Logo Marketplace Asos
Bezoek de website

Marketplace Asos Reviews 312

•
TrustScore 1 uit 5

1,1

Winkelen en mode
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Free Delivery and Returns including Next Day - Discover the latest in women's fashion and men's clothing online. Shop from over 40,000 styles with ASOS.

Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

312 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, geen verantwoordelijkheid, en geen respect voor de klant.

Ik heb mijn bestelling bij ASOS op tijd geretourneerd, binnen hun retourtermijn van 28 dagen. Toch blijft ASOS onterecht herhalen dat mijn retour te laat was.

Na meerdere keren contact met hun klantenservice via live chat. Elke keer kreeg ik hetzelfde standaardantwoord, zonder dat er inhoudelijk naar mijn bewijs werd gekeken. Een medewerker beloofde mij door te verbinden met een manager, maar na meer dan een uur wachten kwam er niemand. Mijn klacht werd genegeerd, en de fout werd niet gecorrigeerd. Ik heb gevraagd of hierover klachten kan indienen via hun klantenservice, maar krijg geen reactie.

Ondanks duidelijke leverings- en retourbewijzen blijft ASOS weigeren om mijn geld terug te betalen. Daarom heb ik een klacht ingediend bij ECC Nederland en een terugvorderingsverzoek gestart via mijn creditcardverzekering bij ING Platinum

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen retour gestuurd.

Schoenen retour gestuurd.
Heb al tig mails gestuurd en krijg dezelfde antwoorden of een nieuwe retour label of de POD van de originele levering naar mij toe.
Schoenen zijn denk ik kwijt of hangen ergens in het magazijn, ik heb mijn geld niet terug en de klantenservice doet alsof ze mij niet begrijpen.
Grap van het bestellen bij Asos heeft mij 95 euro gekost!

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Asos is echt heel erg slecht

Asos is echt heel erg slecht! Sturen gebruikte kleding en accepteren het niet weer terug als je retourneert. Contact opgenomen en uren mee bezig geweest maar ze nemen je niet serieus

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!!!!!!!!

Oplichters!!!!!!!!!! Niet bestellen bij asos. Pakket besteld niet binnen gekregen zij geven aan van dat het wel is aangekomen. Vervolgens blokkeren ze mij account en zeggen ze je voldoet niet aan onze voorwaarden wat onzin is. Kortom niet bestellen

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service!

Broek besteld die te klein is. Ik kan het nergens meer terugsturen en de klantenservice is vreselijk. Ik heb niet eens de optie om mijn vraag te kunnen stellen

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

OPLETTEN met mensen die je artikel…

OPLETTEN met mensen die je artikel willen kopen via een transportbedrijf zoals Ups, Budbee service etc..
Dat zijn oplichters die je dan bellen met de melding van bedrag te storten via je bankbakje en dan geld van je rekening afhalen !! Verschillende mensen zijn daardoor al opgelicht. Dus enkel via overschrijving of cash te betalen .

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (312 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer