Marcelie 

Nemt. God pris. Fri levering.
Efterfølgende har jeg set kunder der ikke har været tilfredse. Nu håber jeg at jeg er en af de heldige der vil modtage min vare og at det er den samme som der var afbilledet på hjemmesiden. Jeg krydser fingre.

Jeg bestilte nogle sko som ikke var dem der var på hjemmesiden. Forkerte farver og syninger der ikke var på billederne. Jeg pointerede dette over for firmaet som ikke mener det er deres problem. Og de vil ikke tage produktet retur. Vi skal selv betale for retur trods falsk varebetegnelse. Forsendelse til Kina!!! Hold dig væk fra det firma

Vi har lige bestilt varen hos dem i dag og har fortrudt købet men de skriver at de ikke kan annullere ordren da den er bestilt for mere end 24 timer siden og det passer ikke.Jeg har skrevet flere gange til dem på mail og har altid fået den samme svar at ordren er behandlet og sendt.Hold jer væk fra denne webside.

Mange gode tilbud og lækre vare. Nem hjemmeside og hurtig tilbagemelding på ordre.

Pas på, man køber nogle varer ud fra billeder fra deres annoncer.

- Varen står ikke mål med billedet (billig Kina vare)
- Meget lang leveringstid, da varen som jeg købte, kom
direkte fra Kina til mig.
- Meget dyrt at sende varen tilbage til Kina.
- øv meget dårlig købsoplevelse.
- øv, at jeg ikke tjekkede Trustpilot inden køb - det gør
jeg fremover :-)

Don't fall for it! Very bad company. The product arrives way too late, and if you want to return something, you have to pay a lot and send it back to China.
They offer a 15% refund, but they'd rather you not return it. Terrible service! A waste of money.

Hold jer langt væk fra denne virksomhed. Det eneste de er gode til er at hæve betalingen umiddelbart efter bestillingen. Derefter er det virkelig ynkeligt. Voldsomme forsinkelser på levering, vildledende oplysninger ( billeder viser 3 st. boksershorts - pakken indeholder kun 1), deres mål og størrelse skala passer overhovedet ikke! Returnering af varen gøres så besværlig at man opgiver. Varen kommer fra Kina, så man gør klogere i at bruge Temu. Deres service er mindre ringe. Hvis man vil undgå at blive ført bag lyset, skal man holde sig langt, langt væk fra dette dubiøse foretagende

Jeg har modtaget en vare jeg gerne vil returnere og have mine penge igen, men efter to henvendelser på mail uden svar prøvede jeg at ringe, det er et nummer i Frankrig de angiver men telefonen siger nummeret er ugyldigt, kort sagt det hele er svindel

Kan godt være min vare var forsinket, men sælger underrettede mig om problemet og det gjorde de helt af sig selv.
Kan godt være der er mange utilfredse købere, men min vare kom, dog med forsinkelse

Altså indtil vider har det være meget fint men gør kun det her for rabat koden 🫡

Virkelig et elendig firma. Jeg bestilte en gave til min søn i august, fik den efter 5 uger og desværre den helt forkerte varer, jeg skriver til dem og de lover at sende mig den rigtige varer hurtigst mulig, vi har nu d 4 oktober og de har stadig intet sendt, jeg skriver igen og får svaret tilbage at jeg lige skal bede om min varer igen… man kan jo ikke få pengene retur… kæft et dårligt firma hold jer væk

Hurtig svar fra firmaet og jeg ser frem til at modtage den bestilte vare. Er meget positivt indtil videre!

Undgå!
Jeg kan kun bekræfte alle de andre dårlige anmeldelser herinde. Alt hvad der er beskrevet, forsinkelse, undskyldninger, AI support. Jeg fik alt det samme. Tingene er sendt fra Kina. Det tager en måned før det når frem. Eneste positive ting er at varen trods alt når frem og der blev tilbudt refusion på 10% af prisen. Samme vare kan dog købes på Aliexpress til under halvdelen af prisen.

Billige kopivarer. 3 ugers leveringstid. På ingen måde troværdige!!

Jeg bestilte d. 3. September og fik først varerne(tøj og sko) d. 19. September.
Kvaliteten er rigtig dårlig og slet ikke som på billederne. Nu har jeg skrevet til dem 3 gange, at jeg gerne vil returnere og have mine penge retur og de svarer ikke på mails. Det virker til, at de venter på de 30 dage er gået, så de ikke kan lave returneringen.

⭐ 1 stjerne – “50 % tilbage på din ordre” var ikke 50 % tilbage
Jeg ændrer min tidligere positive anmeldelse, fordi min oplevelse med Marcelie har udviklet sig markant siden.
Jeg bestilte en taske den 13. september. Jeg har siden modtaget to beskeder om forsinkelse, og varen er stadig ikke modtaget.
Det mest kritisable er dog Marcelies håndtering af den kompensation, jeg blev tilbudt. Jeg modtog en mail, hvor der helt konkret stod:
“Som lovet giver vi dig 50% tilbage på din ordre.”
For mig betyder “50 % tilbage på din ordre” præcis det, der står: at jeg får 50 % af beløbet på min eksisterende ordre tilbage.
Da jeg efterfølgende bad om refunderingen, fik jeg at vide, at Marcelie ikke ville refundere de 50 %. De forklarede i stedet, at der var tale om en 50 % rabatkode til et fremtidigt køb.
Det stod ikke i det oprindelige tilbud.
Jeg gjorde Marcelie opmærksom på forskellen, og deres support har efterfølgende selv skrevet til mig:
“Vi forstår godt, hvorfor formuleringen i den oprindelige e-mail kunne give indtryk af, at der ville blive udbetalt 50 % af din ordre.”
Alligevel vil de ikke honorere tilbuddet sådan, som det blev formuleret.
Derudover har jeg to gange skriftligt bedt Marcelie oplyse den præcise materialesammensætning på den taske, jeg har købt, fordi den blev markedsført som læder. Jeg har endnu ikke fået svar på det spørgsmål.
Taskesortimentet, som min taske var en del af, kan jeg nu heller ikke længere finde på Marcelies hjemmeside.
Så status er: Varen er ikke modtaget, jeg har fået to beskeder om forsinkelse, Marcelie vil ikke udbetale de lovede “50 % tilbage på din ordre”, og mine konkrete spørgsmål om materialet er fortsat ubesvarede.
På baggrund af mit samlede forløb kan jeg ikke anbefale at handle hos Marcelie.