Vape pen besteld en 4 pre-rolls. Verzending was prima. Pakket zojuist opgehaald bij een parcelshop. Kreeg een geopend pakketje mee. De pen en 2 pre-rolls nergens te bekennen. Jammer. Altijd slechte er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mama Kana CBD
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al maanden mijn go to site voor mijn cbd producten. Persoonlijk vind ik de small bud white widow de beste prijs kwaliteit. Leuke extras zoals blaadjes en extra proevertjes. Zeker een aanrader!
Al mijn ervaringen met Mama Kana waren heel positief,... Zowel het product is kwalitatief, ook de leveringen en de service na levering. De communicatie verloopt goed,heel vlot en zeer aangenaam.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Moet eerlijk zeggen de site ziet er prettig uit alles is duidelijk en netjes aangegeven. Ruim een week geleden een bestelling geplaatst naar veel aarzelen gezien de reviews over de levertijden.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.
Contactgegevens
105 rue raymond barbet, 92000, Nanterre, Frankrijk
- 01 88 81 21 02
- contact@mamakana.com
- mamakana.com
Schending van onze richtlijnen
Gewoon goed spul
Gewoon goed spul
Eerste keer hier besteld en eigenlijk meteen goed. White Widow CBD geprobeerd en die was verrassend chill – fijne smaak en gewoon een relaxed, helder effect zonder dat het vaag wordt.
Levering ging ook snel en alles netjes binnen. Geen gedoe, gewoon wat je hoopt dat het is. Ga hier waarschijnlijk wel vaker bestellen.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback.
We zijn erg blij om te lezen dat uw eerste ervaring meteen goed was en dat de White Widow CBD u zo goed bevallen is, zowel qua smaak als effect. Het is fijn om te weten dat alles naar wens is verlopen, ook wat betreft de levering.
Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen bedienen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille.
Producten zien er goed uit
Producten zien er goed uit, in tegenstelling tot de Nederlandse concurrentie zoals CBD "koning" krijg je hier wel grote toppen, die nog vers zijn, en goede kwaliteit hasj.
Wat wel erg jammer is is dat de levertijd ruim 11 dagen geduurd heeft! Terugkoppeling over een uitverkocht product bleef uit, kreeg dit pas te horen nadat ik zelf gemaild had waar mijn bestelling bleef.. voor de langere wachttijd zouden ze een extra compensatie meesturen.. deze belofte zijn ze niet nagekomen. Wel erg jammer.
Dus qua communicate en afspraken nakomen hebben ze een hoop te verbeteren. Zie de beloofde compensatie dan alsnog graag tegemoet ;)
EDIT:
Inmiddels voor de 2e keer besteld en ben zeer positief over de snelle levering dit keer + de beloofde compensatie. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen.
We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, met name de toppen en de hasj. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat de levertijd, de communicatie rond het uitverkochte product en de beloofde compensatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Dat begrijpen we heel goed, en dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij nodigen u daarom uit om contact op te nemen met onze klantenservice, als dat nog niet is gebeurd, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille.
Very happy
Very happy, order arrived fast and complete to the Newtherlands. Very good shop.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to know that your order arrived quickly and complete to the Netherlands, and that you are satisfied with your experience with us. Your trust means a lot to our entire team.
We look forward to serving you again very soon.
With all the kindness of the Mamafamille.
Fijne webshop met veel verschillende…
Fijne webshop met veel verschillende soorten!
Al vaak besteld en nooit teleurgesteld!
Altijd leuke aktie's en altijd een cadeautje erbij!
Echt een aanrader
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Jasper,
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste feedback.
We zijn erg blij om te lezen dat u al vaker bij ons heeft besteld en steeds tevreden bent gebleven. Het doet ons plezier dat u ons assortiment, onze acties en de kleine extra’s waardeert.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling.
We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen bedienen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille.
Top gewoon top
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Dries,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent en dat alles naar wens is verlopen. Uw vertrouwen betekent veel voor ons.
We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen bedienen.
Met alle vriendelijkheid van de Mamafamille.
Altijd goede kwaliteit van bloemen.
Altijd goede kwaliteit van bloemen.
Leveringen komen altijd aan.
Doe zo verder!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Glenn,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze bloemen en dat je leveringen altijd goed aankomen.
Jouw steun betekent veel voor ons en motiveert ons team om zo door te gaan.
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Snelle service en goede kwaliteit
Snelle service en goede kwaliteit
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle service en de kwaliteit van onze producten.
Jouw mening betekent veel voor ons en motiveert ons team om zo door te gaan.
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Antwoord van Mama Kana CBD
Bonjour Nick,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience.
Votre message nous fait très plaisir et motive toute notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Precies waar ik naar opzoek was
Precies waar ik naar opzoek was.
Dankjewel voor de snelle levering echt top ga snel weer bestellen.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Bedankt voor uw bericht, het doet ons veel plezier om te lezen dat u precies heeft gevonden wat u zocht.
We zijn ook blij dat de levering snel en naar wens is verlopen. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen helpen.
Met alle welwillendheid van de Mamafamille
Top thc snoepjes!
Ik heb thc bonbons (gummie's) besteld en ze werken echt! Ik heb een 10mg gummie geprobeerd en was lekker stoned. Ik kan ze aanraden! Het verzenden vanuit Frankrijk duurt een dag of 4, maar het is het wachten waard!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Paul,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de producten aan je verwachtingen voldoen.
We waarderen ook je geduld met de levertijd vanuit Frankrijk. We doen ons best om de verzending zo snel mogelijk te laten verlopen.
Graag tot een volgende bestelling.
