Primo ordine da Manutan ed è stato un'ottima esperienza. C'è stato anche un piccolo intoppo perchè mancava un pezzo nella consegna ma è stato risolto prontamente con una nuova spedizione. Customer ser... Toon meer
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Siamo un azienda che produce inchiostri da stampa e cercavamo delle vasche contenitive per cisterne IBC, da Manutan abbiamo trovato molti articoli e in base alle nostre necessità abbiamo acquistato 2... Toon meer
4 stelle solo perché uno dei box bito è arrivato spaccato. Certo della colpa del corriere che al giorno d’oggi non hanno rispetto di niente, però consiglierei un imballaggio leggermente più consono no... Toon meer
E' la prima volta che faccio acquisti con Manutan Italia e sono stato colpito dalla serietà di questa azienda, facile navigazione del sito, ottimi prezzi (ho acquistato delle maniche a vento) e puntu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Business to Business-service
- Distributieservice
- Apparatuurleverancier
- Industriële apparatuur leverancier
- Kantoormeubilair leverancier
- Groothandelaar
Geschreven door het bedrijf
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Via De Amicis, 67, 20092, Cinisello Balsamo, Italië
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- manutan.it
4,3
Uitstekend
439 reviews
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Praticità
Semplice trovare i prodotti, buone le schede tecniche da consultare, ottima la scelta
5 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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disorganizzati
Avvisati tardissimo via mail che il materiale ordinato 3 settimane prima e già pagato non c'era (eppure dal sito era ordinabile), abbiamo optato per l'alternativa proposta (più costosa di quella originariamente scelta da noi e già pagata) e hanno pure voluto i 50 euro di differenza (in via anticipata ovviamente)
29 november 2024
Antwoord van Manutan Italia
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione. ci dispiace per quanto accaduto. Appena abbiamo ricevuto comunicazione da parte del fornitore che il prodotto non era più fornibile, abbiamo cercato l'alternativa più simile al prodotto da voi scelto ed abbiamo trovato un prodotto di qualità superiore.
Purtroppo il prezzo era molto elevato e non è stato possibile lasciare l'articolo proposto allo stesso prezzo del prodotto iniziale.
correttezza e disponibilità
abbiamo effettuato un ordine.
per la mancata comunicazione, da parte nostra, di alcuni dati lo stesso è stato annullato ed è stato immediatamente disposto il rimborso.
telefonicamente ho comunicato i dati mancanti e l'ordine è stato prontamente evaso.
26 november 2024
Precisione e puntualità
Gestione lineare dell'ordine, consegna veloce, tempestiva risoluzione della non conformità
19 november 2024
bene grazie
17 november 2024
Ho inviato una richiesta di assistenza…
Ho inviato una richiesta di assistenza per un particolare mancante dell’articolo ordinato e da 7 giorni non mi hanno indicato a che punto è la risoluzione di questa non conformità.
19 november 2024
il cartello uscita di sicurezza freccia…
il cartello uscita di sicurezza freccia doveva essere a sinistra e non a destra, articolo AB42627 che é stato mandato. Per questo non posso utilizzare questo prodotto.
18 november 2024
Antwoord van Manutan Italia
Gentile cliente, la ringrazio per la recensione. risulta che il nostro ufficio post vendita, ha provveduto a gestire la sua richiesta di reso.
MI ASPETAVO CONFEZIONI INVECE PAIA SINGOLI
Buongiorno, ho acquistato guanti antitaglio Krytech 610 -T9 articolo A600735, ERO CONVINTO CHE IL PREZZO FOSSE A CONFEZIONE DI 12 PEZZI INVECE MI AVETE CONSEGNATO 12 PAIA DI GUANTI SIETE SICURI CHE NON CI SIA UN ERRORE?
13 november 2024
Antwoord van Manutan Italia
Gentile cliente la ringraziamo per la recensione, sono stati spediti 12 paia di guanti come da suo ordine, il prezzo e la descrizione corrispondono a quello indicato sul nostro sito internet
Il corriere mi ha chiamato per dirmi…
Il corriere mi ha chiamato per dirmi che il facchinaggio era escluso, poi bontà sua, ci ha aiutato a portare il collo al primo piano. Non ho trovato nessuna opzione in merito sul sito.
All'apertura del collo, abbiamo notato la presenza di diverse ammaccature sui componenti del prodotto.
Le istruzioni per il montaggio erano scadenti (prendete esempio da IKEA).
11 november 2024
Antwoord van Manutan Italia
Gentile cliente la ringraziamo per la recensione. come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita, il servizio facchinaggio viene fatto su richiesta del cliente previo preventivo.
VELOCE RISPOSTA E CONSEGNA MERCE
5 november 2024
è arrivato l'ordine con articoli…
è arrivato l'ordine con articoli diversi da quelli ordinati
4 november 2024
Antwoord van Manutan Italia
Gentile cliente la ringrazio per la recensione.
La informo che il nostro ufficio post vendita sta gestendo la sua pratica.
Valutazione Prodotto e Servizio
Ottimo il Prodotto, Troppo lungo il tempo di consegna.
2 november 2024
Semplicemente perfetti…
Ho avuto un problema con un prodotto acquistato. Ebbene, l’assistenza post-vendita non è stata da 5 stelle, ma da 10!
Perfetti in tutto; dalla velocità nel gestire e risolvere il problema alla squisita gentilezza del personale del customer care. Complimenti davvero!
26 oktober 2024
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