had eerdt een andere…
Zeer tevreden had eerdt een andere website maar dit is veel beter qauliliteit en lekker smaken nog beter dan het echte product altijd minimaal 25g extra
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Gregory,
Bedankt voor je bericht, dat doet ons echt plezier.
We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent en dat je een duidelijk verschil merkt in kwaliteit en smaak. Het betekent veel voor ons dat je ons vergelijkt met je vorige ervaringen en dat wij daaraan kunnen voldoen.
Ook fijn om te horen dat de extra’s gewaardeerd worden, dat kleine beetje extra doen we met plezier.
Bedankt voor je vertrouwen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille
Goed
Leuke keuze , goede kwaliteit en degelijke prijzen..enkel levering zou iets sneller mogen.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Kevin,
Bedankt voor je bericht, dat doet ons echt plezier.
We zijn blij te horen dat je onze keuze, kwaliteit en prijzen waardeert. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten.
We begrijpen ook je opmerking over de levering en nemen die zeker mee. We blijven werken aan het verbeteren van onze verzendtijden om je een nog betere ervaring te bieden.
Bedankt voor je vertrouwen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.