I bought a beautiful soft coverlet and two pillow covers from Manchester Factory about a month ago. The goods arrived promptly and well packaged in pristine condition. I love this coverlet. It is p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Easy website to navigate and lots of options. I was kept in the loop about shipping and given updates. Didn't wait long for my package to arrive.
Terrible experience, better to buy from Amazon for drop shipped poor quality Manchester. Item pilled and not as described. Refund request ignored until ACCC involved. Refund has been given but less G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amazing service & amazing purchases - 2 summer comforters & latest purchase is a snuggle fleece comforter in mocha. I still use a doona (without the cover) as I come home late at night & live in a ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Manchester Factory is a family-owned business dedicated to providing high-quality, affordable bed linen, homewares, and manchester at some of the best prices in Sydney—all from our trusted warehouse. We began our humble journey in the early 2000s from a Manchester warehouse in Alexandria, where we sold products directly out of cartons. From stocking just one brand, we’ve grown to offer over 30 brands, including Sienna Living, Linen House, Sheridan, and Tontine, as well as direct-importer brands that provide exceptional value. Over time, we expanded our operations and, after closing both our Alexandria and Marrickville retail locations, we now operate exclusively online, shipping from our large Sydney-based warehouse in NSW. At Manchester Factory, we believe in offering premium quality products at unbeatable prices. Our goal is to make luxury bedding and homewares more accessible without compromising on comfort or durability. Whether you're searching for the perfect bed sheets, quilt covers, or home essentials, we’re confident you’ll find something you love in our extensive range. Shop with us and experience the convenience, quality, and affordability that has made us a trusted name in Australian bedding for over two decades.
Contactgegevens
MARRICKVILLE, Australië
- speaktous@manchesterfactory.com.au
- manchesterfactory.com.au
4,5
Uitstekend
172 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Highly recommend
Fast delivery, great Doonah cover fits perfect thanks
18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Very quick service
Very quick service. The product is lovely but have experienced broken snap fastener which was disappointing.
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Lovely soft sheets.
14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Comfy and smooth
Comfy and smooth, I should have gone up to maybe the 500 but the 400 is very nice!
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
I am very happy with the quality of the table cloth
I am very happy with the fast delivery and the quality of the table cloth, I should have purchased two!
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Two orders in a week
Two orders in a week - super fast shipping and both orders fab- the bamboo quilt is a total game changer for me! Absolutely love it. Does exactly what they say - light but something to have over you - brilliant for menopause peeps me!!!
6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Great service great product faultless…
Great service great product faultless delivery.
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
My sister loves her coverlet
My sister loves her coverlet. Great price and quick delivery
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Ordered set of sheets weeks ago
Ordered set of sheets weeks ago. I have a message saying they have been delivered but they haven't. trying to contact them is not working either. They don't have a phone number or rather the phone numbers they do have says the number is no longer being answered. I have left 3 messages on the response form and still no reply.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MF
Hi Peter,
Sorry to hear about the issue you're experiencing. Unfortunately, we no longer have a customer service phone number to contact us hence the message you have heard on the number you have rung. All customer service enquiries must go via our email portal.
I am unsure to why your contact form submissions have not been received however our customer service turn around is normally within 24 hours once a request is received. There may be a issue with the form which we shall investigate.
In future I recommend to give customer service a email instead at speaktous@manchesterfactory.com.au and ensure you have received a confirmation email back to ensure your email was indeed received.
We will be in contact to help assist you with the issue you're experiencing with your order.
Manchester Factory
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.