Het was een hele goed ervaring website…
Het was een hele goed ervaring website ziet er goed uit ik heb net besteld als alles goed aankomt en erin zit zal waarschijnlijk wel zo zijn als ik de goede reviews lees is dit zeker weten een aanrader
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Edward,
Hartelijk dank voor je bericht en voor het delen van je eerste indruk. We zijn blij om te horen dat je onze website waardeert en dat je vertrouwen hebt in je bestelling.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alles in goede staat en zoals verwacht bij je aankomt. We hopen dat je net zo tevreden zult zijn zodra je je bestelling ontvangt.
Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling.
met alle welwillendheid van de mamafamilie
Ik ben fan en zeer tevreden van Mama Kana
Als ik even vergelijk met men andere online aankopen bij anders verdelers moet ik toegeven dat deze kwaliteit ver boven het gemiddelde uitkomt!! Ik ben zeer tevreden en blijf 100% bij hen bestellen. Het enige nadeel is dat je toch wel 1weekje moet rekenen voor de levering naar NL omdat deze verdeler in Frankrijk gelegen is... Verder alles top
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback en voor uw vertrouwen. We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en dat deze voor u boven het gemiddelde uitkomt.
We begrijpen ook uw opmerking over de levertijd naar Nederland. Omdat onze verzendingen vanuit Frankrijk vertrekken, kan de levering soms iets langer duren, maar we doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk te versturen.
Met alle welwillendheid van de Mama Familie,
Antwoord van Mama Kana CBD
Hello,
Thank you very much for your message. We are delighted to know that you enjoyed the quality of our products and that your experience met your expectations. Your feedback means a lot to our team.
Goed bedrijf met goede soorten en eerlijke prijzen
Goed bedrijf met een goede klantenservice. Snel antwoord op alle vragen. Goede kwaliteit en groot assortiment. Eerlijke prijzen en vaak acties!
Snelle verzending naar Nederland.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Hartelijk dank voor je mooie en uitgebreide feedback.
Het doet ons veel plezier om te lezen dat je onze klantenservice, productkwaliteit en het brede assortiment waardeert. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te reageren op vragen en om producten aan te bieden tegen eerlijke prijzen, met regelmatig interessante acties.
Fijn om ook te horen dat de verzending naar Nederland snel is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring.
We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te mogen zijn.
Top producten,juist levering heeft…
Top producten,juist levering heeft bijna 10 dagen geduurd,ik hoop bij deze bestelling het deze week te hebben voor de rest doe zo verder,il ben nieuwe vaste klant bij jullie.
Grtz
Kristof
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Kristof,
Bedankt voor je fijne woorden en voor je vertrouwen.
Het doet ons veel plezier te horen dat je tevreden bent over onze producten en dat je aangeeft een vaste klant te willen worden. Dat waarderen we enorm.
We begrijpen wel dat een levering van bijna 10 dagen wat lang kan aanvoelen. Onze excuses daarvoor. We doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden, maar soms kunnen er vertragingen optreden bij de vervoerder. We hopen uiteraard dat je huidige bestelling sneller bij je aankomt en volledig aan je verwachtingen voldoet.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en welkom als vaste klant. We blijven ons inzetten om je telkens weer een goede ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet.
Betrouwbaar en goed
Correcte afhandeling, hoewel bij de vorige bestelling het fout liep werden we correct verder geholpen en werden mogelijke oplossingen voorgesteld. Duidelijke communicatie die niet op zich laat wachten.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Laura,
Hartelijk dank voor je bericht. We zijn blij te horen dat je ondanks een probleem bij je vorige bestelling correct bent geholpen, met duidelijke communicatie en passende oplossingen.
Jouw vertrouwen en feedback motiveren ons om altijd een professioneel en behulpzaam service te blijven bieden.
Met alle welwillendheid van de Mamafamille
Snelle levering
Snelle levering
Zeer goede kwaliteit
Zeker een aanrader .
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Frederique,
Hartelijk dank voor je bericht! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten.
Je aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om altijd het beste te blijven bieden.
Met alle welwillendheid van de Mamafamille
Goede kwaliteit en lage prijzen
Goede kwaliteit en lage prijzen, ideaal!🙂
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo Filip,
Hartelijk dank voor je bericht! We zijn blij te horen dat je onze producten van goede kwaliteit en onze lage prijzen zo waardeert. 🙂
Jouw vertrouwen motiveert ons om altijd het beste aan te blijven bieden.
Antwoord van Mama Kana CBD
Hello Nick,
Thank you for your feedback.
We are glad to hear that you are satisfied with the quality of our flowers. Your opinion means a lot to us and encourages us to keep maintaining high standards.
Thank you for your trust.
With all the kindness of the Mamafamille
Wel goed.
In eerste instantie duurde het lang voordat ik mijn pakketje ontving. Maar na contact met het bedrijf vertelde ze me dat door het weer en logistieke blokkades het langer kon duren. Mijn ongeduld werd later toch beloond met een goed product en ik geniet ervan. Wel jammer dat ze via GLS verzenden want echt duidelijke track and trace hebben ze niet.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mama Kana CBD
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons dat de levering in eerste instantie langer duurde dan verwacht. Fijn dat u contact met ons heeft opgenomen, en bedankt voor uw begrip dat weersomstandigheden en logistieke blokkades soms voor vertragingen kunnen zorgen.
We zijn vooral blij om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met het product en ervan geniet.
Wat betreft GLS en de tracking: we nemen uw opmerking serieus. We begrijpen dat een duidelijke en nauwkeurige track & trace belangrijk is, en we geven dit door aan onze logistieke partner en interne teams om te kijken hoe we de communicatie en opvolging kunnen verbeteren.
Met alle welwillendheid van de Mamafamille
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.