Goede service
Hele goed service. Mijn salontafel had kleine schade bij levering en deze werd gelijk vervangen voor een nieuwe.
27 oktober 2021
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Florijnstraat 81D, 2988 CL, Ridderkerk, Nederland
- +31180201050
- info@marmera.nl
- marmera.nl
2,3
Slecht
17 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Goeie service product zoals omschreven…
Goeie service product zoals omschreven alles super netjes gelopen echt een aanrader 👌
20 oktober 2021
Geweldige service en prachtige tafels!
Wij hebben een set van 3 salontafels gekocht. Hier zijn wij super blij mee. De kwaliteit is erg goed en ook de poten zijn mooi afgewerkt. Later na aanschaffing van de tafels hebben wij er nog een beschermlaag bijgekregen! Ideaal, omdat we nu geen onderzetters meer hoeven te gebruiken of hoeven uit te kijken voor krassen.
De eigenaren zijn ook super vriendelijk, doen graag wat extra voor je en als er iets aan de hand is komen ze direct langs om te kijken hoe ze het kunnen oplossen! Wij zijn erg tevreden!
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Slechte aankoop
In eerste opzicht hele mooie tafel. Na een halfjaar besloot ik de tafel te verplaatsen en is de tafel in t midden gebroken en de hoek is er helemaal af. Ze geven aan dat je 1 jaar garantie hebt op het product maar dit is niet waar. Helaas kan ik na 6 maanden weer een nieuwe tafel kopen.
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marmera
Beste Latifa,
Wij vinden het erg jammer dat u ons op de beschreven manier heeft ervaren.
Echter komt ons niet bekend voor wat u nu aangeeft. U heeft kort na de koop van uw tafel aangegeven dat u een kleinere afmeting wilde, omdat de tafel toch te groot zou zijn. Dit was alleen mogelijk als wij uw gekochte tafel hadden kunnen verkopen. Onze tafels worden op maat gemaakt en uw tafel was al geleverd toen u aangaf toch een kleinere tafel te willen.
Korte periode hierna heeft u ons gevraagd of u de marmeren tafel in de tuin kunt plaatsen, waarop wij u hebben geadviseerd om de tafel niet te verplaatsen en zeker niet in de tuin.
Marmer is een natuurproduct en moet goed beschermd worden. In de tuin is die bescherming niet gegarandeerd o.a. door regenval.
Weer een korte periode later heeft u ons benaderd om te zeggen dat uw tafel is gebroken. Wij hebben u duidelijk gemaakt dat de garantie alleen geldig is voor fabrieksfouten is OF door fouten vanuit onze kant. Dat is in deze niet het geval. Dit kunt u ook teruglezen in onze algemene voorwaarden, die wij u in een eerder mailcontact ook hebben uitgelegd.
Toch willen wij u bedanken voor uw tijd en moeite om een review te plaatsen, daar waar wij ook onze kant van het verhaal hebben kunnen doen.
Wij wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Marmera
Prachtige marmeren eettafel ontvangen
Prachtige marmeren eettafel ontvangen, uitstekende service!
10 sterren
19 juni 2021
Uitstekende service
Uitstekende service. En zeer bekwame medewerkers. Ze weten echt wat ze doen.
9 juni 2021
Prima service
Marmera nam netjes telefonisch contact op om tot een afspraak te komen over het levermoment. Bezorger kwam de tafels netjes in de woonkamer neerzetten en was erg vriendelijk! :)
2 mei 2021
Top service en de tafels zijn echt van…
Top service en de tafels zijn echt van hoge kwaliteit. Aanrader!
22 april 2021
Bestelling top gegaan.
Bestelling top gegaan.
Mij goed op de hoogte gesteld over alles. Snelle bezorging en netjes kwa levering en werk.
11 april 2021
Heel mooi tafel dankjewel ☺️!
11 april 2021
Hele mooie tafel en kwaliteit!
26 februari 2021
Wij zijn blij met marmeren tafel
Wij zijn blij met bestelde tafel. Patronen zijn goed zichtbaar, erg mooi! Goede service en op geleverd op aangegeven tijdstip. Dank!
23 november 2020
Fantastische service van aankoop tot…
Fantastische service van aankoop tot nazorg! Zeker aan te raden!
20 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.